Ethernet-poort op Dell U4021QW monitor verbreekt de verbinding met internet
Summary: Dit artikel gaat over een Ethernet-poort die niet werkt op Dell U4021QW monitor. Dit gebeurt wanneer de poort is aangesloten op een systeem via Thunderbolt, USB type A of USB B naar USB type C. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De internetverbinding valt weg wanneer u de Ethernet-poort van Dell U4021QW monitor gebruikt.
Dell U4021QW monitor met een notebook via Thunderbolt, USB A naar C of USB A naar B-kabel vertoont dat de Ethernet-poort (RJ45) niet verbonden blijft met het netwerk.
Betreffende platforms:
Alle platformen
Betreffende modellen:
Dell U4021QW Monitor
Cause
De Ethernet-poort werkt niet meer vanwege een energiebesparende instelling die is ingeschakeld in de Realtek LAN-controller.
Resolution
Schakel de energiebesparing van Realtek USB GbE Family uit.
Volg deze instructies om de energiebesparende instellingen op de Realtek USB GbE Family Controller te wijzigen.
- Open Apparaatbeheer van Windows.
- Ga naar Netwerkadapters.
- Dubbelklik op Realtek USB GbE Family Controller.
- Klik op het tabblad Geavanceerd .
- Klik onder Property op Inactieve energiebesparing.
- Stel de waarde in als Uitgeschakeld.
- Klik op OK.
Additional Information
Gerelateerde artikelen
- Dell U4021QW-monitor biedt geen ondersteuning voor native resolutie op een systeem met een Intel grafische kaart
- Dell U4021QW monitor aangesloten op gamingconsole geeft leeg scherm weer
- Dell U4021QW monitor beeldschermt abnormaal op Chrome OS
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182947
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.