Data Protection Advisor: Jobovervågning mislykkes for databeskytter med timeout pga. kommandoen "omnicellinfo"

Jobovervågning mislykkes for databeskytterserver med timeout, sikkerhedskopieringsdata indsamles ikke af DPA.

dpaagent-loggen indeholder følgende fejl:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): Timeout ved kørsel af omnicellinfo mod serveren "DP_server_hostname"

Historikken for jobovervågningsanmodningen for den databeskytterserver viser typisk følgende:

.

Det aktuelle design af Data Protector-modulet i DPA er at køre omnicellinfo-kommandoen flere gange under dataindsamling.

Den forsøger at køre omnicellinfo én gang for hver klient, der kørte en sikkerhedskopiering i forespørgselsperioden for anmodningen.
Hvis kommandoen tager mere end 30-60 sekunder at køre, tager det meget lang tid, hvis for eksempel 100 klienter kørte en sikkerhedskopi inden for den pågældende tidshorisont for forespørgsler.

På Data Protector-serveren skal du køre følgende kommando og holde øje med, hvor lang tid det tager:
> omnicellinfo -server <serverens værtsnavn> -cell

brief. Hvis kommandoen tager længere end 1 minut (ideelt set bør den køre under 30 sekunder for optimal ydeevne), skal Micro Focus indstilles for at reducere den tid, det tager for omnicellinfo at køre.

Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.