Voor hulp bij problemen zoals: Bekabelde en draadloze netwerken, Windows, muis, touchpad, toetsenbord, LCD, webcam en het downloaden van drivers, zie een uitvoerende sectie hieronder.
Voor specificaties gaat u naar de pagina Online handleiding Inspiron 7506 2-in-1 Notebook. Tik of klik op PDF weergeven onder Inspiron 7506 2-in-1 notebook installatie en specificaties (zie het gedeelte Specificaties van Inspiron 7506 2-in-1 notebook).
Voor poortlocaties gaat u naar de pagina Online handleiding Inspiron 7506 2-in-1 Notebook. Tik of klik op PDF weergeven onder Inspiron 7506 2-in-1 notebook installatie en specificaties (zie het gedeelte Aanzichten van Inspiron 7506 2-in-1 notebook).
Om de onderhoudshandleiding weer te geven of te downloaden, bladert u naar de pagina Online handleiding Inspiron 7506 2-in-1 Notebook. Tik of klik op PDF weergeven rechts naast Onderhoudshandleiding Inspiron 7506 2-in-1 Notebook.
Blader voor het vinden van uw servicetag of express-servicecode naar de pagina Waar bevindt zich de servicetag?
Blader voor informatie over het oplossen van problemen met bekabelde en draadloze netwerken naar het Dell Support Center voor netwerken en draadloze communicatie.
Dit gedeelte behandelt het Microsoft Windows-besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd. Klik op de onderstaande tabbladen voor meer informatie.
Ga voor hulp bij het gebruik van Microsoft Windows naar het Dell Windows Support Center. Selecteer het besturingssysteem waarbij u hulp nodig hebt.
Als de computer niet meer reageert of als u prestatieproblemen wilt oplossen, voert u de volgende stappen uit:
Met deze koppeling gaat u naar het Dell Knowledge Base-artikel Microsoft Windows loopt vast of er treedt een fout op.
Informatie over de beschikbare drivers vindt u op de pagina drivers voor Inspiron 7506 2-in-1 Notebook.
Dit artikel bevat informatie over het downloaden van drivers voor Dell computers: Dell drivers downloaden en installeren.
Dit gedeelte behandelt de hardware die is geïnstalleerd op uw computer. Klik op de onderstaande tabbladen voor meer informatie.
Raadpleeg de volgende Dell Knowledge Base-artikelen voor meer informatie over het gebruik van of problemen met de muis, het toetsenbord of touchpad.
Raadpleeg voor informatie over het in- en uitschakelen van het touchpad het Dell Knowledge Base-artikel Het touchpad van een Dell laptopcomputer in- of uitschakelen.
Meer informatie over het oplossen van problemen met het touchscreen vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met het touchscreen oplossen in Microsoft Windows.
Voor situaties waarin de computer helemaal niet opstart, of niet aangaat. (Lampjes gaan aan en de ventilatoren draaien). Als de computer geen beeld weergeeft, kijk dan naar het LED-lampje van de batterij (aan de linkerkant van de computer, afbeelding 1) voor een knipperend oranje en wit patroon. U kunt de storingen bepalen die worden vermeld in tabel 1.
afbeelding 1: Locatie van LED-lampje voor Batterij opladen en Status
De knipperpatronen bestaan uit 2 sets cijfers die worden weergegeven door een groep oranje knipperingen en vervolgens een groep witte knipperingen.
Eerste groep: Het LED-lampje heeft een gele kleur en knippert 1 tot 9 keer. Daarna volgt een korte pauze, waarbij het LED-lampje 1,5 seconden uit is.
Tweede groep: Het LED-lampje heeft een witte kleur en knippert 1 tot 9 keer. Daarna volgt een langere pauze, waarbij het LED-lampje 3 seconden uit is. Vervolgens begint de cyclus opnieuw.
Bijvoorbeeld: Voor een 'Geen geheugen gedetecteerd'-fout (2,3). Het batterijlampje heeft een gele kleur en knippert 2 keer, waarna een pauze volgt. Vervolgens heeft het een witte kleur en knippert het 3 keer. Het batterijlampje pauzeert 3 seconden voordat de cyclus wordt herhaald. Elke LED knippert steeds een halve seconde.
De computer wordt niet afgesloten bij het weergeven van de diagnostische foutcodes.
Diagnostische foutcodes hebben altijd voorrang boven elk ander gebruik van de LED. Op notebooks worden bijvoorbeeld batterijcodes voor batterij bijna leeg of batterijstoringen niet weergegeven wanneer de diagnostische foutcodes worden weergegeven.
