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説明 | これは、USB 3.1ドライバーの問題が原因です。 | |
Alienware X51 R3 | |||||||
システムの電源を切ります
すべてのUSBデバイスを取り外します
マウスとキーボードをUSB 2.0ポートに接続する
システムの電源を入れます。
[プログラムと機能]からASMedia USB 3.1ドライバーをアンインストールします
ASMedia USB 3.1ドライバーのダウンロードとインストール
すべてのUSBデバイスを再接続します。
システムBIOSをバージョン1.2.6以上にアップデートします
問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。