Si pasa por el asistente de configuración inicial (ICW, por sus siglas en inglés) mediante el puerto de servicio, el usuario puede ver un mensaje que dice “Loading…” en el paso Cluster Details, que continúa por un tiempo. Finalmente, la interfaz del usuario puede mostrar “The required appliance was not found o Request timed out”.
Esto impide que el usuario continúe con el ICW e inicialice el sistema.
No se puede acceder a la IU de PowerStore Manager (los usuarios no pueden iniciar sesión) después de una actualización no disruptiva (NDU, por sus siglas en inglés) o un reinicio del nodo.
El intento de inicio de sesión falla con el siguiente error:
“Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)”
Identificación del problema.
Compruebe los registros del sistema (svc_journalctl).
El registro de inicio de la ruta de control muestra que Discovery no se pudo implementar:
Aug 13 15:31:36 B control-path[82164]: 020-08-13 15:31:36.745 [] [INFO] [com.emc.bedrock.config.ConfigManagerVerticle|vert.x-eventloop-thread-0] Failed Verticle: Discovery: The source did not signal an event for 120000 milliseconds and has been terminated.
Los mensajes de descubrimiento de rutas de control sobre /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address no existen:
Aug 13 17:58:38 B control-path[82164]: 2020-08-13 17:58:38.467 [] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] File /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address does not exist. Aug 13 17:59:08 B control-path[82164]: 2020-08-13 17:59:08.467 [] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] File /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address does not exist.
Avahi-autoipd (disc0) sigue informando demasiados conflictos:
2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Received conflicting normal ARP packet. 2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Got too many conflicts, rate limiting new probes. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Received conflicting normal ARP packet. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Got too many conflicts, rate limiting new probes. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Received conflicting normal ARP packet. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Got too many conflicts, rate limiting new probes.
Sin IP IPv4 169.254/16 adherida en el disco0:
11: disc0@eno1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether ca:09:ba:cd:3d:17 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet6 fe80::c809:baff:fecd:3d17/64 scope link valid_lft forever preferred_lft forever
Tanto la IU como el ICW dependen del servicio de descubrimiento de la ruta de control (administración).
El servicio de descubrimiento de la ruta de control (CP, por sus siglas en inglés) se basa en Avahi autoipd, que vincula la IP 169.254/16 a la interfaz disc0 local como enlace local.
Es posible que Avahi autoipd no pueda enlazar la IP 169.254/16 a disc0, lo que provoca que el servicio de descubrimiento de rutas de control también falle.
Si ve este problema, comuníquese con el
soporte técnico o con su representante de servicio autorizado y mencione el ID de este artículo de la base de conocimientos.
Corrección permanente:
Se recomienda actualizar a PowerStore 2.0.0.0 o superior, que tenga una corrección para el problema que se analiza en este artículo.