Article Number: 000180662
비디오 또는 디스플레이 문제(예: 화면이 표시되지 않음 또는 표시되지 않음, 공백 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로선이나 세로선 등)에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
Dell P3421W 모니터의 주요 기능
Dell P3421W 모니터에는 활성 매트릭스, TFT(Thin-Film Transistor), LCD(Liquid Crystal Display) 및 LED 백라이트가 있습니다. 모니터의 특징은 다음과 같습니다.
이 섹션에서는 Dell P3421W 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell P3421W 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹 사이트에서 사용 설명서를 참조하십시오.
화면 유형 |
|
---|---|
패널 기술 |
|
화면 종횡비 |
|
화면 크기 |
|
픽셀 피치: |
|
PPI(Pixel Per Inch) |
|
시야각 |
|
휘도 출력 |
|
명암비 |
|
응답 시간 |
|
Curvature |
|
색 심도 |
|
연결 |
|
Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이렇게 하면 가능한 회상의 시청 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 부착에 대한 자세한 내용을 알아보십시오. Dell P3421W 모니터의 사용 설명서에서 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터로 다른 스탠드를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 설치 지침은 해당 스탠드 설정 가이드를 참조하십시오.
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다. 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.
Dell P3421W 모니터를 PC에 연결하려면 다음을 수행합니다.
모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 모니터를 연결하는 방법
Dell P3421W 모니터 방향은 항상 가로 모드여야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Dell P3421W는 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.
Dell P3421W 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.
조이스틱을 누르거나 토글하면 Menu Launcher가 나타나 OSD 기본 메뉴 및 바로 가기 기능에 액세스하고, 기능을 선택하고, 조이스틱을 이동할 수 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대해 자세히 알아 보려면 Dell P3421W 모니터의 사용 설명서에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
버튼 | 설명 |
---|---|
버튼 1 | OSD(On-Screen Display) 기본 메뉴를 시작합니다. 메뉴 시스템 액세스를 참조하십시오. |
버튼 2 | 조이스틱을 왼쪽 또는 오른쪽으로 이동하여 바로 가기 기능 사이를 전환하면 선택한 항목이 강조 표시되고 중앙 위치로 이동합니다. 조이스틱을 눌러 하위 메뉴로 들어갑니다.
|
버튼 3 | Menu Launcher를 종료합니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell P3421W 모니터를 출하 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따르십시오.
Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 테스트를 실행하는 방법
다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.
Dell P3421W 모니터에는 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 제공됩니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
Dell P3421W 모니터에는 진단 도구가 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Display Pixel Guidelines 을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Dell P3421W 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대한 정보를 제공합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하십시오.
일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
---|---|---|
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
|
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
|
흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
|
흔들리거나 떨리는 비디오 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
|
누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
|
고정/고정 해제된 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있음 |
|
밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
|
모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음 |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
|
가로줄 또는 세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있음 |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
|
동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보임 |
|
안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
|
간헐적인 문제 | 모니터의 간헐적인 오작동 |
|
색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않음 |
|
잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
|
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
|
화면 이미지가 너무 작습니다. | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다. |
|
이미지 잔상 | 빠르게 움직이는 이미지는 섀도우 이미지의 흔적을 남깁니다. | 이미지가 빠르게 움직이는 일부 비디오 및 애플리케이션에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다. 디스플레이 메뉴에서 Response Time을 Fast로 변경합니다. |
사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다. |
|
이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다. |
|
HDMI/디스플레이 포트/USB Type-C 포트에서 화면이 표시되지 않습니다. | 포트에서 일부 동글/도킹 디바이스에 연결되어 있는 경우, 노트북에서 케이블을 분리/연결할 때 비디오가 표시되지 않습니다. | 동글/도킹 디바이스에서 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 케이블을 분리한 다음 노트북에 도킹 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 케이블을 연결합니다. |
USB 문제 해결 | ||
---|---|---|
특정 증상 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. | USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. |
|
USB Type-C 포트에 전원이 공급되지 않습니다. | USB 주변 기기를 충전할 수 없습니다. |
|
SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) 인터페이스 속도가 느립니다. | SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) 주변 기기 작업 속도가 느리거나 전혀 작동하지 않음 |
|
USB 3.2 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. | 무선 USB 주변 기기 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다. |
|
Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 11, Windows 10, Windows 8 또는 8.1 및 Windows 7의 경우:
NVIDIA 컨트롤 패널 사용
NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
Dell P3421W 모니터를 출하 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출하 시 기본 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.
Dell P3421W 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 문서의 Dell P3421W 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.
이 Dell 기술 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell P3421W 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 데 대한 정보를 제공합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 전면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 버튼 1을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다양한 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell P3421W 모니터의 사용 설명서에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
.다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
Dell P3421W
03 Nov 2023
9
How To