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Alienware 노트북 배터리 문제: 수정 및 교체 가이드

Summary: Alienware 17 등의 모델에 대한 일시적 비활성화, 빠른 소모 및 충전 문제와 같은 Alienware 노트북 배터리 문제를 해결하는 방법 배터리 교체 팁을 찾아보십시오.

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Article Content

Instructions

1. "Plugged in, not Charging(전원에 연결되어 있지만 충전 중이 아님)" 오류 메시지

문제를 해결하기 전에 이 오류는 1년 이상 된 배터리에서 발생할 가능성이 높으며 고객이 대부분의 시간 동안 전원을 연결한 배터리를 사용할 때 발생할 수 있다는 점을 확인하는 것이 중요합니다.

데스크탑 모드가 비활성화되어 있는지 확인합니다.

데스크탑 모드는 OSD 드라이버가 설치된 경우에만 사용할 수 있으며, Dell 시스템에서 Quickset 애플리케이션의 일부입니다.

비활성화하려면 다음을 수행합니다.
- 시스템 트레이에 있는 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- Desktop mode battery charge를 클릭합니다.
- Disable을 클릭합니다.
- 적용을 클릭합니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.
배터리 전용에서 ePSA 테스트를 실행합니다.
- 시스템 재시작
- 시스템이 켜지는 동안에 F12 키를 누르기 시작합니다.
- 메뉴에서 진단 프로그램(Diagnostics)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
- 진단 프로그램이 자동으로 실행됩니다.
여기를 클릭하여온라인 진단을 실행할 수도 있습니다.
BIOS로 이동하여 Main 탭에서 AC 어댑터가 올바르게 인식되는지 확인합니다.
AC 어댑터가 올바르게 감지되지 않는 경우 BIOS에서 AC 어댑터를 분리했다가 다시 연결합니다.
BIOS의 고급 탭에서 배터리 상태를 확인합니다(모든 13, 14, 15, 17 및 18 회전수).
Dell.com/Support/Drivers 에 BIOS를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트 합니다.
시스템에서 AC 어댑터를 분리합니다.
AC 어댑터와 벽면 콘센트에서 전원 케이블을 뽑습니다.
시스템에서 배터리를 분리합니다.
전원 버튼을 30초간 길게 누릅니다.
배터리를 다시 연결합니다.
AC 어댑터를 다시 벽면과 시스템에 연결합니다.
문제가 계속되면 고객에게 배터리가 소진될 때까지 배터리를 사용한 다음 시스템을 끈 상태에서 4시간 동안 충전하도록 요청하십시오.