Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerStore: Så här initierar du om ett PowerStore-system till fabriksinställningarna med hjälp av kommandot svc_factory_reset

Summary: Vägledning om hur du initierar om ett PowerStore-system till ett tomt fabrikstillstånd.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Innan du börjar

  • Det här är ett destruktivt förfarande. Alla data och allkonfiguration i systemet tas bort permanent och kan inteåterställas. Systemet återställs till fabriksinställningarna (samma tillstånd som det var när det först hämtades).
  • Den här proceduren initierar om systemet till samma PowerStoreOS-version som är installerad på PowerStore.
  • För PowerStore X är processen densamma men vCenter-sidan måste rensas manuellt från alla tidigare PowerStore X-konfigurationer innan systemet kan initieras igen (avregistrera VASA, ta bort vDS, ta bort PowerStore-klustret). Se PowerStore: Så här utför du vCenter-rensning om det inte gick att skapa klustret
OBS! Om VMware-licensen förvärvades från Dell och inte från VMware kontaktar du teknisk support innan du påbörjar proceduren.


Procedur

  1. Logga in på båda noderna via SSH med tjänstkontot. Se PowerStore: Så ansluter du till servicekonsolen via SSH
    Nod-IP-adresserna kan hämtas från PowerStore Manager (UI) under Inställningar >IP-adresser för nätverk > Om IP-adresserna
    för hantering inte är tillgängliga, se PowerStore:  Åtkomst till SSH och PowerStore Manager med Service LAN-portarna (på engelska)
  2. Kontrollera att båda noderna är felfria och att det inte finns några maskinvaruproblem.
    Kör följande kommando på båda noderna och leta efter fel eller fel. Om något fel upptäcks måste det åtgärdas innan du fortsätter:
    [SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status

    Hardware: ========== Fault Status register  ===========
    Memory       dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK |
                 dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK |
                 dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK |
    EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK |
    BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK |
                 Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK |
                 Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK |
                 Drive24: OK |
    I/O Module   iom00: OK  | iom01: OK  |
    Mezz         mez00: OK  | mez01: OK  |
    PSU          psu00: OK  | psu01: OK  |
    BBU          bbu00: OK  | bbu01: OK  |
    FAN          fan00: OK  | fan01: OK  | fan02: OK  | fan03: OK  | fan04: OK  | fan05: OK  | fan06: OK  | fan07: OK  |
                 fan08: OK  | fan09: OK  | fan10: OK  | fan11: OK  | fan12: OK  | fan13: OK  |
    Root I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    IO I2C       i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Other I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Mezz I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Drive I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
                 i2c08: OK  | i2c09: OK  | i2c10: OK  | i2c11: OK  | i2c12: OK  | i2c13: OK  | i2c14: OK  | i2c15: OK  |
                 i2c16: OK  | i2c17: OK  | i2c18: OK  | i2c19: OK  | i2c20: OK  | i2c21: OK  | i2c22: OK  | i2c23: OK  |
                 i2c24: OK  |
    System       Bit  0  CPU Module: OK
                 Bit  1  Management Module: OK
                 Bit  2  Drive I/O Card 0: OK
                 Bit  3  eFlash : OK
                 Bit  4  Expansion Bay 0: OK
                 Bit  5  Enclosure: OK
                 Bit  6  CMI: OK
                 Bit  7  All Frus: OK
                 Bit  8  External: OK
                 Bit  9  Expansion Bay 1: OK
                 Bit 10  Drive I/O Card 1: OK  
  1. Båda noderna måste försättas i serviceläge innan systemet kan initieras på nytt.
    Detta kräver två kommandon. Den första anger tjänstlägesflaggan på noden och den andra startar om noden till tjänstläge.

    Kör på båda noderna:
    svc_rescue_state set
    svc_node reboot local
    Om fel observeras -f (tvingande) flaggan användas.
    Det tar cirka 10 till 15 minuter att starta om noderna.

    Efter omstarten kan du bekräfta att varje nod är i serviceläge eftersom den visar den här varningen:
    [service@1234567-X user]$ 
    *** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
     
    Obs! I PowerStoreOS v3 visas inte alltid den här varningen. Kör det här kommandot på båda noderna för att bekräfta tjänstlägesstatusen:
    svc_rescue_state list
    Exempel:
    [SVC:service@1234567-X-användare]$ svc_rescue_state lista
    Aktuell basoperativsystemsstatus är Serviceläge, rc = 0.
    Senaste post för orsak till säkerhetskopiering:
    #### Thu Dec 29 14:44:37 UTC 2023 #### : Orsak till serviceläge: Initiera historikfilen vid reinit, starta i normalt läge.
    Bootcount anger antalet starter sedan den senaste lyckade starten.
    aktuellt bootcount = 4, tröskelvärdet är 3
    UI begärt Serviceläge
  1. När noderna har startats om till serviceläge loggar du in på nod A och initierar systemet på nytt.
    Starta processen för ominitieringen genom att köra kommandot för fabriksåterställning endast på nod A och följa kommandotolken:
    svc_factory_reset
    Om fel observeras --force flaggan får användas.

    Exempel:
    [service@1234567-A-användare]$ svc_factory_reset
    aktuell CoreOS-status är Serviceläge, rc = 0.
    aktuellt startantal = 4
    UI begärt serviceläge


    Aktuell CoreOS-status är Serviceläge, rc = 0.
    aktuellt startantal = 4
    användargränssnitt begärt Serviceläge


    Det här kommandot skapar destruktivt en avbildning av enheten och återställer den till fabriksinställningarna.

    Are you sure you want to continue? [y/N]


Detta kan du förvänta dig:

  • Alla data och all konfiguration på systemet tas bort permanent och kan inteåterställas när svc_factory_reset kommando utfärdas och accepteras.
  • Noderna startas om och återställs till ett tomt fabrikstillstånd.
  • Den här processen tar ungefär
    • 1 timme för att slutföra för PowerStore T, mer för en nedgradering mellan huvudversioner
    • 1,5 timmar för PowerStore X
  • Försök inte att göra något före den minsta förväntade varaktighetstiden som anges ovan.
  • När ominitieringen har slutförts kan systemet initieras igen som om det vore helt nytt. Mer information om hur du initierar ett PowerStore-system finns i dokumentationen som finns på supportsidorna.  

Additional Information

Exempel

VARNING *** Den här noden är för närvarande i serviceläge *** VARNING ***

[service@1234567–A-användare]$ svc_factory_reset   
Aktuell CoreOS-status är serviceläge, rc = 0.
aktuellt bootcount = 4
Användargränssnitt begärde serviceläge

Aktuell CoreOS-status är serviceläge, rc = 0.
aktuellt bootcount = 4
Användargränssnitt begärde serviceläge

Det här kommandot återskapar på ett skadligt sätt enheten och återställer den till fabriksinställningarna.

Are you sure you want to continue? [y/N]

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T

Products

PowerStore 5200T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000180964
Article Type: How To
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.