Dell U4021QW-skjermen har unormal skjerm på ChromeOS
Summary: Denne artikkelen handler om et unormalt visningsproblem på Dell-skjermen U4021QW ved bruk med Chromebook eller ChromeOS.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell U4021QW har en uvanlig skjerm når den brukes med ChromeOS
Når Dell U4021QW-skjermen er koblet til Chromebook via HDMI-porten, er skjermen unormal.
Berørte produkter
- All Chromebook
- Dell U4021QW-skjerm
Cause
ChromeOS støtter ikke Extended Display Identification Data (EDID) v3-blokk.
Resolution
Bytt til lavere primæroppløsning
Juster skjerminnstillingene til en lavere skjermoppløsning. Se instruksjonene nedenfor.
- Trykk på joystick-knappen for å starte OSD-hovedmenyen (Onscreen Display).
- Flytt styrespaken til valgt inngangskilde.
Figur 1 OSD-meny for UltraSharp 40: Innstillinger for inndatakilde. - Flytt styrespaken opp eller ned for å velge HDMI 1 / HDMI 2, trykk og hold joysticken 8 sekunder, og følgende melding vises:
Figur 2 Spør om du vil bytte til lavere primæroppløsning for HDMI - Velg Ja for å bytte fra HDMI 2.0 (standard) til HDMI 1.4.
Additional Information
Relaterte artikler
Affected Products
Chromebook, Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182893
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.