Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000177609

Посібник з використання настільних комп'ютерів Dell Inspiron 3880 та усунення несправностей

Summary: Отримайте максимум від свого Dell Inspiron 3880. Цей всеосяжний посібник розкриває його потенціал, виправляючи мережу, Windows і пристрій Питань.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN322019_en_US__1Dell_Inspiron_3880_02

Швидкі посилання

Початок роботи з Dell Inspiron 3880Dell Inspiron 3880 Інструкція з налаштування, технічних характеристик та обслуговуванняДрайвери та завантаження DellГарантійні послуги та послуги підтримкиПоширені запитання

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

|
Опис Значення
Вимір
  • Висота - 324,30 мм (12,77 дюйма)
  • Ширина - 154 мм (6,06 дюйма)
  • Глибина - 293 мм (11,54 дюйма)
  • Вага - 6,02 кг (13,27 фунта)
Чіпсет
  • Intel CML PCH-V B460
Процесор
  • Intel Core i3/i5/i7 10-го покоління
  • Intel Core i5F/i7F 10-го покоління
  • Intel Pentium Gold 10-го покоління
  • Intel Celeron 10-го покоління
Шина PCIe
  • До Gen3.0 (в максимальній комплектації)
Пам'ять (RAM)
  • Слоти – два слоти DIMM
  • Тип - двоканальний DDR4
  • Швидкість - 2666 МГц, 2933 МГц
    (підтримується на процесорах Intel Core i7/i7F 10-го покоління) 
  • Максимальний обсяг пам'яті - 64 ГБ
  • Мінімальна пам'ять - 4 Гб
  • Пам'ять на слот - від 4 ГБ до 32 ГБ
Операційна система
  • Windows 10 Home (64-розрядна версія)
  • Windows 10 Professional (64-розрядна)
  • Windows 10 Pro Education (64-розрядна версія)
  • Ubuntu 18.04
 

Порти

Опис Значення
Аудіо
  • Один порт для гарнітури (комбінація навушників і мікрофона)
  • Один лінійний вихід
Відео
  • Один порт HDMI 1.4
  • Один порт VGA
ПРИМІТКА: Ці порти недоступні для комп'ютерів із процесорами Intel Core i5-10400F 10-го покоління та Intel Core i7-10700F 10-го покоління.
Мережа
  • Один порт RJ45
Роз'єм USB
  • Чотири порти USB 2.0
  • Чотири порти USB 3.2 Gen 1
М.2
  • Один слот M.2 2230 для комбінованої карти WiFi і Bluetooth
  • Один слот M.2 для твердотільного накопичувача 2280/Intel Optane або твердотільного накопичувача 2230
  1. Підключіть клавіатуру та мишу до комп'ютера.
  2. Підключіть кабель Ethernet до комп'ютера або підключіться до безпроводової мережі (якщо є).
  3. Підключіть монітор за допомогою кабелю VGA, DVI, HDMI або DisplayPort, що постачається разом із монітором.
  4. Підключіть кабель живлення до комп'ютера.
  5. Натисніть кнопку живлення і увімкніть комп'ютер.
  6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру налаштування.
SLN322019_en_US__3I_New_Desktop_Setup_TM_v1

Настільні комп'ютери Dell оснащені передзавантажувальною або інтегрованою діагностикою, яка може допомогти діагностувати апаратні проблеми та зафіксувати коди помилок. Вбудована діагностика або діагностика перед завантаженням запускаються поза операційною системою. Для запуску вбудованої діагностики або діагностики перед завантаженням комп'ютер не потрібне підключення до Інтернету.

Як запустити передзавантаження або інтегрований діагностичний тест

Діагностика Dell SupportAssist перед завантаженням (також звана ePSA або PSA) доступна на ноутбуках, настільних комп'ютерах, серверах і планшетах на базі Windows Dell.

  1. Перезавантажте комп'ютер Dell.
  2. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть клавішу F12 , щоб увійти в одноразове меню завантаження.
  3. Виберіть «Діагностика » та натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
  4. Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
    Якщо тест не вдався, запишіть код помилки та код перевірки.
ПРИМІТКА: Деякі діагностичні тести є інтерактивними і вимагають від користувача відповіді. Якщо відповіді не надано, результати тесту можуть бути неточними.

Довідник Стаття бази знань Dell Вирішення проблем з апаратним забезпеченням за допомогою інтегрованої та онлайн-діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA), щоб отримати інформацію про те, як шукати коди помилок, щоб визначити, яка частина спричиняє помилку.
Крім того, перегляньте сторінку перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , щоб отримати додаткову інформацію про коди діагностичних помилок перед завантаженням.

