Article Number: 000183163
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks.: Ingen video eller ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvidelig afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell C2422HE-skærmen er:
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell C2422HE-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell C2422HE-skærmens specifikationer i brugervejledningen på Dells websted med manualer .
Panelteknologi |
|
---|---|
Maksimal opløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Svartid |
|
Farveområde |
|
Farvedybde |
|
Porte og stik |
|
Integrerede højttalere |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette er kun med til at gøre billedoplevelsen den bedst mulige.
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærm i brugervejledningen til Dell C2422HE-skærmen.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning.
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal være lige foran dig, en armslængde væk (mellem 20 til 40 tommer fra dine øjne). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Sådan sluttes Dell C2422HE-skærmen til din pc:
Du kan få mere at vide om at slutte skærmen til den personlige computer i Dell Knowledge Base-artiklen: Sådan tilslutter du en skærm til en Dell-computer.
Dell C2422HE-skærmens retning skal altid være vandret. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell-C2422HE ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Ved opsætning af din Dell C2422HE-skærm skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 5: Brug af vippe- og drejeadgang på en Dell C2422HE-skærm
Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmen lodret indtil toppen af stativets riser og derefter vippe skærmen bagud, indtil maksimum for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Figur 6: Rotation af Dell C2422HE
Brug joystick-styringen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Figur 1: Styring af Dell C2422HE Joystick
Joystick | Beskrivelse |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell C2422HE-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
Figur 2: Knapper på frontpanelet af Dell C2422HE
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
Dell C2422HE-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
Hvis skærmen ikke opfanger et videosignal og fungerer korrekt, bør den rapportere en meddelelse om, at der ikke er registreret et videokabel:
Figur 2: Der blev ikke fundet noget videokabel
Dell C2422HE-skærmen har et integreret diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Testen er færdig, når tekstskærmbilledet vises. For at afslutte skal du skifte joysticket til op igen.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Se artiklen Dell Display Pixel Guidelines (Pixelretningslinjer for Dell-skærm) i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell C2422HE-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys plet på LCD-skærmen. |
|
Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
Sporadiske problemer | Skærmen fungerer ikke korrekt til og fra. |
|
Manglende farve | Billedet har ikke farve. |
|
Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
Billedefterslæb fra et statisk billede efterlades på skærmen i lang tid. | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
Mikrofon/webkamera virker ikke. |
|
|
Microsoft Teams/Skype for Business- specifikke problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
Knappen Teams fungerer ikke. | Et kort tryk på knappen Teams viser ikke Teams-programmet frem i forgrunden. |
|
Hookswitch-knappen fungerer ikke. | Et kort tryk på Hookswitch-knappen besvarer ikke opkaldet. |
|
Knappen Slå lyd fra virker ikke. | Når du trykker på knappen Slå lyd fra , slås mikrofonen ikke fra og tilslut ikke mikrofonen. |
|
Webcam intet billede | Webcam intet billede ved brug af Skype for Business (SfB) |
|
Webkameraet er optaget | Webkameraet er optaget og kan ikke bruges. |
|
Fejlfinding af USB-problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
USB-interfacet virker ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
Superspeed USB 3.2 Gen 1-grænsefladen er langsom. | Superspeed eksterne USB 3.2 Gen 1-enheder arbejder langsomt eller slet ikke |
|
Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
USB virker ikke. | Ingen USB-funktioner |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil nulstille Dell C2422HE-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell C2422HE-skærmen har to integrerede diagnosticeringer:
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell C2422HE-skærm i denne artikel i Dell Knowledge Base.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell C2422HE-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Brug joystick-styringen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Figur 1: Styring af Dell C2422HE Joystick
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell C2422HE-skærmen.
.Du kan få adgang til flere skærmoplysninger som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).
Dell C2422HE understøtter både DisplayPort 1.4-tilslutningsmuligheder med din personlige computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din personlige computer understøtter DisplayPort 1.2, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.2.
Figur 1: Dell C2422HE-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
Dell C2422HE understøtter både HDMI 2.0 og HDMI 1.4-tilslutning med din personlige computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din personlige computer understøtter HDMI 1.4, skal du ændre skærmens tilstand til HDMI 1.4.
Figur 1: Dell C2422HE-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
USB Type-C-porten på din Dell C2422HE understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en personlig Dell bærbar computer, der understøtter opladning via USB Type-C. Det anbefales at opdatere BIOS og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.
Dell C2422HE-skærmens retning skal altid være vandret. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell-C2422HE ikke drejes enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Ved opsætning af din Dell C2422HE-skærm skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 5: Brug af vippe- og drejeadgang på en Dell C2422HE-skærm
Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmen lodret indtil toppen af stativets riser og derefter vippe skærmen bagud, indtil maksimum for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Figur 6: Rotation af Dell C2422HE
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE
30 Aug 2023
5
How To