Använda och felsöka Inspiron 3442

Innehållsförteckning:

1. Datorn startar inte eller så visas ingen bild
2. Datorn svarar inte
3. Diagnostik av Dells persondatorer, snabbtest och SupportAssist för datorer och surfplattor
4. Felsöka en LCD-skärm på en bärbar dator som är svart, tom eller svår att se.
5. Specifikationer för Inspiron 3442
6. Portplatser
7. Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna
8. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk
9. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator
10. Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte som de ska
11. Använda och felsöka programvaran Dell Webcam och Dell Webcam Central
12. Datorkomponenten känns inte igen.
13. Drivrutiner till Inspiron 3442
14. Dells supportcenter för Windows

Datorn startar inte eller så visas ingen bild

Om datorn inte startar alls eller om den startar (lampor tänds och fläkten går igång) men inte visar någon bild lyssnar du om en serie ljudsignaler hörs när du försöker starta.

När pipkoder hörs, se (Tabell 1) för att felsöka problemet med din dator.

Om du inte hör ljudsignalskoder gör du så här:

1. Koppla ifrån alla enheter, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Kringutrustning omfattar även externa lagringsenheter som USB-minnen, USB-enheter, skrivare och kort osv.
2. Ta bort nätadaptern från datorn och koppla bort adaptern från vägguttaget.
3. Håll strömknappen intryckt i 15 sekunder för att frigöra kapacitorerna.
4. Se till att anslutningarna på strömkabeln och nätadaptern sitter ihop.
5. Sätt i nätadaptern i datorn och ett bra eluttag.
6. Tryck på strömbrytaren för att se om datorn slås på och startar upp, om inte, se Dells kunskapsbasartikel Dell Computer Does Not Turn On or Boot Into Windows .
7. Starta tillkopplade enheter en i taget och testa för att se om datorn går igång.

Datorn svarar inte

1. Håll strömknappen intryckt i minst 15 sekunder så att datorn stängs av.
2. Koppla ifrån alla enheter, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Kringutrustning omfattar även externa lagringsenheter som USB-minnen, USB-enheter, skrivare och kort osv.
3. Tryck på strömbrytaren för att se om datorn slås på och startar, om inte, se Dells kunskapsbasartikel Dell Computer Does Not Turn On or Boot Into Windows
4. Ladda ner och installera SupportAssist. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.
5. Utföra datorunderhåll på datorn. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Optimering och underhåll av Microsoft Windows.
6. Börja koppla på enheter en i taget och testa för att se om datorn slutar svara.

Dells snabbtest av persondatordiagnostik och SupportAssist för datorer och surfplattor

• Det snabbaste och enklaste sättet att hitta och lösa de vanligaste problemen är att använda Dells snabbtest för PC-diagnostik. Antingen åtgärdar det problemet automatiskt eller så vägleds du genom de åtgärder du behöver vidta för att lösa problemet.
  Obs! När diagnostiken identifierar en felaktig del, så startar vi, beroende på vilket fel det är, omedelbart processen för att tillhandahålla en kostnadsfri ersättningsdel inom garantin.

  ---

• SupportAssist, som tidigare hette My Dell, tillhandahåller datoruppdateringar, upptäcker problem och skickar varningar baserat på din enhet, vilket gör det enklare än någonsin att lösa och förebygga problem. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor. Mer information, t.ex. om hur du hämtar och installerar SupportAssist, finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).

  ---

• Om datorn inte kan ansluta till internet kan du köra den integrerade diagnostiken på datorn. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Kör integrerad diagnostik (ePSA) för ditt system.

Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda

Information om hur du felsöker LCD-skärmen på en bärbar dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en bärbar Dell-dator.

Specifikationer

Om du vill ha information om specifikationerna för Inspiron 3442 kan du gå till handbokssidan för Inspiron 3442 online och klicka på PDF-filen bredvid Snabbstartsguide eller specifikationer.

Portplatser

Om du vill ha information om portarnas placering går du till onlinehandbokssidan för Inspiron 3442 och klickar på PDF bredvid Specifikationer.

Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna

1. Starta om datorn.
2. När du uppmanas till det under självtest vid start trycker du på tangenten <F2>, så öppnas skärmbilden för konfiguration.
3. På skärmen System Setup trycker du på högerpilen <> för att gå till menyn Exit.
4. <Tryck på nedåtpilen> tills Load Setup Defaults är markerat och tryck på <Enter>.
5. <Tryck på Retur> på Ja för att återställa standardinställningarna och starta om datorn.

1. Starta om datorn.
2. När du uppmanas till det under självtest vid start trycker du på tangenten <F2>, så öppnas skärmbilden för konfiguration.
3. När skärmbilden System Setup (systeminställningar) visas trycker du på <F9>.
4. <Tryck på Retur> på Ja för att läsa in optimerade standardinställningar och starta om datorn.

Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk

Information om hur du gör och felsökning av trådlösa nätverk finns i Dell Networking och Wireless Support Center.

Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator

1. Håll ned tangenten <Fn> och tryck på tangenten <F2>. Om du upprepar detta stängs den trådlösa antennen av och slås på.

Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte som de ska

Läs följande artiklar i Dells kunskapsdatabas för att få information om hur du använder musen, tangentbordet eller pekskärmen eller felsöker problem med dem.

• Manual för användning och felsökning av tangentbord
• Manual för användning och felsökning av mus
• Manual för användning och felsökning av styrplatta

Använda och felsöka programvaran Dell Webcam och Dell Webcam Central

Information om hur du felsöker datorns webbkamera finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Använda och felsöka programvaran Dell Webcam och Dell Webcam Central.

Datorkomponent hittas inte

SupportAssist, som tidigare hette My Dell, upptäcker problem och skickar varningar baserat på din enhet. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.

Drivrutiner till Inspiron 3442

Information om tillgängliga 3442-drivrutiner finns på drivrutinssidan för Inspiron 3442.

Den här artikeln innehåller information om hur du hämtar drivrutiner för Inspiron 3442-datorn samt vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer (se avsnittet Hämta och installera en drivrutin).

Dells supportcenter för Windows

Via den här länken kommer du till Dells supportcenter för Windows. Välj det operativsystem som du behöver hjälp med.

Överst på sidan

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.