Knipperend patroon |
Component | Beschrijving | |
---|---|---|---|
Oranje | Wit | ||
1
|
1
|
MBIST: TPM | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS te flashen naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
1
|
2
|
MBIST: SPI Flash | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS te flashen naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
1
|
3
|
Scharnierkabel OCP1 | Controleer of de beeldschermkabel (EDP) goed vastzit of bekneld zit bij de scharnieren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
1
|
4
|
Scharnierkabel OCP2 | Controleer of de beeldschermkabel (EDP) goed vastzit of bekneld zit bij de scharnieren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
1
|
5
|
i-Fuse-fout | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS naar de nieuwste versie te flashen. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
1
|
6
|
Interne EC-fout | Koppel alle voedingsbronnen (wisselstroom, batterij, knoopcelbatterij) los en voer de reststroom af door de aan/uit-knop ingedrukt te houden. |
2
|
1
|
CPU | Voer de Intel tools voor CPU-diagnose uit. Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
2
|
Moederbord: BIOS ROM | Flash het BIOS naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
3
|
Geen geheugen gedetecteerd | Bevestig dat de geheugenmodule goed is geïnstalleerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
4
|
Geheugenfout | Plaats de geheugenmodule opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
5
|
Ongeldig geheugen | Plaats de geheugenmodule opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
6
|
Moederbord: Chipset | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS naar de nieuwste versie te flashen. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
7
|
LCD | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS naar de nieuwste versie te flashen. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
2
|
8
|
LCD-voedingsrail | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS naar de nieuwste versie te flashen. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
1
|
Stroomuitval RTC | Reset de CMOS-batterijverbinding. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
2
|
PCI of video | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS naar de nieuwste versie te flashen. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
3
|
BIOS Recovery 1 | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS naar de nieuwste versie te flashen. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
4
|
BIOS Recovery 2 | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS te flashen naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
5
|
Fout voedingsrail | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS te flashen naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
6
|
SBIOS Flash-beschadiging | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS te flashen naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
3
|
7
|
ME-fout | Moederbordfout (inclusief BIOS-corruptie of ROM-fout) Probeer het BIOS te flashen naar de nieuwste versie. Ga voor meer informatie naar Dell BIOS-updates (zie het gedeelte Bios bijwerken met behulp van een USB-flashstation). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support. |
Neem voor extra hulp bij uw computer contact op met Technische Support.
Als het LED-lampje van de batterij niet knippert met een geel of wit patroon, voert u de volgende stappen uit:
Er zijn momenten waarop wijzigingen in de instellingen in de System Setup (BIOS) verhinderen dat de computer opstart in Windows of verbinding maakt met internet. Door het BIOS terug te zetten naar de standaardwaarden kunt u deze problemen soms oplossen.
Dit gedeelte behandelt de hardware die is geïnstalleerd op uw computer. Klik op de onderstaande tabbladen voor meer informatie.
Informatie over het oplossen van problemen met het LCD-scherm van een laptop vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell laptop oplossen.
Voor hulp bij het oplossen van problemen met de USB-poort lees het Dell Knowledge Base-artikel: Problemen met USB-poorten oplossen wanneer deze niet werken.
Informatie over en hulp bij het oplossen van problemen met harde schijven vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Informatie en probleemoplossing voor uw harde schijf.
Meer informatie over audio en hulp bij het oplossen van problemen met audio vindt u op de pagina Luidspreker- en hoofdtelefoonssupport.
Voedings-LED
Het LED-lampje van de aan/uit-knop bevindt zich aan de linkerkant van de computer afbeelding 1. Zie Tabel 2 voor de beschrijving van de led.
Status van de voedings-LED | Beschrijving |
---|---|
Constant wit | Voedingsadapter is aangesloten en de batterij wordt opgeladen. |
Constant oranje | De batterij raakt leeg of is vrijwel leeg. |
Uit | De batterij is volledig opgeladen. |
LED-lampje voor Batterij opladen en status
De led-indicator voor het opladen van de batterij opladen en de status bevindt zich aan de linkerkant van de computer Afbeelding 1. Zie tabel 3 voor de beschrijving van de LED.
LED-gedrag
|
Beschrijving
|
---|---|
Afwisselend knipperend oranje en wit licht | Uw laptop is aangesloten op een niet-geverifieerde of niet-ondersteunde voedingsadapter of batterij die niet van Dell is. |
Constant knipperend oranje licht
|
Batterij is onder het opgegeven 'Batterij bijna leeg'-niveau
|
Lampje uit
|
Batterij is volledig opgeladen bij aangesloten voedingsadapter
|
Wit licht aan
|
Batterij wordt opgeladen bij aangesloten voedingsadapter
|
Meer informatie over batterijen en hulp bij het oplossen van problemen met batterijen vindt u op de pagina Batterijsupport.
Dit gedeelte behandelt de software die is geïnstalleerd op uw computer; klik op de onderstaande tabbladen voor meer informatie.
De pagina Dell Windows back-upmedia en herstelopties bevat informatie over het maken van back-ups van uw Windows-besturingssysteem. Het bevat herstelopties voor wanneer Windows niet correct start.
Het Dell Download Center bevat informatie over software die u mogelijk hebt gekocht en software die al op uw computer is geïnstalleerd, zoals Dell Backup Solutions en Dell SupportAssist voor pc's en tablets.
Sommige software die u bij aanschaf van uw computer hebt gekocht, moet u downloaden nadat uw computer is geleverd. U kunt deze programma's downloaden en installeren via Dell Digital Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de volgende koppelingen:
U kunt een PDF-lezer (Acrobat Reader DC) zonder extra kosten downloaden van Adobe. U hebt dit programma nodig om PDF-bestanden weer te geven, zoals de snelstartgidsen of gebruikershandleidingen.
In dit artikel vindt u informatie over Microsoft Office-programma's, Een gids voor de verschillende Microsoft Office-programma's die beschikbaar zijn op uw Dell pc.
Om toegang te krijgen tot de pagina Dell Support op het gebied van beveiliging en virussen klikt u op de volgende koppeling:
Uw computer wordt geleverd met een vooraf geïnstalleerd antivirusprogramma. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Nuttige informatie over de antivirusprogramma's van derden die bij een Dell pc worden geleverd.
Meer informatie over virussen, spyware en malware kunt u vinden via de volgende koppelingen: