Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000177594

Användar- och felsökningsmanual för Dell Inspiron (3881)

Summary: Ta reda på hur du använder Vostro 3881 stationär dator, samt felsöker problem som rör nätverk, Windows, drivrutiner, inmatningsenheter med mera.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN322020_en_US__1Dell_Inspiron_3881_01

Snabblänkar

Komma igång med Dell Inspiron 3881Konfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell Inspiron 3881 Dellsdrivrutiner och hämtningsbara filerGaranti- och supporttjänsterVanliga frågor och svar

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

|

Specifikationer

Beskrivning Värden
Dimension
  • Höjd – 324,30 mm (12,77 tum)
  • Bredd – 154 mm (6,06 tum)
  • Djup – 293 mm (11,54 tum)
  • Vikt – 6,40 kg (14,11 lb)
Kretsuppsättning
  • Intel CML PCH-H H470
Processor
  • 10:e generationens Intel Core i3/i5/i7
  • 10:e Generation Intel Core i5F/i7F
  • 10:e generationens Intel Pentium Gold
  • 10:e generationens Intel Celeron
PCIes-buss
  • Upp till Gen3.0
Minne (RAM)
  • Kortplatser – två DIMM-kortplatser
  • Typ – Dubbla kanaler DDR4
  • Hastighet – 2 666 MHz, 2 933 MHz
    (stöds på 10:e generationens Intel Core i7/i7F-processorer) 
  • Högsta mängd minne – 64 GB
  • Minsta mängd minne – 4 GB
  • Minne per kortplats – 4 GB till 32 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home (64-bitars)
  • Windows 10 Professional (64-bitars)
  • Windows 10 Pro Education (64-bitars)
  • Ubuntu 18.04
 

Portar

Beskrivning Värden
Ljud
  • En headsetport (hörlurar och mikrofon)
  • En linjeutgång
Video
  • En HDMI 1.4-port
  • En DisplayPort
  • En VGA-port
Obs! Dessa portar är inte tillgängliga för datorer som levereras med
10:e generationens Intel Core i5-10400F- och 10:e generationens Intel Core i7-10700F-processorer.
Nätverk
  • En RJ-45-port
USB
  • Tre USB 3.2 Gen 1-portar
  • En USB 3.2-port Gen 2 (Type-C)
  • Fyra USB 2.0-portar
M.2
  • En M.2 2230-kortplats för WiFi- och Bluetooth-kombinationskort
  • En M.2-kortplats för 2280 SSD-disk/Intel Optane eller 2230 SSD-disk

  1. Anslut tangentbordet och musen till datorn.
  2. Anslut Ethernet-kabeln till datorn eller anslut till ett trådlöst nätverk (om sådant finns).
  3. Anslut skärmen med hjälp av VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabeln som medföljer skärmen.
  4. Anslut strömkabeln till datorn.
  5. Starta datorn genom att trycka på strömknappen.
  6. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
SLN322020_en_US__3I_New_Desktop_Setup_TM_v1

Dells stationära datorer levereras med diagnostik före start eller inbyggd diagnostik som kan hjälpa till att diagnostisera maskinvaruproblem och registrera felkoder. Inbyggd diagnostik eller diagnostik före start körs utanför operativsystemet. När du kör inbyggd diagnostik eller diagnostik före start behöver inte datorn vara ansluten till internet.

Så här kör du diagnostik före start eller det inbyggda diagnostiktestet

Diagnostik före start med Dell SupportAssist (även kallad ePSA eller PSA) finns tillgänglig på Dells bärbara och stationära datorer, servrar och Windows-baserade surfplattor.

  1. Starta om Dell-datorn.
  2. När Dell-logotypen visas trycker du på F12 för att öppna menyn för engångsstart.
  3. Välj Diagnostics och tryck på Retur på tangentbordet.
  4. Följ anvisningarna på skärmen och besvara dem på ett lämpligt sätt för att genomföra diagnostiken.
    Om testet misslyckas kan du notera felkoden och valideringskoden.
Obs! Vissa diagnostiska tester är interaktiva och kräver att användaren svarar. Om inga svar ges kan testresultaten bli felaktiga.

