Symptoms
Під час виконання Майстра початкової конфігурації (ICW) за допомогою сервісного порту може з'явитися повідомлення Завантаження.... на кроці Відомості про кластер, який триває деякий час. Врешті-решт в інтерфейсі користувача (UI) може з'явитися:
Потрібний прилад не знайдено або час очікування запиту вичерпано.
При цьому зупиняється ICW і ініціалізація системи.
Інтерфейс користувача (UI) PowerStore Manager недоступний (користувачі не можуть увійти в систему) після неруйнівного оновлення (NDU) або перезавантаження вузла.
Спроба входу в систему завершується помилкою:
"Послуга недоступна. Будь ласка, повторіть спробу через кілька хвилин. (0xE04040010004)»
Cause
Як інтерфейс користувача, так і ICW покладаються на службу виявлення управління.
Служба виявлення покладається на Avahi autoipd, який прив'язує IP-адресу 169.254.x.x/16 до локального інтерфейсу disc0 як локального посилання.
Avahi autoipd може не прив'язати IP до disc0, що спричинить помилку служби виявлення.
Щоб перевірити, чи відсутня IP-адреса IPv4 169.254.x.x/16 на диску0, запустіть це з обох вузлів:
[SVC:service@XXXXXXX-A/B user]$ ip a show | grep disc0 -A 5 |
Resolution
Оновіть PowerStore до версії 2.x або новішої, яка має вирішення проблеми, описаної в цій статті.
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, зверніться до
служби технічної підтримки або до авторизованого представника сервісного центру та вкажіть ідентифікатор цієї статті бази знань.
Affected Products
PowerStore