Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell EMC Enterprise SSD's, modelnummers LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM en LT0800WM onverwachte storingen bij 40.000 inschakeluren

Summary: DELL EMC richtlijnen voor het oplossen van een probleem met Dell EMC Enterprise SSD-stations, modelnummers LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM en LT0800WM. Er treedt een firmwarefout op bij 40.000 bedrijfsuren, wat resulteert in een driverfout. Deze handleiding bevat stapsgewijze instructies voor het bijwerken van de driverfirmware om dit probleem te voorkomen. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Betreffende producten:

Dell EMC Enterprise SSD-stations, modelnummers LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM en LT0800WM met firmware vóór D417 beschikbaar in Dell EMC PowerEdge servers, PowerVault storage en Datacenter Scalable Solutions (DSS 7500) systemen. Geen andere Dell EMC Enterprise producten worden geleverd met deze SSD-stations. 

Model Dell PN Beschrijving
LT0200MO 2XR0K SSDR, 200G, SAS12, 2.5, MU, SD-K, EC
LT0400MO C06VX SSDR, 400G, SAS12, 2.5, MU, SD-K, EC
LT0800MO 989R8 SSDR, 800G, SAS12, 2.5, MU, SD-K, EC
LT1600MO JDTGX SSDR, 1.6T, SAS12, 2.5, MU, SD-K, EC
LT0800RO J19XM SSDR, 800G, SAS12, 2.5, RI, SD-K, EC
LT1600R0 2M61G SSDR, 1.6T, SAS12, 2.5, RI, SD-K, EC
LT0200WM M7KYX SSDR, 200G, SAS12, 2.5, WI, SD-K, EC
LT0400WM T2TPF SSDR, 400G, SAS12, 2.5, WI, SD-K, EC
LT0800WM FHFNJ SSDR, 800G, SAS12, 2.5, WI, SD-K, EC

Samenvatting:

Dell EMC heeft vastgesteld dat Dell EMC Enterprise SSD-stations, modelnummers LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM en LT0800WM met firmware vóór D417 zullen falen bij 40.000 bedrijfsuren met mogelijk dataverlies als resultaat. Dell EMC raadt een upgrade aan naar firmware D417 (of nieuwer) om deze fout te verhelpen.

Details:

Dell EMC Enterprise SSD-stations, modelnummers LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM en LT0800WM met firmware vóór D417 hebben een firmware-probleem dat ertoe leidt dat de schijf defect raakt bij 40.000 bedrijfsuren. Een defecte schijf als gevolg van dit firmwareprobleem zal resulteren in een melding van de schijf dat er 0 GB aan storageruimte beschikbaar is, de schijf zal offline gaan en onbruikbaar worden na een aan/uit-cyclus in een beschadigde toestand (de schijf meldt: 03/31/00).

Voorbeeld:
SLN320176_en_US__1SanDiskKilimanjaroErrorSample-CropedVendor

Cause

 

Resolution

Resolutie

Upgrade de firmware van de schijf naar versie D417 (of nieuwer). Upgraden van de firmware van de schijf naar versie D417 (of nieuwer) voordat er 40.000 bedrijfsuren zijn verstreken, zou dit probleem moeten oplossen.

Ga naar de website Drivers en downloads voor updates van de betreffende producten. Let op, de volgende lijst met getroffen productupdates is gekoppeld.

  • Voor PowerEdge servers, Dell Storage MD1400 en MD1420, Dell Storage NX3230 en DSS7500
    • D417-firmware downloaden.
    • Upgrade de firmware met de Dell Update Package. Bezoek Dell firmware bijwerken met behulp van Dell Update Packages (DUP's) voor meer informatie. U kunt de firmware-upgrade ook toepassen via iDRAC, Repository Manager of OpenManage Enterprise.
      SLN320176_en_US__2icon Zorg ervoor dat de volgende voorwaarden niet aanwezig zijn voor de schijf(en):
      1. Een virtuele schijf is niet optimaal.
      2. Een RAID-container voert een achtergrondinitialisatie of consistentiecontrole uit.
      3. Een van de functies Rebuild, Resync of Copyback wordt uitgevoerd.
      4. Een RAID-set verkeert in een gedeeltelijk verslechterde of verslechterde staat.
      Deze update wordt uitgevoerd op schijven die resteren in een RAID-set die offline staat.
  • Voor PowerVault MD32 serie, MD34 serie, MD36 serie en MD38 serie
    • D417-firmware downloaden.
    • Upgrade de driverfirmware met de Modular Disk Storage Manager (MDSM) beheerapplicatie.
      1. Unzip het pakket naar een beheerstation (server met MDSM-software)
      2. Selecteer in het venster Arraybeheer Geavanceerd > onderhoud, > Download > Physical Disk Firmware...
      3. De wizard start met instructies voor het bijwerken van de firmware van het station

Als het station al heeft gefaald vanwege dit probleem of als er extra hulp nodig is, neem dan contact op met Support.

Affected Products

DSS 7500, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630 , PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R320, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620, PowerEdge T630, POWEREDGE VRTX, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i, PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420, Dell Storage NX3230 ...