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Tela com cintilação no monitor Alienware AW3821DW

Summary: Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas de cintilação no monitor Alienware AW3821DW tela.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Os proprietários de AW3821DW monitor Alienware podem apresentar cintilação na tela sempre que ele estiver conectado a qualquer computador Alienware, Mac Book Pro ou Mac Mini.

Cause

O problema pode persistir após uma redefinição de fábrica e trocar os cabos e as portas em uso.

Resolution

  • Identifique se o computador executa o sistema operacional Windows ou Apple:

    • Para computadores Windows, selecione a taxa de atualização mais alta disponível:

      • Use DisplayPort (DP) em vez de HDMI.

        • Para uma conexão HDMI, ele pode aumentar a taxa de atualização de 60 Hz para 85 Hz apenas.

        • Para uma conexão DisplayPort, ele pode aumentar de 60 Hz para 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz ou 144 Hz.

    • Para computadores Apple, selecione a taxa de atualização mais alta disponível:

      • A taxa de atualização é maior ou igual a 60 Hz.

    Nota: Os monitores Alienware com G-Sync podem não funcionar quando um adaptador USB Type-C para DP ou HDMI ou dock station está conectado. Não use um adaptador USB Type-C para DP ou HDMI ou dock station. Conecte o cabo DP ou HDMI diretamente do computador ao monitor.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
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