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如何使用 OpenManage Enterprise 執行韌體更新

Summary: 使用 OpenManage Enterprise 執行韌體更新的系統管理教學影片

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

本訓練影片提供如何在 OpenManage Enterprise 中對裝置執行韌體更新的基本概觀。

連結至 Dell Technologies YouTube 頻道影片:

OpenManage Enterprise 韌體更新

韌體更新基本知識: 

要求 1:目錄 

  • 依預設,將嘗試利用每週兩次的線上目錄 downloads.dell.com/catalog 

  • 可使用由共用託管的 DRM 建立的自訂目錄 

  • 支援 CIFS、NFS 和 HTTP/HTTPS 共用 

  • 僅使用 Windows DUP 套件 

  • :無法在僅使用 DRM 目錄匯出時正常運作。需要與目錄相同的目錄中的所有檔案 

行動:顯示目錄範例,包括 downloads.dell.com 上 DUP 的資料夾結構 

要求 2:基線 

  • 基準有兩個元件:目錄和目標 

  • 可使用相同的目錄或相同裝置建立多個基準。 

替代選項:單一 DUP 至單一裝置 

  • 前往[Devices] (裝置) 頁面,選取裝置,然後按一下 [View Details] (檢視詳細資料) 

  • 選取韌體,然後更新韌體 

  • 會顯示選項,以提供單一更新套件以推送。 

  • 一般而言,只能作為特定問題的因應措施。 

韌體更新工作流程 – 頻外: 

步驟 1:下載更新至裝置 

  • 從 downloads.dell.com 或從本機分享下載更新 

  • 如果此步驟失敗,則會發生網路/防火牆問題或目錄中特定更新的問題  

步驟 2:將 SMBv2 共用掛載至 iDRAC。 

  • IDRAC8 比 2.52.52.52 舊,僅支援 SMBv1,必須在「應用程式設定」中手動啟用 

  • 使用埠 137、138、139 和 445 

  • 失敗時的錯誤是 RED016:無法掛接遠端共用 

步驟 3:將韌體更新複製到 iDRAC/CMC。 

  • 如果這樣做失敗,則會是 Proxy/網路或您要連線的遠端裝置發生問題 

  • 最簡單的方法是受影響的裝置數量–如果 100% 受到影響,則更可能影響網路 

  • 檢閱 OM Enterprise 工作的錯誤代碼,或檢查其中一個 iDRAC 上的 LC 記錄 

韌體更新故障診斷工作流程: 

步驟 1:在 OM Enterprise 中查看更新工作記錄。 

  • 是否在下載或推送韌體更新時失敗 

  • 要尋找的偵錯記錄專案: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

步驟 2:如果所有裝置受到影響或無法下載所有更新,請對網路進行故障診斷。 

  • 檢查 Proxy 組態 

  • 查看他們是否有任何網路記錄 

  • 如果需要從應用裝置使用 TCPDUMP,則需要具有 FSD 的 SST 

步驟 3:如果下載所有更新,但其中一項,請檢查目錄。 

  • 可以在 downloads.dell.com/catalog 檢查 catalog.xml,並查看更新是否存在於指定的資料夾中。 

步驟 4:檢查 iDRAC。 

  • 檢查 LC 記錄檔,瞭解發生的情況。 

  • 嘗試透過 iDRAC 手動補救伺服器。

  • 如果使用離線共用,請嘗試直接更新至 iDRAC 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
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