Požadavek 1: Katalogu
Ve výchozím nastavení se pokusí využít dvoutýdenní online katalog na downloads.dell.com/catalog
Může používat vlastní katalog vytvořený nástrojem DRM hostovaným ve sdílené složce.
Podporuje sdílené složky CIFS, NFS a HTTP/HTTPS.
Používá pouze balíčky Windows DUP.
POZNÁMKA: Nebude fungovat správně při exportu pouze z katalogu DRM. Potřebuje všechny soubory ve stejném adresáři jako katalog.
AKCE: Zobrazí ukázkový katalog včetně struktury složek balíčku DUP v systému downloads.dell.com
Požadavek 2: Podle směrného plánu
Směrný plán má dvě komponenty: Katalog a cíle
Může vytvořit více směrných plánů se stejným katalogem nebo stejnými zařízeními.
Alternativní možnost: Jeden balíček DUP na jedno zařízení
Přejděte na stránku Zařízení, vyberte zařízení a klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti.
Vyberte možnost Firmware (Firmware) a poté Update firmware (Aktualizovat firmware).
Zobrazí se možnost, díky které bude možné odeslat jeden balíček aktualizací.
Obecně se používá pouze jako náhradní řešení pro konkrétní problémy.
Pracovní postup aktualizace firmwaru – mimo pásmo:
1. krok: Stažení aktualizací do zařízení
Stáhněte aktualizace z downloads.dell.com nebo z místní sdílené složky.
Pokud v tomto kroku dojde k selhání, jedná se buď o problém se sítí/firewallem, nebo o problém s konkrétní aktualizací v katalogu.
2. krok: Připojení sdílené složky SMBv2 k řadiči iDRAC.
IdRAC8 starší než 2.52.52.52 podporuje pouze SMBv1, musí je povolit ručně v nastavení aplikace.
Používá porty 137, 138, 139 a 445.
Chyba při selhání je RED016: Nelze připojit vzdálenou sdílenou složku
3. krok: Zkopírujte aktualizaci firmwaru do řadiče iDRAC/CMC.
Pokud tento postup selže, jedná se buď o proxy/síť, nebo o problém se vzdáleným zařízením, ke kterému se připojujete.
Nejsnazší je určit počet dotčených zařízení – pokud je dotčeno 100 %, je pravděpodobněji síť.
Zkontrolujte, zda úloha OM Enterprise neobsahuje chybový kód, nebo zkontrolujte protokol LC na jedné z řadičů iDRAC.
Pracovní postup odstraňování problémů s aktualizací firmwaru:
1. krok: Zkontrolujte protokol úlohy aktualizace v nástroji OM Enterprise.
Selže při stahování nebo odeslání aktualizace firmwaru
Položky protokolu ladění, které je třeba vyhledat:
[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start TransformerUtils – CIFS Mount start
2. krok: Pokud jsou dotčena všechna zařízení nebo se nedaří stáhnout všechny aktualizace, odstraňte problémy se sítí.
Kontrola konfigurace serveru proxy
Zkontrolujte, zda mají nějaké síťové protokoly.
Pokud je ze zařízení potřeba protokol TCPDUMP, bude vyžadována funkce SST se službou FSD.
3. krok: Pokud se stáhnou všechny aktualizace kromě jedné, zkontrolujte katalog.
Můžete zkontrolovat soubor catalog.xml v downloads.dell.com/catalog a zjistit, zda se aktualizace nachází v zadané SLOŽCE.
4. krok: Zkontrolujte řadič iDRAC.
V protokolu LC zkontrolujte, co se stalo.
Pokuste se server aktualizovat ručně prostřednictvím řadiče iDRAC.
Pokud používáte offline sdílenou složku, pokuste se provést aktualizace přímo v řadiči iDRAC.