Article Number: 000178942

Alienware 筆記型電腦電池問題：修正與更換指南

Summary: 如何修復 Alienware 筆記本電腦電池問題，例如暫時停用、快速耗盡，以及 Alienware 17 等機型的充電問題。尋找更換電池的祕訣。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

1.錯誤訊息「已插電，未充電」

在進行故障診斷之前，請務必確認此錯誤可能會發生在電池機齡超過一年的電池上，以及客戶大部分時間使用已插電的電池時。

請確定已停用「桌面模式」

桌上型電腦模式僅在已安裝 OSD 驅動程式後提供，在 Dell 系統上為 Quickset 應用程式的一部分

若要停用，請執行下列步驟：
- 以滑鼠右鍵按一下系統匣上的圖示。
- 按一下 桌上型電腦模式電池充電。
- 按一下停用。
- 按一下套用。
- 按一下確定。
僅對電池執行 ePSA 測試
- 將系統重新開機
- 在系統開啟期間開始按下 F12 鍵
- 從功能表中選取診斷程式，然後按下 Enter 鍵
- 診斷程式會自動執行
您也可以按一下這裡執行線上診斷。
前往 BIOS，並確認 已在主要 標籤下正確偵測到 AC 變壓器。
如果未正確偵測到 AC 變壓器，請在 BIOS 中將其拔下並重新連接。
在 BIOS 的進階索引標籤下檢查電池健全狀況（13、14、15、17 及 18 的所有版本）。
將 BIOS 更新至 Dell.com/Support/Drivers 提供的最新版本。
從系統拔下交流電變壓器。
從交流電變壓器和牆壁插座拔下電源線。
從系統卸下電池或拔下電池。
按住電源按鈕 30 秒鐘。
重新連接電池。
將交流電變壓器插回牆上以及系統。
如果問題仍然存在，請要求客戶使用電池使用系統直到電池用盡，然後在系統關機的情況下為其充電 4 小時。