De Inspiron 3442 gebruiken en problemen oplossen

Inhoudsopgave:

1. De computer start niet op of er is geen beeld
2. De computer reageert niet meer
3. Dell Personal Computer Diagnostics Quick Test en SupportAssist voor pc's en tablets
4. Problemen oplossen met een LCD-scherm van een notebook dat zwart, leeg of moeilijk te zien is.
5. Inspiron 3442 specificaties
6. Poortlocaties
7. Standaardwaarden voor System Setup (BIOS-scherm Systeeminstellingen) herstellen
8. Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen
9. De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer
10. Muis, toetsenbord of touchpad werkt niet goed
11. De Dell webcam en Dell Webcam Central Software gebruiken en problemen oplossen
12. Computeronderdeel wordt niet herkend.
13. Inspiron 3442 Drivers
14. Dell Windows Support Center

De computer start niet op of er is geen beeld

Als de computer helemaal niet opstart of opstart maar geen beeld geeft (lampjes branden en ventilatoren werken), luister dan of u een serie pieptonen hoort tijdens het opstarten.

Wanneer u piepcodes hoort, raadpleegt u (Tabel 1) voor hulp bij het oplossen van het probleem met uw computer.

Pieptonen	Beschrijving	Mogelijke oorzaak
1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Een defect aan de systeemkaart dekt BIOS-beschadiging of ROM-fouten.
2	Geen geheugen (RAM) gedetecteerd	Fout met geheugen of geheugenslot
3	Chipset-fout (North & South bridge-fout, DMA/IMR/Timer-fout) Fout bij testen van tijdklok Gate A20 failure Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller	Systeemkaartfout
4	Lees- of schrijffout in het geheugen.	Geheugenfout
5	Fout met stroomvoorziening realtimeklok (RTC)	CMOS-batterijfout
6	Fout bij testen video BIOS	Fout in videosubsysteem
7	Fout bij testen van CPU-cache	Processorfout
8	LCD	LCD-fout

Tabel 1: Zich herhalende piepcodes

---

Voer de volgende stappen uit als u geen pieptonen hoort:

1. Koppel alle randapparaten los, inclusief toetsenbord, muis en externe monitor. Randapparatuur omvat ook externe storageapparaten zoals flash-stations, USB-apparaten, printers, kaarten, enzovoort.
2. Verwijder de voedingsadapter uit de computer en haal de stekker van de adapter uit het stopcontact.
3. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om de condensatoren te ontladen.
4. Zorg dat de aansluiting van de voedingskabel stevig is bevestigd aan de voedingsadapter.
5. Sluit de voedingsadapter aan op de computer en zorg voor een goed stopcontact.
6. Druk op de aan/uit-knop om te zien of de computer wordt ingeschakeld en goed opstart. Zo niet, zie dan het Dell Knowledge Base-artikel Dell computer gaat niet aan of start niet op in Windows .
7. Sluit de randapparaten één voor één aan en controleer steeds of de computer nog opstart.

Terug naar boven

---

De computer reageert niet meer

1. Houd de aan/uit-knop ten minste 15 seconden ingedrukt om ervoor te zorgen dat de computer wordt uitgeschakeld.
2. Koppel alle randapparaten los, inclusief toetsenbord, muis en externe monitor. Randapparatuur omvat ook externe storageapparaten zoals flash-stations, USB-apparaten, printers, kaarten, enzovoort.
3. Druk op de aan/uit-knop om te zien of de computer wordt ingeschakeld en goed opstart. Zo niet, zie dan het Dell Knowledge Base-artikel Dell computer gaat niet aan of start niet op in Windows
4. SupportAssist downloaden en installeren. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
5. Voer computeronderhoud uit op uw computer. Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Optimalisatie en onderhoud van Microsoft Windows.
6. Sluit de randapparaten één voor één aan en controleer of de computer niet meer reageert.

Terug naar boven

---

Dell Personal Computer Diagnostics Quick Test en SupportAssist voor pc's en tablets

• De snelste en gemakkelijkste manier voor het identificeren en oplossen van de meest voorkomende problemen is gebruik te maken van de PC Dell Diagnostics snelle test. Het probleem wordt dan automatisch verholpen of u wordt door de stappen geleid om het probleem op te lossen.
  OPMERKING: Wanneer de diagnose aangeeft dat er een onderdeel defect is, zullen we, afhankelijk van welk onderdeel defect is, de procedure voor een vervangend onderdeel zonder extra kosten binnen de garantie direct starten.

