Il monitor Dell U4021QW collegato a una console di gioco o a un lettore Blu-ray mostra una schermata vuota

Schermata vuota sul monitor Dell U4021QW

Quando U4021QW monitor è collegato a una console di gioco (come PS4, Xbox) o a un lettore Blu-ray tramite la porta HDMI, lo schermo diventa vuoto.

Prodotti interessati

• Tutte le console di gioco e il lettore Blu-Ray
• Dell U4021QW Monitor

Le console di gioco e i lettori Blu-Ray non supportano il blocco EDID 3.

Switch a risoluzione primaria inferiore

Regolare le impostazioni dello schermo su una risoluzione dello schermo inferiore. Vedere le istruzioni riportate di seguito.

1. Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
2. Muovere il joystick per selezionare l'origine di input.
   
   Figura 1 . Menu OSD del monitor UltraSharp 40: Impostazioni della sorgente di ingresso.
3. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per selezionare HDMI 1/HDMI 2, tenere premuto il joystick per 8 secondi e viene visualizzato il messaggio seguente:
   
   Figura 2 . Prompt per passare a una risoluzione primaria inferiore per HDMI
4. Selezionare Yes per passare da HDMI 2.0 (impostazione predefinita) a HDMI 1.4.

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