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Como executar atualizações de firmware usando o OpenManage Enterprise

Summary: Vídeo de instruções de gerenciamento de sistemas para executar atualizações de firmware usando o OpenManage Enterprise

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Este vídeo de treinamento fornece uma visão geral básica de como executar atualizações de firmware em dispositivos no OpenManage Enterprise.

Link para o vídeo do canal da Dell Technologies no YouTube:

Atualizações de firmware do OpenManage Enterprise

Noções básicas sobre atualização de firmware: 

Requisito 1: Catálogo 

  • Por padrão, o tentará aproveitar o catálogo on-line quinzenal em downloads.dell.com/catalog 

  • Pode usar um catálogo personalizado criado pelo DRM hospedado em um compartilhamento 

  • Dá suporte a compartilhamentos CIFS, NFS e HTTP/HTTPS 

  • Usa apenas pacotes DUP do Windows 

  • NOTA: Não funcionará corretamente com uma exportação somente catálogo do DRM. Precisa de todos os arquivos no mesmo diretório que o catálogo 

AÇÃO: Mostrar um catálogo de exemplos, incluindo a estrutura de pastas para um DUP downloads.dell.com 

Requisito 2: Base 

  • A linha de base tem dois componentes: Catálogo e destinos 

  • Pode criar várias linhas de base com o mesmo catálogo ou os mesmos dispositivos. 

Opção alternativa: DUP único para um único dispositivo 

  • Vá para a página Devices (Dispositivos), selecione um dispositivo e clique em View Details (Exibir detalhes) 

  • Selecione Firmware e, em seguida, Atualize o firmware 

  • A opção será apresentada para fornecer um único pacote de atualização para envio. 

  • Geralmente, use apenas como uma solução temporária para problemas específicos. 

Fluxo de trabalho de atualização de firmware – fora de banda: 

Etapa 1: Faça download das atualizações no equipamento 

  • Faça download das atualizações do downloads.dell.com ou de um compartilhamento local 

  • Se ela falhar nesta etapa, então é um problema de rede/firewall ou um problema com uma atualização específica no catálogo  

Etapa 2: Montar o compartilhamento SMBv2 no iDRAC. 

  • O IDRAC8 mais antigo que 2.52.52.52 só é compatível com SMBv1, deve habilita-lo manualmente em Application Settings 

  • Usa portas 137, 138, 139 e 445 

  • O erro quando isso falha é RED016: Não é possível montar o compartilhamento remoto 

Etapa 3: Copie a atualização de firmware para o iDRAC/CMC. 

  • Se isso falhar, é um proxy/rede ou um problema com o dispositivo remoto ao qual você está se conectando 

  • A maneira mais fácil de saber é pelo número de dispositivos afetados– se 100% forem afetados, é mais provável que a rede 

  • Analise o trabalho do OM Enterprise para obter o código de erro ou verifique o log do LC em um dos iDRACs 

Fluxo de trabalho de solução de problemas de atualização de firmware: 

Etapa 1: Verifique o registro do trabalho de atualização no OM Enterprise. 

  • Falha no download ou no envio da atualização de firmware 

  • Entradas de registro de depuração a serem pesquisadas: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

Etapa 2: Se todos os dispositivos forem afetados ou não for possível fazer download de todas as atualizações, solucione o problema da rede. 

  • Verificar configuração de proxy 

  • Veja se eles têm algum registro de rede 

  • Se for necessário um TCPDUMP do equipamento, será necessário ter um SST com FSD 

Etapa 3: Se todas as atualizações forem baixadas, mas uma delas, verifique o catálogo. 

  • Pode verificar o catalog.xml em downloads.dell.com/catalog e ver se a atualização existe na PASTA especificada. 

Etapa 4: Verifique o iDRAC. 

  • Verifique o registro do LC para saber o que ocorreu. 

  • Tente atualizar o servidor manualmente por meio do iDRAC.

  • Se estiver usando um compartilhamento off-line, tente fazer as atualizações diretamente no iDRAC 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
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