Article Number: 000183163
Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, så videre kan du se en utvidbar del nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell C2422HE-skjermen er som følger:
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell C2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell C2422HE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .
Skjermteknologi |
|
---|---|
Maksimal oppløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Responstid |
|
Fargegamut |
|
Fargedybde |
|
Porter og kontakter |
|
Innebygde høyttalere |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette bidrar bare til å gjøre visningsopplevelsen best mulig.
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerhåndboken for Dell C2422HE-skjermen.
Hvis du vil vite hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Slik kobler du Dell C2422HE-skjermen til din personlige datamaskin:
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til den personlige datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.
Dell C2422HE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer må dell-C2422HE ikke roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell C2422HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipping og dreiing på en Dell C2422HE-skjerm
Før du roterer skjermen, utvider du skjermen vertikalt til toppen av stativstigen, og deretter vipper du skjermen bakover til det maksimale for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen.
Figur 6: Rotere Dell C2422HE
Bruk styrespakekontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Figur 1: Styrespakkontroll for Dell C2422HE
Joysticken | Beskrivelse |
---|---|
|
|
|
|
|
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell C2422HE-skjermens fabrikkinnstillinger:
Figur 2: Dell C2422HE – knapper på frontpanelet
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
Dell C2422HE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer som den skal, skal den rapportere en melding som gir beskjed om at det ikke er oppdaget noen videokabel:
Figur 2: Ingen videokabel oppdaget
Dell C2422HE-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Testen er ferdig når tekstskjermbildet vises. Vipp styrespaken opp igjen for å avslutte.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se og påvirker ikke kvaliteten på eller bruken av skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell Display Pixel Guidelines (Pikselretningslinjer for Dell-skjermer).
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell C2422HE-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
Piksler låst på/av | LCD-skjermen har en lys flekk. |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av. |
|
Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som er igjen på skjermen i en lang periode. | Det vises en svak skygge fra det statiske bildet på skjermen. |
|
Mikrofon/webkamera fungerer ikke. |
|
|
Spesifikke problemer med Microsoft Teams/Skype for Business | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
Teams-knappen fungerer ikke. | Et kort trykk på Teams-knappen henter ikke opp Teams-applikasjonen i forgrunnen. |
|
Hookswitch-knappen fungerer ikke. | Et kort trykk på Hookswitch-knappen svarer ikke på anropet. |
|
Demp-knappen fungerer ikke. | Når du trykker på Demp-knappen , dempes ikke mikrofonen, og deretter oppheves dempingen av mikrofonen. |
|
Ingen bilder av webkamera | Webkameraet ikke noe bilde når du bruker Skype for Business (SfB) |
|
Webkameraet er opptatt | Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. |
|
Feilsøke USB-problemer | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
SuperhastighetsGRENSESNITTet for USB 3.2 1. generasjon er tregt. | Super-speed USB 3.2 1. generasjons eksterne enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt |
|
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
USB fungerer ikke. | Ingen USB-funksjonalitet |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se artikkelen håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt i Dells kunnskapsbase.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil tilbakestille Dell C2422HE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell C2422HE-skjermen har to integrerte diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell C2422HE Monitor i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.
Delen feilsøking i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell C2422HE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Bruk styrespakekontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Figur 1: Styrespakkontroll for Dell C2422HE
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell C2422HE-skjermen.
.Du finner mer skjerminformasjon, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en, fra skjermens OSD (On-Screen Display).
Dell C2422HE støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med din personlige datamaskin. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på den personlige datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.
Figur 1: Dell-C2422HE av/på-knapp og OSD-styrespak
Dell C2422HE støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med din personlige datamaskin. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på den personlige datamaskinen støtter HDMI 1.4, må du endre skjermen til HDMI 1.4-modus.
Figur 1: Dell-C2422HE av/på-knapp og OSD-styrespak
USB Type-C-port på Dell C2422HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignaler og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som leveres med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading via USB Type-C. Det anbefales å oppdatere BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.
Dell C2422HE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer må dell-C2422HE ikke roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell C2422HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipping og dreiing på en Dell C2422HE-skjerm
Før du roterer skjermen, utvider du skjermen vertikalt til toppen av stativstigen, og deretter vipper du skjermen bakover til det maksimale for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen.
Figur 6: Rotere Dell C2422HE
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE
30 Aug 2023
5
How To