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可以为特定站点 ID、站点名称、产品 ID、站点位置或戴尔服务编号创建或查看访问密钥和 PIN。以下步骤概述了生成访问密钥和 PIN 或查看以前生成的访问密钥的过程。
先决条件:
在尝试生成访问密钥和 PIN 之前,请确保用户已为终端客户创建企业帐户。如果用户不确定如何执行此操作,请参阅如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有帐户。
要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥,请参阅下面的单独章节。
要生成访问密钥,请执行以下操作:
在 戴尔支持站点上, 输入您尝试为其生成访问密钥的产品的名称,然后单击“搜索”。
示例:PowerScale F200或序列号、服务编号或站点 ID
进入产品页面后,点击 Generate Access Key 链接:
在 “生成访问密钥 ”页面上,应该已经标识了您的产品。选择 “下一步”。
用于查找站点详细信息的其他信息:
有其他资源可用于确定用于提交访问密钥请求的站点信息详细信息。
登录并访问 “生成访问密钥 ”页面后,单击您的用户名和管理 公司信息。从这里查看您有权访问的站点。
如果您在上一步中选择了硬件产品,下面显示的选项会有所不同,并且包括产品 ID 或服务编号选项。
如果您没有戴尔支持帐户,请联系管理支持以代表您创建服务请求:
您将看到一个显示屏,显示您的 PIN 已创建。您的访问密钥将通过电子邮件发送到您留存的企业帐户电子邮件。
您将收到类似于以下内容的电子邮件。您需要此访问密钥(设置为在一周内到期)才能建立连接
要查看以前生成的访问密钥,请执行以下操作:
使用以下步骤查看您的访问密钥和 PIN 历史记录,或将活动密钥重新发送到您的电子邮件地址。
单击生成访问密钥页面上的 在此处查看链接 。
Access Key History 窗口显示以前生成的访问密钥的站点 ID、产品 ID、产品名称、状态和到期日期。
要接收特定站点 ID 的访问密钥信息,请单击访问密钥列中的字母图标 。
要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥,请执行以下步骤:
在 生成访问密钥 页面中,执行以下步骤:
在搜索框中输入搜索条件,然后选择正确的站点 ID 或服务编号。
生成访问密钥以连接安全连接网关或 OpenManage Enterprise:
通过选择 Site ID 编号来选择正确的站点。
生成访问密钥以使用您的产品 ID、序列号或服务编号连接您的 Dell Technologies 产品:
通过单击资产选择产品。
在“Create PIN”字段中输入四位数的 PIN。记下 PIN 号,因为在获取访问密钥后需要配置该工具。
单击 Generate Access Key 以创建访问密钥。访问密钥和 PIN 都将发送到与您的帐户关联的电子邮件地址。
单击 Done。
OpenManage Enterprise SupportAssist, SupportAssist Enterprise Virtual Appliance 4.x
OpenManage Enterprise SupportAssist
10 Jul 2024
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