Aşağıdakiler gibi sorunlar hakkında yardım için: Kablolu ve kablosuz ağ aygıtları, Windows, fare, dokunmatik yüzey, klavye, LCD, web kamerası ve sürücüleri indirme, aşağıdaki genişleyen bölüme bakın.
Teknik özellikler için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına (İngilizce) göz atın. Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Kurulumu ve Teknik Özellikleri altında View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın (Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Teknik Özellikleri bölümüne bakın).
Bağlantı noktası konumları için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin. Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Kurulumu ve Teknik Özellikleri altında View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın (Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Görünümleri bölümüne bakın).
Servis Kılavuzunu görüntülemek veya indirmek için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin. Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Servis Kılavuzunun sağındaki View PDF (PDF'yi Görüntüle) öğesine dokunun veya tıklayın.
Servis Etiketinizin veya Hızlı Servis Kodunuzun konumunu belirlemek için Servis Etiketimi nerede bulabilirim? (İngilizce) sayfasına gidin.
Kablolu ve Kablosuz ağ aygıtları hakkında bilgi ve sorun giderme için Dell Ağ Bağlantıları ve Kablosuz Destek Merkezi'ni (İngilizce) ziyaret edin.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Microsoft Windows kullanımıyla ilgili yardım almak için Dell Windows Destek Merkezi'ne (İngilizce) bakın. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz işletim sistemini seçin.
Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.
Mevcut sürücülerle ilgili bilgi almak için Inspiron 7506 2'si 1 Arada Dizüstü Bilgisayar Sürücüleri Sayfasına (İngilizce) gidin.
Bu makalede Dell bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermeyle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine bakın.
Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma hakkında bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Dokunmatik Ekran sorunlarını giderme hakkında bilgi için Microsoft Windows'da Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bilgisayarın hiçbir şekilde başlamadığı bir durumla karşılaşırsanız. Veya açıldığı. (Işıklar açılır ve fanlar döner) Bilgisayarda herhangi bir görüntü yoksa sarı ve beyaz renkte yanıp sönme modelinin olup olmadığını kontrol etmek için Pil LED'ine (bilgisayarın sol tarafında yer alır, Şekil 1) bakın. Arızayı, Tablo 1'deki listeyle tespit edebilirsiniz.
Şekil 1: Pil Şarjı ve Durum LED'i Konumu
Yanıp sönme modelleri, Sarı yanıp sönme grubu ve Beyaz yanıp sönme grubuyla temsil edilen 2 set sayıdan oluşur.
İlk Grup: LED, 1 ila 9 kez Sarı renkte yanıp söndükten sonra, 1,5 saniye boyunca sönerek kısa bir ara verir.
İkinci Grup: LED, 1 ila 9 kez Beyaz renkte yanıp söner. Ardından LED 3 saniyeliğine kapanarak bir sonraki döngüyü başlatmadan önce daha uzun bir duraklama yaşar.
Örneğin: Bellek Algılanamadı Hatası için (2,3). Pil LED'i 2 kez Sarı renkte yanıp söner ve ardından ara verir, daha sonra 3 kez Beyaz renkte yanıp söner. Pil LED'i sonraki döngü kendini tekrar etmeden önce 3 saniyelik bir ara verir. Her LED 0,5 saniye yanıp söner.
Bilgisayar, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken kapanmaz.
Tanılama Hata Kodları her zaman LED'in diğer tüm kullanımlarına göre önceliklidir. Örneğin, dizüstü bilgisayarlarda Düşük Pil veya Pil Arızası durumları için verilen hata kodları, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken gösterilmez.
