Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000182487

PowerFlex. Сбой сбора get_info журналов из шлюзов с ошибкой: файл журналов в узле x.x.x.x не был найден при выполнении команды . Команда LogCollectionCommand

Summary: Сбор get_info журналов из шлюза завершается сбоем, если файловая система, в которой находится каталог /tmp, создана с ftype=0

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Сбор журнала GetInfo из шлюза завершится сбоем с ошибкой, указанной ниже.

* scaleio.log от шлюза *

[Исполнитель-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - downloadInfo вызывается на UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>].
[Исполнитель-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - getLogFilePathByUniqueFlowId вызывается на UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>]. uniqueFlowId: getInfoDump
[executor-4] ERROR c.e.s.s.d.i.c.LogCollectionCommand — ошибка Файл журналов в узле 192.168.180.x,192.168.190.x не был найден при выполнении команды . LogCollectionCommand (повторная попытка) : com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.getLogs(LIANodeConnection.java:1850)    
com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.downloadInfo(LIANodeConnection.java:1522)


Войдите на узел ScaleIO, на котором произошел сбой сбора журналов get_info.
В журналах трассировки LIA не удается найти соответствующие файлы в каталоге. Хотя файл getinfo был создан.

# ls -l
Итого 50508
-Rw-------. 1 root root 51717813 16 окт 03:57 getInfoDump.tgz
# дата
Пт окт 16 03:57:01 CDT 2020
* Журналы /opt/emc/scaleio/lia/logs/trc.0 из папки LIA или узла 192.168.180.x ** 
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:00351: 10 минут с момента последнего входа в систему
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:01112: НАЧАЛО ПОЛУЧЕНИЯ ФАЙЛОВ ЖУРНАЛА
7f17ac10bdb0:liaCmd_GetLogFilesHelper:01239: Количество файлов 0 <<<-----------
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:01145: ОКОНЧАНИЕ ПОЛУЧЕНИЯ ФАЙЛОВ ЖУРНАЛА

Cause

Код Lia использует "Directory Entry" для поиска getInfoDump.tgz, созданного как часть коллекции. LIA использует определенную функцию под названием "readdir()" для получения содержимого каталога.
После вызова "readdir()" LIA ожидает получить поле "d_type". В этом поле указывается, является ли "getInfoDump.tgz" обычным файлом ("DT_REG").
Не все файловые системы поддерживают d_type В случае, если созданная файловая система не поддерживает "d_type

", то возвращаемое значение после вызова функции "readdir()" будет следующим: "DT_UNKNOWN" и LIA найдет 0 количество файлов в каталоге.

Если у вас создана файловая система XFS, выполните следующую команду для проверки ftype.

Resolution

Это исправлено в PowerFlex v3.6
  
Временное решение
Убедитесь, что файловая система, в которой находится /tmp, должна быть Btrfs, ext2, ext3 и ext4.
Для файловой системы XFS убедитесь, что она создана с «ftype=1»

Article Properties

Affected Product

PowerFlex Software, VxFlex Product Family

Product

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd

Last Published Date

11 Jan 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top