Hvis du gennemgår den første konfigurationsguide (ICW) ved hjælp af serviceporten, kan brugeren få vist en meddelelse, der siger "Loading...." (Indlæser...." på trinnet med klyngeoplysninger), som fortsætter i et stykke tid. I sidste ende kan brugergrænsefladen vise "Den nødvendige enhed blev ikke fundet, eller der opstod timeout for anmodningen"
Dette forhindrer brugeren i at fortsætte med ICW og initialisere systemet.
PowerStore Manager UI er ikke tilgængelig (brugere kan ikke logge på) efter en ikke-afbrudt opgradering (NDU) eller nodegenstart.
Forsøg på at logge på mislykkes med fejlen:
"Tjenesten er ikke tilgængelig. Prøv igen om et par minutter. (0xE04040010004)"
Identifikation af problemet.
Kontrollér systemlogfilerne (svc_journalctl).
Kontrolstiens startlog viser, at registrering ikke kunne implementeres:
13. august 15:31:36 B control-path [82164]: 2020-08-13 15:31:36.745 [] [INFO] [com.emc.bedrock.config.ConfigManagerVertvert |vert.x-eventloop-thread-0] Failed Vertvertvert: Opdagelse: Kilden sendte ikke et signal til en hændelse i 120000 millisekunder og er afsluttet.
Meddelelser om Control Path Discovery om /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address findes ikke:
13. august 17:58:38 B control-path [82164]: 2020-08-13 17:58:38.467 [] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Fil /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address findes ikke. 13. august 17:59:08 B control-path [82164]: 2020-08-13 17:59:08.467 [] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Fil /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address findes ikke.
Avahi-autoipd (disc0) bliver ved med at rapportere for mange konflikter:
2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Modtaget uoverensstemmende normal ARP-pakke. 2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Der er for mange konflikter, en hastighed, der begrænser nye sonder. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Modtaget uoverensstemmende normal ARP-pakke. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Der er for mange konflikter, en hastighed, der begrænser nye sonder. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Modtaget uoverensstemmende normal ARP-pakke. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Der er for mange konflikter, en hastighed, der begrænser nye sonder.
Ingen IPv4 169.254/16 IP tilknyttet på disk0:
11: disc0@eno1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether ca:09:ba:cd:3d:17 brd ff:ff:ff:ff:ff inet6 fe80::c809:baff:fecd:3d17/64 scope link valid_lft preferred_lft.
Både ui'en og ICW er afhængige af registreringstjenesten Control Path (management).
CP-registreringstjenesten (Control Path) er afhængig af Avahi autoipd, som knytter 169.254/16 IP til lokal disk0-grænseflade som lokalt link.
Avahi autoipd kan muligvis ikke binde 169.254/16 IP til disk0, hvilket medfører, at Control Path Discovery-tjenesten også mislykkes.
Hvis du oplever dette problem, skal du kontakte
teknisk support eller din autoriserede servicemedarbejder og oplyse id'et for denne Knowledge Base-artikel.
Permanent rettelse:
Anbefal at opgradere til PowerStore 2.0.0.0 eller derover, som har en løsning på det problem, der er beskrevet i denne artikel.