Symptoms
Aracı, aracı parolası doğru şekilde onaylandıktan sonra bile DPA uygulama sunucusuna kaydedilemiyor. Yapılandırma dosyasını değiştirerek aracıyı Debug Low (Hata Ayıklama Alt) düzeyine ayarlayın.
- Aracıyı durdurun.
- dpaagent_config.xml dosyasının bir kopyasını oluşturun
(\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
- dpaagent_config.xml dosyasını düzenleyin ve Günlük Kaydı Düzeyini "Info" (Bilgi) yerine "Debug Low" (Hata Ayıklama Alt) olarak ayarlayın:
Debug Low
- Dosyayı kaydedin.
- Aracıyı başlatın.
Aracı günlüğünde aşağıdakiler görüntülenir:
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP response code is 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response data
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent
Cause
HTTP 403 Yasaklı istemci hata durumu yanıt kodu, sunucunun isteği anladığını ancak isteğe yetki vermeyi reddettiğini belirtir.
Windows işletim sisteminde yapılandırılmış bir İnternet proxy'si vardır.
Ana bilgisayarda bir proxy'nin yapılandırılıp yapılandırılmadığını doğrulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
c:\> netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings:
Proxy Server(s) : proxy.customerdomain.com:8080
Resolution
- Proxy yapılandırmasını kaldırın:
c:\> netsh winhttp reset proxy
- DPA aracısını yeniden başlatın.
- Aracının kaydedildiğini, dpaagent.log dosyasını kontrol ederek onaylayın:
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agent has successfully registered with the server
Aracı, GUI'de Data Collection (Veri Toplama) > Agents (Aracılar) bölümünde görüntülenir.
Aracının günlük kaydı düzeyini tekrar Info (Bilgi) olarak ayarlamayı unutmayın.
Daha fazla bilgi için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Affected Products
Data Protection, Data Protection Suite, Data Protection Advisor