O Alienware X51 R3 congela ao iniciar ou abrir programas
Summary: Os sistemas Alienware X51 R3 podem congelar aleatoriamente ao arrancar no Windows ou também ao tentar abrir um programa ou aplicação.
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Symptoms
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Descrição | Isto deve-se a um problema com o controlador USB 3.1. | |
Sistemas suportados:
| Alienware X51 R3 | |||||||
Solução
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Desligue o sistema
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Desligue todos os dispositivos USB
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Ligue o rato e o teclado às portas USB 2.0
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Ligue o sistema
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Desinstale o driver ASMedia USB 3.1 de Programas e Recursos
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Transfira e instale o controlador ASMedia USB 3.1
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Volte a ligar todos os seus dispositivos USB.
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Atualizar o BIOS do sistema para a versão 1.2.6 ou superior
Se o problema continuar, faça o seguinte:
- Ligue o sistema
- Quando o sistema ligar, comece a tocar na tecla F2 para aceder ao BIOS do sistema
- No BIOS, aceda ao separador Avançado
- Ir para Dispositivos Integrados
- Vá para PCIE Gen3 e pressione Enter
- Selecione Desativar e pressione Enter
- Pressione F10 para salvar e sair
Cause
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Resolution
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Affected Products
Alienware X51 R3Article Properties
Article Number: 000178417
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jun 2024
Version: 6
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