Läs följande artikel i Dells kunskapsbank: Lösa maskinvaruproblem med inbyggd diagnostik och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder) om du vill ha mer information om hur du kollar upp felkoden.
Alternativt kan du gå till sidan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check för att få mer information om felkoder för diagnostik före start.

Mer information om Dells diagnostik före start finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (ePSA- eller PSA-felkoder).

Diagnostiktest med ePSA (Dells officiella tekniska support) (endast på engelska) – 02:00

SupportAssist kontrollerar proaktivt tillståndet för datorns maskinvara och programvara. När ett problem upptäcks aviserar SupportAssist dig. SupportAssist är förinstallerat på alla nya Dell-datorer och -surfplattor.

Obs! Om SupportAssist inte är installerat laddar du ner och installerar SupportAssist för datorer och surfplattor.

Så här kör du SupportAssists standardtest

  1. Klicka på Start.
  2. Öppna Dell SupportAssist.
  3. Klicka på Starta nu.
  4. Standardsökningen av maskinvaran bör nu köras.

Så här kör du SupportAssists omfattande test

  1. Klicka på Start.
  2. Öppna Dell SupportAssist.
  3. Klicka på Felsökning.
  4. Klicka på Jag vill söka igenom hela datorn.
  5. Klicka på Start.

Om du vill ha mer information om SupportAssist går du till sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.

Sök igenom datorn och ladda ner de senaste drivrutinerna automatiskt

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Identifiera din Dell-produkt:
    • Klicka på Identifiera dator.
    • Eller ange Service Tag-numret, expresstjänstkoden, eller serienumret för din Dell-produkt och klicka på Skicka.
    • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-produkten manuellt.
  3. Klicka på Identifiera drivrutiner för att tillåta att Dell automatiskt skannar din dator och hittar kompatibla drivrutiner.
  4. När datorn har analyserats klickar du på Ladda ner och installera.
  5. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
Obs! Vissa drivrutiner kanske måste laddas ner och installeras manuellt.

Ladda ner och installera drivrutiner manuellt

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Identifiera din Dell-produkt:
    • Klicka på Identifiera dator.
    • Eller ange Service Tag-numret, expresstjänstkoden eller serienumret för din Dell-produkt och klicka på Skicka.
    • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-produkten manuellt.
  3. Välj operativsystem.
  4. Leta upp drivrutinerna i listan över drivrutiner eller rutan för nyckelordssökning (ange ett nyckelord för den enhetsdrivrutin du söker, till exempel BIOS, kretsuppsättning, ljud, video, etc.)
    Obs! Om du vill visa drivrutiner för en specifik Dell-produkt växlar du till "Visa drivrutiner för service tag".
  5. Klicka på Hämta bredvid den enhetsdrivrutin du valt och spara filen.
  6. Med hjälp av Utforskaren går du till platsen där den nedladdade filen har sparats.
  7. Dubbelklicka på .exe-installationsfilen för drivrutinen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
  8. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.

Dell Download Center (Dells center för hämtningsbara filer) ger dig information om programvara som du har köpt och programvara som redan finns installerad på datorn, t.ex. Dell Backup Solutions (Dells säkerhetskopieringslösningar) och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.

En del programvara som såldes i samband med köpet av datorn måste hämtas när du har fått datorn. Du kan hämta och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns via följande länkar:

Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe. Det här programmet behövs för att visa PDF-filer såsom snabbstartguider eller ägarhandböcker. SLN322020_en_US__8iC_External_Link_BD_v1

Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som är tillgängliga på Dell-datorn.

  • Programmet Skype kan hämtas från Skypes webbplats. På webbplatsen finns också instruktionsfilmer om hur du använder programmet.
 
