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Alienware 笔记本电脑电池问题：修复和更换指南

Summary: 如何解决 Alienware 17 等型号的 Alienware 笔记本电脑电池问题，例如临时禁用、快速耗尽和充电问题。查找电池更换提示。

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Article Content

Instructions

1.错误消息“Plugged in, not Charging”（已插入但不充电）

在进行故障处理之前，请务必注意此错误很可能发生在电池使用时间超过一年的电池上，以及客户大部分时间使用插入的电池时。

确保桌面模式已禁用

台式机模式仅在已安装OSD驱动程序时才可用，在戴尔系统上，它是QuickSet应用程序的一部分

要禁用，请执行以下操作：
- 右键单击系统托盘上的图标。
- 单击 Desktop mode battery charge。
- 单击禁用。
- 单击 Apply。
- 单击确定。
仅在电池上运行ePSA测试
- 重新启动系统
- 系统开启时，开始按F12键
- 从菜单中选择Diagnostics（诊断），然后按Enter
- 诊断程序会自动运行
您还可以通过单击此处运行在线诊断程序。
转至 BIOS，并确认在 Main 选项卡下正确检测到交流适配器。
如果未正确检测到交流适配器，请将其断开连接，然后在 BIOS 中重新连接。
在 BIOS 中 的高级 选项卡下检查电池运行状况（所有版本为 13、14、15、17 和 18）。
将 BIOS 更新到 Dell.com/Support/Drivers 中的最新版本。
从系统拔下交流适配器。
从交流适配器和墙上插座拔下电源线。
取出电池或断开电池与系统的连接。
按住电源按钮 30 秒钟。
重新连接电池。
将交流适配器重新插入墙上插座和系统。
如果问题仍然存在，请客户使用电池供电的系统，直至电池耗尽，然后在系统关闭的情况下充电 4 小时。