Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

PowerFlex: Det går inte att samla in get_info loggar från gatewayer med – Fel Det gick inte att hitta loggfilen i noden x.x.x.x när kommandot kördes. LogCollectionCommand

Summary: Det går inte att samla in get_info loggar från gatewayen när filsystemet som /tmp finns på skapas med ftype=0

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Getinfo-logginsamling från gatewayen misslyckas med nedanstående fel.

* scaleio.log från Gateway *

[Utförare-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - downloadInfo anropas på UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>].
[Utförare-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection – getLogFilePathByUniqueFlowId anropas på UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>]. uniqueFlowId: getInfoDump
[executor-4] ERROR c.e.s.s.d.i.c.LogCollectionCommand – Fel Det gick inte att hitta loggfilen i noden 192.168.180.x,192.168.190.x när kommandot . LogCollectionCommand (försök igen): com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.getLogs(LIANodeConnection.java:1850)    
com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.downloadInfo(LIANodeConnection.java:1522)


Logga in på den ScaleIO-nod där get_info-logginsamlingen misslyckas.
I spårningsloggarna kan LIA inte hitta några relevanta filer under katalogen. även om GetInfo-filen skapades.

# ls -l
Totalt 50508
-Rw-------. 1 rotrot 51717813 16 okt 03:57 getInfoDump.tgz
# datum
fre okt 16 03:57:01 CDT 2020
* /opt/emc/scaleio/lia/logs/trc.0-loggar från LIA-mapp eller nod 192.168.180.x ** 
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:00351: 10 minuter sedan senaste inloggning
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:01112: STARTA HÄMTA LOGGFILER
7F17AC10BDB0:liaCmd_GetLogFilesHelper:01239: Antal filer 0 <<<-----------
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:01145: HÄMTA LOGGFILER END

Cause

Lia-koden använder "Directory Entry" för att hitta getInfoDump.tgz som skapats som en del av samlingen. LIA använder en viss funktion som kallas "readdir()" för att få innehållet i katalogen.
När "readdir()" anropas av LIA förväntar den sig att få fältet "d_type". Det här fältet anger om "getInfoDump.tgz" är en vanlig fil ("DT_REG").
Alla filsystem har inte stöd för d_type Om det filsystem som skapas inte stöder "d_type

" blir det returnerade värdet när funktionen "readdir()" anropas: "DT_UNKNOWN" och LIA hittar 0 antal filer i katalogen.

Om du har skapat ett XFS-filsystem, kör kommandot nedan för att kontrollera ftype.

Resolution

Detta är åtgärdat i PowerFlex v3.6
  
Alternativ lösning
Kontrollera att filsystemet som skapas där /tmp finns ska vara Btrfs, ext2, ext3 och ext4.
För XFS-filsystem kontrollerar du att filsystemet skapas med "ftype=1"

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd
Article Properties
Article Number: 000182487
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.