RecoverPoint dla maszyn wirtualnych — aktualizacja do 5.3 nie powiodła się i wynosi 11%-12%

Dzienniki sterowania i instalacji pokazują następujące stwierdzenie:

2020/10/08 14:53:14.525 - #2 - 12686/11893 - AssertLCPrinter: printing LC contents for assert with topic=VCPersistentState, msg=Assertion failed: !hasRegisterVMParams(a_key) Line 1167 File VCPersistentState_DG.cc PID: 11893 Info: (vcUuid=(uuid=cadcb522-1e33-45cf-8ba6-90129a915ed2),uuid=e4276c9a-daa2-ffa1-c4f1-59d19102f99c) already in m_registerVMParamsMap in VCPersistentState

2020/10/08 14:53:14.525 - #2 - 12686/11893 - AssertLCPrinter: finished dumping LC

2020/10/08 14:53:14.525 - #0 - 12686/11893 - VCPersistentState: errno=0 Assertion failed: !hasRegisterVMParams(a_key) Line 1167 File VCPersistentState_DG.cc PID: 11893 Info: (vcUuid=(uuid=cadcb522-1e33-45cf-8ba6-90129a915ed2),uuid=e4276c9a-daa2-ffa1-c4f1-59d19102f99c) already in m_registerVMParamsMap in VCPersistentState

W ramach tłumaczenia wewnętrznej struktury danych podczas aktualizacji proces kontroli dodaje zduplikowany wpis w strukturach danych, przejawiający się starymi przestarzałymi konfiguracjami maszyn wirtualnych Shadow/Copy z wersji 5.0 ResourcePak lub starego wpisu dla maszyny wirtualnej w dwóch różnych mapach CG (jeden CG jest przestarzały). W takich warunkach proces kontroli powtarza się wielokrotnie, powodując regulację ponownego uruchomienia komputera.

Obejścia:

Zapobiegawcze:
Przed aktualizacją do wersji RecoverPoint for Virtual Machines 5.3 uruchom następujący podpisany skrypt we wszystkich klastrach RecoverPoint for Virtual Machines:
-----------------------------------------------

Zaloguj się jako użytkownik administratora za pomocą programu PuTTY/SSH >
[2] Setup > [8] Advanced options > [4] Run script

Wklej następujący kodowany skrypt:
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#

-----------------------------------------------

Reaktywne:
Po nieudanej aktualizacji:

1. Ręczne przywrócenie starszej wersji RPA1 (należy to wykonać tylko wtedy, gdy RPA1 jest odłączone, a repozytorium nie zostało uaktualnione)
2. Uruchom podpisany skrypt z obejścia zapobiegawczego i usuń ochronę maszyn wirtualnych zwróconych w odpowiedzi, chroń ponownie i powtórz aktualizację.

Rozdzielczość:
Ten problem został rozwiązany w recoverpoint 5.3.1.

Aby ustalić, czy uaktualnienie jest odpowiednie dla Danego środowiska, należy skontaktować się z centrum pomocy technicznej dla klientów firmy Dell lub przedstawicielem serwisu i sprawdzić ten identyfikator rozwiązania.