  • Så här gör du om du vill avinstallera Skype:
    1. Stäng Skype och se till att programmet inte körs i bakgrunden.
    2. I Sökfältet skriver du appwiz.cpl
    3. Tryck eller klicka på appwiz.cpl (objekt i kontrollpanelen) för att öppna fönstret Program och funktioner.
    4. Tryck på och håll ned eller högerklicka på Skype i listan och välj antingen Ta bort eller Avinstallera.
    5. Starta om datorn och kontrollera att programmet har avinstallerats.

Klicka på följande länk för att få tillgång till supportsidan för Dell-säkerhet och virusskydd:

Datorn levereras med ett förinstallerat antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Useful Information about the Third Party Anti-virus programs that ship with a Dell PC (användbar information om antivirusprogram från tredjepart som levereras med Dell-datorer).

Mer information om virus, spionprogram och skadlig kod finns på följande länkar:

Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas Dell SupportAssist OS Recovery automatiskt.

Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer med operativsystemet Windows 10. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.

Viktigt!
  • Dell rekommenderar att du säkerhetskopierar dina data innan du påbörjar systemåterställningsprocessen.
  • Manuell formatering eller borttagning av partitionerna på datorns hårddisk raderar SupportAssist OS Recovery-miljön.

Starta SupportAssist OS Recovery manuellt

  1. Starta eller starta om datorn.
  2. När Dell-logotypen visas trycker du på F12 för att öppna menyn för engångsstart.
    Obs! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas ska du vänta tills du ser Windows-skrivbordet. Starta sedan om datorn och försök igen.
  3. Välj SupportAssist OS Recovery och tryck på Enter.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna, reparera, säkerhetskopiera filer och återställa datorn.

Mer information finns i följande kunskapsartikel från Dell Återställa systemet med hjälp av Dell SupportAssist OS Recovery.

Mer information om att visa eller ladda ner användarhandboken och handböcker till Dells produkter finns i följande kunskapsartikel från Dell Handböcker och dokument för din Dell-produkt.


Vanliga frågor och svar

Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
 
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en stationär eller bärbar Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Välj operativsystem.
  3. Under Kategori väljer du BIOS.
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  6. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  7. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra BIOS-uppdateringen.

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Välj operativsystem.
  3. Under Kategori väljer du BIOS.
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  6. Skapa en startbar USB-enhet. Du kan även läsa följande kunskapsartikel från Dell: Så här skapar du ett startbart USB-flashminne med DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package.
  7. Kopiera BIOS-inställningarna till den startbara USB-enheten.
  8. Anslut den startbara USB-enheten till datorn som behöver BIOS-uppdateringen.
  9. Starta om datorn och tryck på F12 när Dells logotyp visas på skärmen.
  10. Starta från USB-enheten med menyn för engångsstart.
  11. Ange filnamnet för BIOS-installationsprogrammet och tryck på Retur.
  12. Uppdateringsverktyget för BIOS visas. Slutför BIOS-uppdateringen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Diagnostiktester av maskinvaran kan identifiera potentiella maskinvaruproblem i komponenter som hårddisk, minne (RAM), kretsuppsättning, ljud eller ljudkort, grafikkortet etc.

I avsnittet Diagnostik i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns instruktioner om hur du kör diagnostiktest före start och/eller SupportAssist på en stationär Dell Inspiron 3881-dator.

I felsökningsavsnittet i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns självhjälpsresurser för felsökning av vanliga problem på stationära Dell Inspiron 3881-datorer.

Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer eventuell restström.

  1. Stäng av datorn.
  2. Dra ur strömsladden.
  3. Koppla bort alla externa enheter som USB-enheter, skrivarkablar och minneskort (SD/xD).
  4. Håll strömknappen intryckt i 15–20 sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur.
  5. Anslut strömsladden och starta datorn.

Det här avsnittet innehåller information om de senaste funktionerna och verktygen som är installerade på datorn.

Additional Information

Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en persondator. Det här gäller inte servrar och lagring.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3881

Last Published Date

03 Apr 2024

Version

10

Article Type

Solution

Back to Top