Щоб дізнатися більше про діагностику Dell перед завантаженням, перегляньте статтю бази знань Dell Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок ePSA або PSA).

ePSA Pre-boot System Assessment (офіційна технічна підтримка Dell) (лише англійською мовою) - 02:00

SupportAssist завчасно перевіряє справність апаратного та програмного забезпечення комп'ютера. Коли виявлено проблему, SupportAssist сповіщає вас. SupportAssist попередньо встановлено на всіх нових комп'ютерах і планшетах Dell.

ПРИМІТКА: Якщо SupportAssist не інстальовано, завантажте та інсталюйте SupportAssist для ПК та планшетів.

Як запустити тест SupportAssist за замовчуванням

  1. Натисніть кнопку Почати.
  2. Відкрийте Dell SupportAssist.
  3. Натисніть Почати зараз.
  4. Має бути запущено тест Scan Hardware за замовчуванням.

Як провести ретельний тест SupportAssist

  1. Натисніть кнопку Почати.
  2. Відкрийте Dell SupportAssist.
  3. Натисніть Виправлення неполадок.
  4. Виберіть пункт Потрібно просканувати весь комп'ютер.
  5. Натисніть кнопку Почати.

Щоб дізнатися більше про SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для ПК та планшетів .

  1. Перейдіть на сторінку Dell Drivers & Downloads .
  2. Визначте свій продукт Dell:
    • Натисніть кнопку Виявити ПК.
    • Або введіть сервісний тег, код експрес-обслуговування або серійний номер для свого продукту Dell і натисніть «Надіслати».
    • Або натисніть Переглянути всі продукти , щоб вибрати продукт Dell вручну.
  3. Натисніть «Виявити драйвери », щоб дозволити Dell автоматично сканувати ваш комп'ютер і визначати сумісні драйвери.
  4. Після аналізу комп'ютера натисніть кнопку Завантажити та встановити.
  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
ПРИМІТКА: Деякі драйвери можуть вимагати завантаження та інсталяції вручну.

Завантаження та інсталяція драйверів вручну

  1. Перейдіть на сторінку Dell Drivers & Downloads .
  2. Визначте свій продукт Dell:
    • Натисніть кнопку Виявити ПК.
    • Або введіть сервісний тег, код експрес-обслуговування або серійний номер вашого продукту Dell і натисніть «Надіслати».
    • Або натисніть Переглянути всі продукти , щоб вибрати продукт Dell вручну.
  3. Виберіть операційну систему.
  4. Знайдіть драйвери за допомогою списку драйверів або поля пошуку ключових слів (введіть ключове слово драйвера пристрою, який ви шукаєте, наприклад - BIOS, Chipset, Audio, Video тощо)
    ПРИМІТКА: Щоб переглянути драйвери для певного продукту Dell, натисніть кнопку «Показати драйвери для сервісної мітки».
  5. Натисніть кнопку «Завантажити» поруч із вибраним драйвером пристрою та збережіть файл.
  6. За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
  7. Двічі клацніть інсталяційний файл .exe драйвера пристрою та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
  8. За потреби перезавантажте комп'ютер.

Центр завантажень Dell надає інформацію про програмне забезпечення, яке ви, можливо, придбали, і програмне забезпечення, яке вже встановлено на вашому комп'ютері, наприклад Dell Backup Solutions і Dell SupportAssist для ПК і планшетів.

Деяке програмне забезпечення, що продається під час покупки, потрібно завантажити після отримання комп'ютера. Ви можете завантажити та встановити ці програми за допомогою Dell Digital Delivery, для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:

Безкоштовна програма для читання PDF (Acrobat Reader DC) доступна безкоштовно в компанії AdobeЦе гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.. Ця програма потрібна для перегляду будь-яких PDF-файлів, таких як Короткі посібники користувача або Посібники користувача. 

У цій статті наведено довідку з програм Microsoft Office, посібник із різних програм Microsoft Office, доступних на вашому ПК Dell.

  • Програмне забезпечення Skype можна завантажити з веб-сайту SkypeЦе гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.. На цьому веб-сайті також розміщено навчальні відео про те, як користуватися програмою Skype.
  • Щоб видалити Skype, виконайте такі дії:
    1. Закрийте Skype і переконайтеся, що він не працює у фоновому режимі.
    2. У рядку пошуку введіть appwiz.cpl
    3. Торкніться або клацніть appwiz.cpl (пункт панелі керування), щоб відкрити вікно «Програми та засоби».
    4. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші Skype у списку та виберіть Видалити або Видалити.
    5. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що програму видалено.

Щоб отримати доступ до сторінки підтримки безпеки та вірусів Dell, перейдіть за наступним посиланням:

Комп'ютер постачається з попередньо інстальованою антивірусною програмою. Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Dell Корисна інформація про сторонні антивірусні програми, які постачаються з комп'ютером Dell.

