Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Flimrande skärm på Alienware-skärmens AW3821DW

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker ett flimmer på AW3821DW skärm i Alienware-skärmen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Användare av en AW3821DW Alienware-skärm kan flimra när de är anslutna till en Alienware-dator, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Cause

Problemet kan kvarstå efter en fabriksåterställning och byte av kablar och portar som används.

Resolution

  • Ta reda på om datorn kör operativsystemet Windows eller Apple:

    • För Windows-datorer väljer du den högsta tillgängliga uppdateringsfrekvensen:

      • Använd DisplayPort (DP) istället för HDMI.

        • För en HDMI-anslutning kan den öka uppdateringsfrekvensen från endast 60 Hz till 85 Hz .

        • För en DisplayPort-anslutning kan den öka från 60 Hz till 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz eller 144 Hz.

    • För Apple-datorer väljer du den högsta tillgängliga uppdateringsfrekvensen:

      • Uppdateringsfrekvensen är större än eller lika med 60 Hz.

    Obs! Alienware-skärmar med G-Sync kanske inte fungerar när en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller -docka är ansluten. Använd inte en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller -docka. Anslut DP- eller HDMI-kabeln direkt från datorn till skärmen.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.