Article Number: 000182957
Data Protection Advisor: Jobmonitor non riuscito per Data Protector con timeout a causa del comando "omnicellinfo"
Summary: La richiesta dati di Jobmonitor non riesce per il server Data Protector con timeout a causa del comando "omnicellinfo". Tutte le altre richieste vengono eseguite correttamente. ...
Article Content
Symptoms
Jobmonitor non riesce per il server Data Protector con timeout, i dati di backup non vengono raccolti da DPA.
Il registro dpaagent contiene il seguente errore:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
The History of the jobmonitor request for that Data Protector server in genere mostra quanto segue:
.
Il registro dpaagent contiene il seguente errore:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
The History of the jobmonitor request for that Data Protector server in genere mostra quanto segue:
.Cause
La progettazione corrente del modulo data protector in DPA prevede l'esecuzione più volte del comando omnicellinfo durante la data collection.
Tenta di eseguire omnicellinfo una volta per ogni client che ha eseguito un backup durante il periodo di polling della richiesta.
Se l'esecuzione del comando richiede più di 30-60 secondi, l'esecuzione richiede molto tempo se, ad esempio, 100 client hanno eseguito un backup entro tale intervallo di tempo di polling.
Tenta di eseguire omnicellinfo una volta per ogni client che ha eseguito un backup durante il periodo di polling della richiesta.
Se l'esecuzione del comando richiede più di 30-60 secondi, l'esecuzione richiede molto tempo se, ad esempio, 100 client hanno eseguito un backup entro tale intervallo di tempo di polling.
Resolution
Sul server Data Protector, eseguire il seguente comando e osservare quanto tempo è necessario:
> omnicellinfo -server < serverhostname> -cell brief
Se il comando richiede più di 1 minuto (idealmente dovrebbe essere eseguito in meno di 30 secondi per prestazioni ottimali), è necessario utilizzare Micro Focus per ridurre il tempo necessario per l'esecuzione di Omnicellinfo.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.
> omnicellinfo -server < serverhostname> -cell brief
Se il comando richiede più di 1 minuto (idealmente dovrebbe essere eseguito in meno di 30 secondi per prestazioni ottimali), è necessario utilizzare Micro Focus per ridurre il tempo necessario per l'esecuzione di Omnicellinfo.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.
Article Properties
Affected Product
Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Last Published Date
04 Aug 2021
Version
3
Article Type
Solution