Symptoms
受影響的產品:
Dell EMC PowerEdge 伺服器、PowerVault 儲存裝置及資料中心可擴充解決方案 (DSS 7500) 系統使用韌體之前的 Dell EMC Enterprise 固態硬碟,型號為 LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM,且LT0800WM。這些固態硬碟並未隨附其他 Dell EMC Enterprise 產品。
型號 |
Dell PN |
說明 |
LT0200MO |
2XR0K |
SSDR、200G、SAS12、2.5、MU、SD-K、EC |
LT0400MO |
C06VX |
SSDR、400G、SAS12、2.5、MU、SD-K、EC |
LT0800MO |
989R8 |
SSDR、800G、SAS12、2.5、MU、SD-K、EC |
LT1600MO |
JDTGX |
SSDR、1.6T、SAS12、2.5、MU、SD-K、EC |
LT0800RO |
J19XM |
SSDR、800G、SAS12、2.5、RI、SD-K、EC |
LT1600R0 |
2M61G |
SSDR、1.6T、SAS12、2.5、RI、SD-K、EC |
LT0200WM |
M7KYX |
SSDR、200G、SAS12、2.5、WI、SD-K、EC |
LT0400WM |
T2TPF |
SSDR、400G、SAS12、2.5、WI、SD-K、EC |
LT0800WM |
FHFNJ |
SSDR、800G、SAS12、2.5、WI、SD-K、EC |
摘要:
Dell EMC 發現,在 D417 之前,使用韌體的 Dell EMC Enterprise 固態硬碟、型號 LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM LT0800WM,會在開機 40,000 小時時失效,導致資料遺失的可能性。Dell EMC 建議升級至韌體 D417 (或更新版本),以解決此故障。
詳細資料:
在 D417 之前使用韌體的 Dell EMC Enterprise 固態硬碟、型號 LT0200MO、LT0400MO、LT0800MO、LT1600MO、LT0800RO、LT1600RO、LT0200WM、LT0400WM,以及LT0800WM韌體,發生韌體問題,導致磁碟機在開機 40,000 小時時故障。如果磁碟機因為這個韌體問題而故障,可能會導致磁碟機報告有 0 GB 的可用儲存空間,在格式損毀的狀態下重新啟動電源時,磁碟機會離線並無法使用 (磁碟機報告 03/31/00)。
範例:
![SLN320176_en_US__1SanDiskKilimanjaroErrorSample-CropedVendor](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Q89DQAS/ka06P000000Q89DQAS_zh_TW_2.jpeg)
Cause
Resolution
解析度
將磁碟機韌體升級至 D417 版 (或更新版本)。在 40,000 小時開機之前將磁碟機韌體升級至 D417 版 (或更新版本) 應可解決此問題。
請造訪 驅動程式與下載 網站,以瞭解適用產品的更新。請注意,下列受影響的產品更新清單已連結。
- 若為 PowerEdge 伺服器,Dell Storage MD1400 和 MD1420、Dell Storage NX3230 和 DSS7500
- 下載 D417 韌體。
- 使用 Dell Update 套件升級韌體,若要深入瞭解,請瀏覽 使用 Dell Update Packages (DUP) 更新韌體。或者,也可以透過 iDRAC、Repository Manager 或 OpenManage Enterprise 套用韌體升級。
![SLN320176_en_US__2icon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Q89DQAS/ka06P000000Q89DQAS_zh_TW_1.jpeg)
確保驅動器不存在以下條件:
- 任何非最佳化的虛擬磁碟。
- 執行背景初始化或一致性檢查的 RAID 容器。
- 正在進行重新建置、重新同步或回寫功能。
- 部分降級或處於降級狀態的 RAID 集。
此更新會在處於離線狀態之 RAID 磁碟組中的剩餘磁碟機上執行。
- 適用於 PowerVault MD32 系列、MD34 系列、MD36 系列和 MD38 系列
- 下載 D417 韌體。
- 使用 Modular Disk Storage Manager (MDSM) 管理應用程式升級驅動程式韌體。
- 將套件解壓縮至管理站 (執行 MDSM 軟體的伺服器)
- 在陣列管理視窗中,選取進階 > 維護 > 下載 > 實體磁碟韌體...
- 精靈會開始說明如何更新磁碟機韌體
如果磁碟機因此問題而故障,或需要其他協助,請 聯絡支援人員。
Affected Products
DSS 7500, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630
, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R320, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620, PowerEdge T630, POWEREDGE VRTX, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i, PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420, Dell Storage NX3230
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