为安全连接网关 5.x、OpenManage Enterprise Connected Services 生成访问密钥和 PIN

可以为特定站点 ID、站点名称、产品 ID、站点位置或戴尔服务编号创建或查看访问密钥和 PIN。以下步骤概述了生成访问密钥和 PIN 或查看以前生成的访问密钥的过程。

要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥，请参阅下面的单独部分。

要生成访问密钥：

1. 在 戴尔支持站点上， 输入您尝试为其生成访问密钥的产品的名称，然后单击“搜索”。

   例如：PowerScale F200或序列号或服务编号
   

2. 进入产品页面后，点击 Generate Access Key 链接：
   

3. 在 “生成访问密钥 ”页面上，应该已经标识了您的产品。选择 “下一步”
   

4. 按任何可用选项进行搜索，然后单击“搜索”。然后选择要为其生成访问密钥的 SiteID。
   

   用于查找站点详细信息的其他信息：目前还有其他资源，可用于确定能够用来提交访问密钥请求的站点信息详情。

   如果您尚未创建戴尔帐户，请参阅以下知识库文章，了解更多详细信息：
   如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有帐户

   • 登录并访问 “生成访问密钥 ”页面后，单击您的用户名和管理 公司信息。在这里，您可以查看您有权访问的站点。
     

   • 如果您无权访问任何站点，则可以使用 公司管理门户 查看本地公司管理员和帐户联系人。您的本地管理员可以帮助提供更多信息。

   • 如果上述两个选项未提供必要的站点信息：

     • 如果您有 dell.com/support 帐户，他们可以使用自己的凭据登录，并从管理员支持页面打开 SR：
       https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support

       如果您没有 dell.com/support 帐户，他们需要致电客户支持以代表他们创建 SR：

       • 美国：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • 加拿大：+1-800-543-4782
       • 全球：+1-508-497-7901

     如果您在上一步中选择了硬件产品，下面显示的选项将会有所不同，并且将包括“Product ID/Service Tag”选项。
     

5. 输入您记得的唯一 4 位 PIN。然后单击 Create My Access Key。
   

6. 您会看到屏幕反馈，指出您的 PIN 已创建成功。您的访问密钥将通过电子邮件发送到您留存的企业帐户电子邮件地址。
   

7. 您将收到类似于以下内容的电子邮件。您需要此访问密钥（设置为在一周内到期）才能建立连接
   

要查看以前生成的访问密钥，请执行以下操作：
这些步骤可用于查看您的访问密钥和 PIN 历史记录，或将活动密钥重新发送到您的电子邮件地址。

1. 单击生成访问密钥页面上的 在此处查看链接 。
   

2. Access Key History 窗口显示以前生成的访问密钥的站点 ID、产品 ID、产品名称、状态和到期日期。
   

3. 要接收特定站点 ID 的访问密钥信息，请单击访问密钥列中的。

要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥，请执行以下步骤：
在 生成访问密钥 页面中，执行以下步骤：

1. 在搜索框中输入搜索条件，然后选择正确的站点 ID 或服务编号。

   生成访问密钥以连接安全连接网关或 OpenManage Enterprise：
   通过选择 Site ID 编号来选择正确的站点。
   

    

   提醒：您可以按完整或部分站点 ID、站点名称或站点 ID 或位置进行搜索。如果您在查找站点信息时遇到问题，请参阅下面的部分 - 用于查找站点详细信息的其他信息。

    

   生成访问密钥以使用您的产品 ID、序列号或服务编号连接您的 Dell Technologies 产品：
   通过单击资产选择产品。
   

2. 在“Create PIN”字段中输入四位数的 PIN。记下 PIN，因为在获取访问密钥后需要配置该工具。
   

3. 单击 Generate Access Key 以创建访问密钥。访问密钥和 PIN 都将发送到与您的帐户关联的电子邮件地址。
   

4. 单击 Done。

有关下载安全连接网关并获取访问密钥和 PIN 的视频教程 （YouTube）：下载安全连接网关。

有关下载安全连接网关并获取访问密钥和 PIN 的视频教程 （BrightCove）：下载安全连接网关。

有关对企业帐户问题进行故障处理的视频教程 （YouTube）：教程：安全连接网关企业帐户问题。

有关对企业帐户问题进行故障处理的视频教程 （BrightCove）：教程：安全连接网关企业帐户问题。