  ---

• SupportAssist, voorheen My Dell, biedt computerupdates, detecteert problemen en stuurt u waarschuwingen op basis van uw apparaat, waardoor het oplossen en voorkomen van problemen eenvoudiger is dan ooit. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.

  ---

• Wanneer de computer geen toegang tot internet heeft, kunt u de geïntegreerde diagnostische test op uw computer uitvoeren. Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Geïntegreerde diagnostiek uitvoeren (ePSA) voor uw systeem.

Terug naar boven

---

Problemen oplossen met een LCD-scherm van een laptop dat zwart, leeg of moeilijk leesbaar is

Zie het Dell Knowledge Base artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell laptop oplossen voor informatie over het oplossen van problemen met het lcd-scherm van een laptop.

Terug naar boven

---

Specificaties

Ga voor informatie over de specificaties van de Inspiron 3442 naar de pagina met online handleidingen voor de Inspiron 3442 en klik op PDF naast Snelstartgids of specificaties.

Terug naar boven

---

Poortlocaties

Voor informatie over de poortlocaties bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de Inspiron 3442 en klikt u op de PDF naast Specificaties.

Terug naar boven

---

Standaardwaarden voor System Setup (BIOS-scherm Systeeminstellingen) herstellen

Optie 1:

1. Start de computer opnieuw op.
2. Als dit tijdens POST wordt gevraagd, drukt u op de toets <F2> om het scherm Systeeminstellingen te openen.
3. Druk in het scherm System Setup op de <toets Pijl> naar rechts om naar het menu Exit te gaan.
4. Druk op de <toets Pijl-omlaag> totdat Load Setup Defaults is gemarkeerd en druk op Enter<>.
5. Druk op de <Enter-toets> op Ja om de standaardinstellingen te herstellen en de computer opnieuw op te starten.

Optie 2:

1. Start de computer opnieuw op.
2. Als dit tijdens POST wordt gevraagd, drukt u op de toets <F2> om het scherm Systeeminstellingen te openen.
3. Druk in het scherm System Setup (Systeeminstellingen) op <F9>.
4. Druk op de <Enter-toets> op Ja om geoptimaliseerde standaardinstellingen te laden en start de computer opnieuw op.

Terug naar boven

---

Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen

Voor instructies en informatie over probleemoplossing over draadloze netwerken gaat u naar het Dell Networking en Wireless Support Center.

Terug naar boven

---

De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer

1. Houd de toets <Fn> ingedrukt en druk op de toets <F2>. Als u dit herhaalt, wordt de draadloze antenne in- en uitgeschakeld.

Voor meer informatie over het in- en uitschakelen van de draadloze antenne op een Dell computer, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel De draadloze antenne in- en uitschakelen op een Dell computer.
Terug naar boven

---

Muis, toetsenbord of touchpad werkt niet goed

Raadpleeg de volgende Dell Knowledge Base-artikelen voor meer informatie over het gebruik van of problemen met de muis, het toetsenbord of touchpad.

• Gebruik van het toetsenbord en problemen met het toetsenbord oplossen
• Gebruik van de muis en problemen met de muis oplossen
• Gebruik van het touchpad en problemen met het touchpad oplossen

Terug naar boven

---

De Dell webcam en Dell Webcam Central Software gebruiken en problemen oplossen

Zie het Dell Knowledge Base-artikel De Dell webcam en Dell Webcam Central-software gebruiken en problemen oplossen voor meer informatie over het oplossen van problemen met de webcam op uw computer.

Terug naar boven

---

Computeronderdeel wordt niet herkend

SupportAssist, voorheen My Dell, detecteert problemen en stuurt u waarschuwingen op basis van uw apparaat. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.

Terug naar boven

---

Inspiron 3442 Drivers

Ga voor informatie over de beschikbare 3442 drivers naar de pagina met de Inspiron 3442 drivers.

Dit artikel bevat informatie over het downloaden van drivers voor de Inspiron 3442 computer, veelgestelde vragen over drivers en downloads (zie het gedeelte Een driver downloaden en installeren).

Terug naar boven

---

Dell Windows Support Center

Met deze koppeling gaat u naar het Dell Windows Support Center. Selecteer het besturingssysteem waar u hulp bij nodig hebt.

Terug naar boven

---

Zie hierboven

---

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.