Yanıp Sönme Modeli |
Bileşen | Açıklama | |
---|---|---|---|
Sarı | Beyaz | ||
1
|
1
|
MBIST: TPM | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri bölümüne gidin (USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştirebilirim? bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
1
|
2
|
MBIST: SPI Flash | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
1
|
3
|
Menteşe Kablosu OCP1 | Ekran kablosunun (EDP) yerine düzgün yerleşip yerleşmediğini veya menteşe kısımlarından sıkıştırılıp sıkıştırılmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
1
|
4
|
Menteşe Kablosu OCP2 | Ekran kablosunun (EDP) yerine düzgün yerleşip yerleşmediğini veya menteşe kısımlarından sıkıştırılıp sıkıştırılmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
1
|
5
|
i-Fuse Arızası | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
1
|
6
|
EC dahili Arızası | Tüm güç kaynağının (AC, pil, düğme pil) bağlantısını kesin ve güç düğmesini basılı tutarak depolanmış gücü boşaltın. |
2
|
1
|
CPU | Intel CPU tanılama araçlarını çalıştırın. BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
2
|
Anakart: BIOS ROM | BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
3
|
Bellek Algılanmadı | Bellek modülünün doğru şekilde takıldığını onaylayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
4
|
Bellek Arızası | Bellek modülünü sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
5
|
Geçersiz Bellek | Bellek modülünü sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
6
|
Anakart: Yonga Seti | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
7
|
LCD | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
2
|
8
|
LCD Güç Rayı | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
1
|
RTC Güç Arızası | CMOS pil bağlantısını sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
2
|
PCI veya Video | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
3
|
BIOS Kurtarma 1 | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
4
|
BIOS Kurtarma 2 | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
5
|
Güç Rayı Arızası | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
6
|
SBIOS Flaş Bozulması | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
3
|
7
|
ME Hatası | Sistem kartı arızası (BIOS bozulması veya ROM hatası dahil) BIOS'u en son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı makaleye gidin ("USB flash sürücü kullanarak BIOS'u nasıl güncelleştiririm?" bölümüne bakın). Sorun devam ederse Dell destek ile iletişime geçin. |
Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için Teknik Destek ile iletişime geçin.
Pil LED'i, Sarı ve Beyaz renkte yanıp sönmediğinde aşağıdaki adımları uygulayın:
Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bazen bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya internete bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dizüstü bilgisayar LCD Ekranı sorunlarını giderme hakkında bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Dizüstü Bilgisayarda Ekran veya Video Sorunlarını Giderme.
USB bağlantı noktası sorunlarını gidermeyle ilgili yardım almak için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Çalışmıyorken USB Bağlantı Noktası Sorunlarını Giderme.
Sabit Sürücü sorunlarını giderme hakkında bilgi için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Sabit Sürücü Sorunlarınızı Anlama ve Giderme.
Ses sorunları ve bu sorunları giderme hakkında bilgi için Hoparlörler ve Kulaklıklar (İngilizce) Destek sitesine bakın.
Güç LED'i
Güç LED'i gösterge ışığı bilgisayarın sol kenarında yer alır Şekil 1. LED açıklaması için Tablo 2'ye bakın.
Güç LED'i Durumu | Açıklama |
---|---|
Sabit beyaz | Güç adaptörü bağlı ve pil şarj oluyor. |
Sabit Sarı | Pil şarjı düşük veya kritik. |
Kapalı | Pil tamamen şarj olmuş. |
Pil Şarjı ve Durum LED'i
Pil şarjı ve durum LED'i göstergesi, bilgisayarın sol tarafında yer alır (Şekil 1). LED açıklaması için Tablo 3'e bakın.
LED davranışı
|
Açıklama
|
---|---|
Sırayla yanıp sönen sarı ışık ve beyaz ışık | Doğrulanmamış veya desteklenmeyen Dell markalı olmayan bir AC adaptör veya pil dizüstü bilgisayarınıza takılıdır. |
Sürekli yanıp sönen sarı ışık
|
Pil belirtilen Düşük Pil seviyesinin altında
|
Işık Kapalı
|
AC adaptör varken pil tam şarj modunda
|
Beyaz ışık yanıyor
|
AC adaptör varken pil şarj modunda
|
Pil sorunları ve bu sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için Pil Desteği sayfasına bakın.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olabilecek yazılımla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri (İngilizce) sayfasında Windows İşletim Sisteminizi yedekleme ile ilgili bilgiler sunulmuştur. Bu sayfada, Windows'un düzgün başlatılamaması ile ilgili kurtarma seçeneklerine de yer verilmiştir.
Dell İndirme Merkezi, satın almış olabilecek yazılımlar ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi yazılımlar hakkında bilgi sağlar.
Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara bakın:
Ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) Adobe'den ücretsiz olarak indirilebilir. Hızlı Başlangıç Rehberleri veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır.
Şu makale, Microsoft Office programlarına yardım sunmak amacıyla oluşturulmuştur: Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.
Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Antivirüs) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:
Bilgisayarınız antivirüs programı önceden yüklenmiş olarak gelir. Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarla birlikte gelen üçüncü taraf antivirüs programları ile ilgili yararlı bilgiler başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus Yazılımlar ve Zararlı Yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: