Brug af Inspiron 3442 og fejlfinding

Indholdsfortegnelse:

1. Computeren starter ikke, eller der er ingen grafik
2. Computeren holder op med at reagere
3. Dells hurtige test af personlig computerdiagnosticering og SupportAssist til pc er og tablets
4. Fejlfinding af en LCD-skærm på en notebook, der er sort, tom eller svær at se.
5. Specifikationer for Inspiron 3442
6. Placering af porte
7. Nulstilling af systemopsætning (BIOS) til standardindstillingerne
8. Tips og råd til trådløst netværk samt fejlfinding
9. Sådan aktiveres/deaktiveres den trådløse antenne på en Dell-computer
10. Mus, tastatur eller pegefelt fungerer ikke korrekt.
11. Brug og fejlfinding af Dell-webkameraet og Dell-webkameraets centrale software
12. Computerkomponenten genkendes ikke.
13. Drivere til Inspiron 3442
14. Dell Windows Support Center

Computeren starter ikke, eller der er ingen grafik

Hvis du oplever en situation, hvor computeren enten ikke starter eller den starter (indikatorerne lyser og ventilatorerne kører), men der er intet billede, skal du lytte efter en serie af biplyde under opstarten.

Når der høres bipkoder, skal du se (Tabel 1) for at få hjælp til fejlfinding af problemet med computeren.

Biplyde	Beskrivelse	Mulig årsag
1	BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket	Systemkortfejl dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl.
2	Ingen hukommelse (RAM) registreret	Fejl på hukommelse eller hukommelsesstik
3	Fejl på chipset (fejl på nord- og sydbro, DMA/IMR/Timer-fejl) Fejl på test af ur Gate A20-fejl Fejl på super I/O-chip. Fejl på test af tastatur-controller	Fejl på systemkort
4	Hukommelses- eller skrivefejl.	Hukommelsesfejl
5	Strømfejl på realtidsur	Fejl på CMOS-batteri
6	Video-BIOS-testfejl	Fejl på videoundersystem
7	Fejl på test af CPU-cache	Processorfejl
8	LCD	LCD-fejl

Tabel 1: Repetitive bipkoder

---

Hvis du ikke hører nogen bipkoder, skal du udføre følgende trin:

1. Afbryd forbindelsen til alle enheder, herunder tastatur, mus og ekstern skærm. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv.
2. Fjern AC-adapteren fra computeren, og tag adapteren ud af stikkontakten.
3. Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede i 15 sekunder for at aflade kondensatorerne.
4. Kontrollér, at stikkene på strømkablet og AC-adapteren/vekselstrømsadapteren er trykket fast sammen.
5. Sæt vekselstrømmen i computeren og en god stikkontakt.
6. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter op OK, hvis ikke, kan du se Dell Knowledge Base-artiklen Dell Computer Does Not Turn On or Boot In Windows .
7. Start de tilsluttede enheder én ad gangen og test dem for at se, om computeren tænder.

Tilbage til toppen

---

Computeren holder op med at reagere

1. Tryk på tænd/sluk-knappen i mindst 15 sekunder for at sikre, at computeren slukker.
2. Afbryd forbindelsen til alle enheder, herunder tastatur, mus og ekstern skærm. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv.
3. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter op OK, hvis ikke, se Dell Knowledge Base-artiklen Dell Computer Does Not Turn On or Boot In Windows
4. Hent og installer SupportAssist Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.
5. Udfør computervedligeholdelse på din computer for at få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Optimering og vedligeholdelse af Microsoft Windows.
6. Begynd at tilslutte enhederne én ad gangen, og test dem for at se, om computeren holder op med at reagere.

Tilbage til toppen

---

Dells hurtige test af personlig computerdiagnosticering og SupportAssist til pc er og tablets

• Den hurtigste og nemmeste metode til at identificere og løse de mest almindelige problemer er at bruge vores Dell PC Diagnostics lyntest. Dette løser enten problemet automatisk eller guider dig igennem trinnene til løsning af problemet.
  BEMÆRK: Når fejlsøgningskoden angiver en fejlbehæftet del, påbegynder vi straks processen for en reservedel uden beregning i garantiperioden afhængigt af den fejlbehæftede del.

  ---

• SupportAssist, tidligere kaldet My Dell, leverer computeropdateringer, registrerer problemer og sender dig advarsler baseret på din enhed, hvilket gør det nemmere end nogensinde at løse og forhindre problemer. Dette program giver dig adgang til alt, hvad du behøver for at fjerne gætteriet fra vedligeholdelse af pc'er og tablets. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger, f.eks. hvordan du henter og installerer SupportAssist.

  ---

• Når computeren ikke kan få adgang til internettet, kan du køre den integrerede diagnosticering på computeren. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Kør integreret diagnosticering (ePSA) for dit system.

Tilbage til toppen

---

Fejlfinding af en bærbar computers LCD-skærm, som er sort, tom eller svær at se

Du kan finde oplysninger om fejlfinding af en LCD-skærm på en bærbar pc i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en bærbar Dell-pc.

Tilbage til toppen

---

Specifikationer

Du kan finde oplysninger om Inspiron 3442-specifikationerne ved at gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 3442, klikke på PDF ud for Vejledning til hurtig start ellerSpecifikationer.

Tilbage til toppen

---

Placering af porte

Du kan få oplysninger om portplaceringerne ved at gå til siden med onlinemanualen til Inspiron 3442 og klikke på PDF ud for Specifikationer.

Tilbage til toppen

---

Nulstilling af systemopsætning (BIOS) til standardindstillingerne

Valgmulighed 1:

1. Genstart computeren.
2. Når du bliver bedt om det under POST, skal du trykke på tasten <F2> for at gå til opsætningsskærmen.
3. Tryk på højre piletast> på skærmen <Systemopsætning for at gå til menuen Afslut.
4. Tryk på <pil> ned, indtil Indlæs opsætningsstandarder fremhæves, og tryk derefter på <Enter> .
5. <Tryk på tasten Enter> på Ja for at gendanne standardindstillingerne og genstarte computeren.

Valgmulighed 2:

1. Genstart computeren.
2. Når du bliver bedt om det under POST, skal du trykke på tasten <F2> for at gå til opsætningsskærmen.
3. Når skærmen Systemopsætning vises, skal du trykke på tasten <F9>.
4. <Tryk på tasten Enter> på Ja for at indlæse optimerede standarder og genstarte computeren.

Tilbage til toppen

---

Tips og råd til trådløst netværk samt fejlfinding

Du kan finde oplysninger om vejledning og fejlfinding om trådløse netværk i Dell Networking and Wireless Support Center.

Tilbage til toppen

---

Sådan aktiveres/deaktiveres den trådløse antenne på en Dell-computer

1. Tryk på tasten <Fn> og hold den nede, og tryk derefter på <F2>. Hvis du gentager dette, slukkes og tændes den trådløse antenne.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tænder og slukker den trådløse antenne på en Dell-computer, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan tænder og slukker du den trådløse antenne på en Dell-computer.
Tilbage til toppen

---

Mus, tastatur eller pegefelt fungerer ikke korrekt.

Se følgende artikler i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om brug eller fejlfinding af mus, tastatur eller berøringsplade.

• Brugs- og fejlfindingsvejledning til tastatur
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til mus
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til berøringsplade

Tilbage til toppen

---

Brug og fejlfinding af Dell-webkameraet og Dell-webkameraets centrale software

Du kan finde oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af webkameraet på din computer, i Dell Knowledge Base-artiklen Brug og fejlfinding af Dell-webkameraet og Dell Webcam Central-softwaren.

Tilbage til toppen

---

Computerkomponenten genkendes ikke

SupportAssist, tidligere kaldet My Dell, registrerer problemer og sender dig advarsler baseret på din enhed. Dette program giver dig adgang til alt, hvad du behøver for at fjerne gætteriet fra vedligeholdelse af pc'er og tablets. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.

Tilbage til toppen

---

Drivere til Inspiron 3442

Du kan finde oplysninger om de tilgængelige 3442-drivere på Inspiron 3442-driversiden.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du downloader drivere til Inspiron 3442-computeren, Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads (se afsnittet Sådan downloades og installeres en driver).

Tilbage til toppen

---

Dell Windows Support Center

Dette link tager dig til Dell Windows Support Center. Vælg det operativsystem, du har brug for hjælp til.

Tilbage til toppen

---

Se ovenfor

---

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.