Symptoms
Jobmonitor mislukt voor Data Protector server met time-out, back-updata worden niet verzameld door DPA.
Het dpaagent-logboek bevat de volgende fout:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
De geschiedenis van de taakmonitoraanvraag voor die Data Protector-server toont meestal het volgende:
![image.png](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000LeJzQAK/ka02R000000LeJzQAK_nl_NL_1.jpeg)
.
Cause
Het huidige ontwerp van de Data Protector-module in DPA is om de omnicellinfo-opdracht meerdere keren uit te voeren tijdens het verzamelen van data.
Het probeert omnicellinfo eenmaal uit te voeren voor elke client die een back-up heeft uitgevoerd tijdens de pollingperiode van de aanvraag.
Als de opdracht meer dan 30-60 seconden in beslag neemt, duurt het erg lang als bijvoorbeeld 100 clients een back-up hebben uitgevoerd binnen dat polling-tijdsbestek.
Resolution
Voer op de Data Protector-server de volgende opdracht uit en kijk hoe lang het duurt:
> omnicellinfo -server <hostnaamvan de server > -cell kort
Als de opdracht langer duurt dan 1 minuut (idealiter moet deze minder dan 30 seconden worden uitgevoerd voor optimale prestaties), moet Micro Focus worden ingeschakeld om de tijd die nodig is voor omnicellinfo te verminderen.
Neem contact op met De Technische Support van Dell voor meer informatie.