Додаткову інформацію про віруси, шпигунські та шкідливі програми можна знайти за наступними посиланнями:

Коли ваш комп'ютер не може завантажитися в операційній системі навіть після повторних спроб, він автоматично запускає Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery — це автономний інструмент, який попередньо встановлено на всіх комп'ютерах Dell, встановлених з операційною системою Windows 10. Він складається з інструментів для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до завантаження комп'ютера в операційній системі. Він дозволяє діагностувати проблеми з обладнанням, ремонтувати комп'ютер, створювати резервні копії файлів або відновлювати комп'ютер до заводського стану.

ОБЕРЕЖНІСТЬ:
  • Dell Technologies рекомендує створити резервну копію даних перед початком процесу відновлення операційної системи.
  • Ручне форматування або видалення розділів на жорсткому диску комп'ютера видаляє середовище SupportAssist OS Recovery.

Запуск SupportAssist OS Recovery вручну

  1. Увімкніть або перезавантажте комп'ютер.
  2. Коли відобразиться логотип Dell, натисніть F12, щоб отримати доступ до одноразового меню завантаження.
    ПРИМІТКА: Якщо ви чекаєте занадто довго і відображається логотип операційної системи, зачекайте, доки не з'явиться робочий стіл Windows, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
  3. Виберіть SupportAssist OS Recovery і натисніть клавішу Enter.
  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб сканувати, відновлювати, створювати резервні копії файлів і скидати настройки комп'ютера.

Щоб дізнатися більше про це, зверніться до статті бази знань Dell «Відновлення системи за допомогою Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore».

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібник користувача або посібник для продукту Dell, зверніться до статті бази знань Dell, посібників і документації для вашого продукту Dell.

Additional Information

Поширені запитання

Увага! Dell Technologies рекомендує відключати будь-які пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери, сканери, перед оновленням BIOS.
 
ПРИМІТКА: Щоб дізнатися більше про оновлення BIOS на настільному комп'ютері або ноутбуці Dell, зверніться до статті бази знань Dell «Оновлення Dell BIOS».
  1. Перейдіть на сторінку Dell Drivers & Downloads .
  2. Виберіть операційну систему.
  3. У розділі Категорія виберіть BIOS.
  4. Знайдіть останню версію системного BIOS.
  5. Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
  6. Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до місця, де збережено завантажений файл.
  7. Двічі клацніть файл налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення BIOS.

  1. Перейдіть на сторінку Dell Drivers & Downloads .
  2. Виберіть операційну систему.
  3. У розділі Категорія виберіть BIOS.
  4. Знайдіть останню версію системного BIOS.
  5. Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
  6. Створіть завантажувальний USB-накопичувач. Щоб дізнатися більше, зверніться до статті бази знань Dell «Як створити завантажувальну флеш-пам'ять USB за допомогою пакета діагностичного розгортання Dell».
  7. Скопіюйте налаштування BIOS на завантажувальний USB-накопичувач.
  8. Підключіть завантажувальний USB-накопичувач до комп'ютера, який потребує оновлення BIOS.
  9. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , коли на екрані з'явиться логотип Dell.
  10. Завантажтеся на USB-накопичувач з меню одноразового завантаження.
  11. Введіть ім'я файлу програми налаштування BIOS і натисніть клавішу Enter.
  12. З'явиться утиліта оновлення BIOS. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення BIOS.

Апаратні діагностичні тести можуть виявити будь-які потенційні апаратні проблеми з такими компонентами, як жорсткий диск, пам'ять (ОЗП), чіпсет, аудіо- або звукова карта, графічна або відеокарта тощо

Розділ «Діагностика » цієї статті бази знань Dell містить інструкції щодо запуску діагностичних тестів перед завантаженням або SupportAssist на настільному комп'ютері Dell Inspiron 3880.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить ресурси самодопомоги щодо усунення поширених проблем на робочому столі Dell Inspiron 3880.

Виконання апаратного скидання зазвичай вирішує багато проблем, а також виснажує будь-яку залишкову енергію, яка може спричинити проблему.

  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Від'єднайте кабель живлення.
  3. Від'єднайте всі пристрої, як-от USB-носії, кабелі принтерів і карти пам'яті (SD/xD).
  4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, щоб розрядити залишкову енергію.
  5. Підключіть кабель живлення та увімкніть комп'ютер.

У цьому розділі описано останні нові функції та утиліти, інстальовані на вашому комп'ютері; Зверніться до наступної статті для отримання додаткової інформації:

Позагарантійна підтримка Гарантія на ваш комп'ютер закінчилася? Щоб отримати післягарантійну підтримку, перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell, щоб переглянути наші пропозиції.

Примітка: Пропозиції доступні лише для споживачів і комерційних клієнтів комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї. Пропозиції не поширюються на серверні системи та системи зберігання даних.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3880

Last Published Date

02 Apr 2024

Version

14

Article Type

Solution

Back to Top