Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.
De belangrijkste kenmerken van de Dell P3421W monitor
De Dell P3421W monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P3421W monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell P3421W monitor vindt u in de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .
Type scherm |
|
---|---|
Beeldschermtechnologie |
|
Schermverhouding |
|
Zichtbaar beeld |
|
Pixelpitch |
|
Pixel per inch (PPI) |
|
Kijkhoek |
|
Helderheidsuitvoer |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kromming |
|
Kleurdiepte |
|
Connectiviteit |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Raadpleeg het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell P3421W monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De Dell P3421W monitor op uw pc aansluiten:
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw beeldscherm op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een Dell computer aan?
De Dell P3421W monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P3421W niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Zorg er bij het instellen van uw Dell P3421W monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevindt.
Wanneer u de schakelaar in- of drukt op de joystick, verschijnt de Menu Launcher om toegang te krijgen tot het OSD-hoofdmenu en de sneltoetsfuncties. Om een functie te selecteren, verplaatst u de joystick.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Raadpleeg het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell P3421W monitor.
Knop | Beschrijving |
---|---|
Knop 1 | Het osd-hoofdmenu (On-Screen Display) openen. Zie Toegang tot het menusysteem. |
Knop 2 | Wanneer u de joystick naar links of rechts verplaatst om tussen de sneltoetsfuncties te schakelen, wordt het geselecteerde item gemarkeerd en naar de middelste positie verplaatst. Druk op de joystick om het submenu te openen.
|
Knop 3 | Om de Menu Launcher af te sluiten. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell P3421W monitor te herstellen:
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
De Dell P3421W monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Uw Dell P3421W monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Pixel-richtlijnen voor beeldschermen .
Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P3421W monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op Dell monitoren oplossen raadplegen.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten schaduwbeelden achter. | Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicatie optreden die als beeldschaduw verschijnt. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen beeld bij HDMI/Display Port/USB Type-C-poort. | Wanneer het notebook via de poort is aangesloten op een dongle/docking-apparaat, is er geen beeld wanneer de kabel van het notebook wordt losgekoppeld of aangesloten | Ontkoppel de HDMI/DisplayPort/USB type-C-kabel van het dongle/docking-apparaat en sluit vervolgens de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel aan op het notebook. |
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
USB type C-poort levert geen stroom. | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen. |
|
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag. | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.2-apparaat wordt aangesloten. | Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell P3421W monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell P3421W monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell P3421W monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P3421W monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Druk op knop 1 op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Raadpleeg het gedeelte Operating Your Monitor (De monitor bedienen ) in de gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell P3421W monitor.
te installeren.Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.