Wymagania 1: Katalog
Domyślnie spróbuje wykorzystać dwutygodniowy katalog online na stronie downloads.dell.com/catalog
Można korzystać z niestandardowego katalogu utworzonego przez DRM hostowany w udziale
Obsługuje udziały CIFS, NFS i HTTP/HTTPS
Używa tylko pakietów Dup systemu Windows
Uwaga: Nie działa prawidłowo z eksportem tylko katalogu DRM. Wymaga wszystkich plików w tym samym katalogu co katalog
DZIAŁANIA: Pokaż przykładowy katalog zawierający strukturę folderów dup w downloads.dell.com
Wymagania 2: Linii bazowej
Linia bazowa zawiera dwa elementy: Katalog i cele
Można utworzyć wiele podstawowych elementów przy użyciu tego samego katalogu lub tych samych urządzeń.
Opcja alternatywna: Pojedynczy dup do jednego urządzenia
Przejdź do strony Urządzenia, wybierz urządzenie, a następnie kliknij opcję Wyświetl szczegóły
Wybierz opcję Oprogramowanie wewnętrzne, a następnie Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne
Zostanie wyświetlona opcja przekazania jej pojedynczego pakietu aktualizacji do przekazania.
Ogólnie używane jest tylko jako obejście konkretnych problemów.
Przepływ pracy aktualizacji oprogramowania wewnętrznego — poza pasmem:
Krok 1: Pobierz aktualizacje na urządzenie
Pobierz aktualizacje z downloads.dell.com lub z udziału lokalnego
Jeśli w tym kroku wystąpi błąd, oznacza to problem z siecią/zaporą sieciową lub problem z określoną aktualizacją w katalogu
Krok 2: Zamontuj udział SMBv2 w kontrolerze iDRAC.
Kontroler iDRAC8 starszy niż 2.52.52.52 obsługuje tylko protokół SMBv1. Należy włączyć to ręcznie w ustawieniach aplikacji
Wykorzystuje porty 137, 138, 139 i 445
Błąd, gdy to się nie powiedzie, oznacza to RED016: Nie można zamontować zdalnego udostępniania
Krok 3: Skopiuj aktualizację oprogramowania wewnętrznego do kontrolera iDRAC/CMC.
Jeśli to się nie powiedzie, oznacza to serwer proxy/sieć lub problem z urządzeniem zdalnym, z którym się łączysz
Najprostszym sposobem informowania jest liczba urządzeń, których dotyczy problem — w przypadku 100% problemu sieć jest bardziej prawdopodobna
Przejrzyj zadanie OM Enterprise pod kątem kodu błędu lub sprawdź dziennik LC na jednym z kontrolerów iDRAC
Przepływ pracy podczas rozwiązywania problemów z aktualizacją oprogramowania wewnętrznego:
Krok 1: Sprawdź dziennik zadania aktualizacji w oprogramowaniu OM Enterprise.
Czy pobieranie lub aktualizacja oprogramowania wewnętrznego nie powiodła się?
Wpisy dziennika debugowania wyszukać:
[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start TransformerUtils – CIFS Mount start
Krok 2: Jeśli wszystkie urządzenia są zagrożone lub nie można pobrać wszystkich aktualizacji, należy rozwiązać problem z siecią.
Sprawdź konfigurację proxy
Sprawdź, czy w systemie są dostępne dzienniki sieciowe
Jeśli wymagane jest połączenie TCPDUMP z urządzeniem, wymagana będzie opcja SST z FSD
Krok 3: Jeśli pobierzesz wszystkie aktualizacje, ale jedną, sprawdź katalog.
Można sprawdzić plik catalog.xml w downloads.dell.com/catalog i sprawdzić, czy aktualizacja istnieje w określonym folderze.
Krok 4: Sprawdź kontroler iDRAC.
Sprawdź dziennik LC pod kątem tego, co się stało.
Spróbuj ręcznie zaktualizować serwer za pośrednictwem kontrolera iDRAC.
W przypadku korzystania z udziału offline należy wykonać aktualizacje bezpośrednio do kontrolera iDRAC