Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Beskrivning | Värden |
---|---|
Dimension |
|
Kretsuppsättning |
|
Processor |
|
PCIes-buss |
|
Minne (RAM) |
|
Operativsystem |
|
Beskrivning | Värden |
---|---|
Ljud |
|
Video |
Obs! De här portarna är inte tillgängliga för datorer som levereras med tionde generationens Intel Core i5-10400F- och tionde generationens Intel Core i7-10700F-processor.
|
Nätverk |
|
USB |
|
M.2 |
|
Dells stationära datorer levereras med diagnostik före start eller integrerad diagnostik som kan hjälpa till att diagnostisera maskinvaruproblem och registrera felkoder. Integrerad diagnostik eller diagnostik före start körs utanför operativsystemet. Att köra integrerad diagnostik eller diagnostik före start kräver inte att datorn är ansluten till internet.
Diagnostik före start med Dell SupportAssist (även kallad ePSA eller PSA) finns tillgänglig på Dells bärbara och stationära datorer, servrar och Windows-baserade surfplattor.
I Dells kunskapsbasartikel Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad diagnostik och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder) finns information om hur du kollar upp felkoderna för att avgöra vilken del som orsakar felet.
Alternativt kan du gå till sidan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check för att få mer information om felkoder för diagnostik före start.
Mer information om Dells diagnostik före start finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Åtgärda maskinvaruproblem med integrerad diagnostik och onlinediagnostik (ePSA eller PSA-felkoder).
ePSA Pre-boot System Assessment (Official Dell Tech Support) (endast på engelska) – 02:00
SupportAssist kontrollerar proaktivt tillståndet för datorns maskinvara och programvara. När ett problem upptäcks aviserar SupportAssist dig. SupportAssist är förinstallerat på alla nya Dell-datorer och -surfplattor.
Om du vill ha mer information om SupportAssist går du till sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.
I Dell Download Center finns information om programvara som du kan ha köpt och programvara som redan är installerad på datorn, till exempel Dell Backup Solutions och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.
En del programvara som såldes i samband med köpet av datorn måste hämtas när du har fått datorn. Du kan ladda ner och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns på följande länkar:
Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe. Det här programmet behövs för att visa PDF-filer såsom Snabbstartguider eller Ägarhandböcker.
Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som är tillgängliga på Dell-datorn.
Klicka på följande länk för att komma till Dells supportsida för säkerhet och virus:
Datorn är förinstallerad med ett antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Användbar information om antivirusprogram från tredje part som levereras med en Dell-dator.
Mer information om virus, spionprogram och skadliga program finns via följande länkar:
Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas Dell SupportAssist OS Recovery automatiskt.
Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som är installerade med operativsystemet Windows 10. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.
Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Återställa systemet med hjälp av Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.
Få hjälp med strömförsörjningsproblem.
Få hjälp med problem som ingen video, förvrängd, suddig bild eller andra skärmproblem.
Få hjälp med problem med mus eller tangentbord.
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandboken eller manualen för en Dell-produkt finns i följande artikel i Dells kunskapsbank, handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Diagnostiktester av maskinvara kan identifiera potentiella maskinvaruproblem med komponenter som hårddisk, minne (RAM), kretsuppsättning, ljud- eller ljudkort, grafikkort osv.
I avsnittet Diagnostik i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns instruktioner om hur du kör diagnostiktest före start eller SupportAssist på en stationär Dell Inspiron 3880-dator.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns självhjälpresurser för felsökning av vanliga problem på en stationär Dell Inspiron 3880-dator.
Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer eventuell restström.
I det här avsnittet beskrivs de senaste nya funktionerna och verktygen som är installerade på datorn. Mer information finns i följande artikel:
Har din dator upphört att gälla för garantin? Om du vill ha support utanför garantin går du till Dell.com/support webbplatsen och anger ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.