Symptoms
即使确认正确的代理程序密码后,代理程序也无法在 DPA 应用程序服务器中进行注册。通过修改配置文件,将代理程序置于“Debug Low”。
- 停止代理程序。
- 复制 dpaagent_config.xml
(\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
- 编辑 dpaagent_config.xml,并将日志记录级别从“Info”设置为“Debug Low”:
Debug Low
- 保存文件。
- 启动代理程序。
在代理程序日志中观察到以下内容:
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP response code is 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response data
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent
Cause
“HTTP 403 Forbidden”(HTTP 403 禁止)客户端错误状态响应代码表示服务器理解请求但拒绝授权。
Windows 操作系统中配置了 Internet 代理。
在主机上,运行以下命令以确认是否配置了代理:
c:\> netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings:
Proxy Server(s) : proxy.customerdomain.com:8080
Resolution
- 删除代理配置:
c:\> netsh winhttp reset proxy
- 重新启动 DPA 代理程序。
- 通过检查 dpaagent.log 确认代理程序已注册:
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agent has successfully registered with the server
现在,您应该可在 GUI 上的 Data Collection > Agents 中看见它。
请记住将代理程序日志记录级别设置回“Info”。
有关更多信息,请联系戴尔技术支持。
Affected Products
Data Protection, Data Protection Suite, Data Protection Advisor