Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Beskrivning | Värden |
---|---|
Dimension |
|
Kretsuppsättning |
|
Processor |
|
PCIes-buss |
|
Minne (RAM) |
|
Operativsystem |
|
Beskrivning | Värden |
---|---|
Ljud |
|
Video |
Obs! Dessa portar är inte tillgängliga för datorer som levereras med
10:e generationens Intel Core i5-10400F- och 10:e generationens Intel Core i7-10700F-processorer. |
Nätverk |
|
USB |
|
M.2 |
|
Dells stationära datorer levereras med diagnostik före start eller inbyggd diagnostik som kan hjälpa till att diagnostisera maskinvaruproblem och registrera felkoder. Inbyggd diagnostik eller diagnostik före start körs utanför operativsystemet. När du kör inbyggd diagnostik eller diagnostik före start behöver inte datorn vara ansluten till internet.
Diagnostik före start med Dell SupportAssist (även kallad ePSA eller PSA) finns tillgänglig på Dells bärbara och stationära datorer, servrar och Windows-baserade surfplattor.
Läs följande artikel i Dells kunskapsbank: Lösa maskinvaruproblem med inbyggd diagnostik och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder) om du vill ha mer information om hur du kollar upp felkoden.
Alternativt kan du gå till sidan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check för att få mer information om felkoder för diagnostik före start.
Mer information om Dells diagnostik före start finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (ePSA- eller PSA-felkoder).
Diagnostiktest med ePSA (Dells officiella tekniska support) (endast på engelska) – 02:00
SupportAssist kontrollerar proaktivt tillståndet för datorns maskinvara och programvara. När ett problem upptäcks aviserar SupportAssist dig. SupportAssist är förinstallerat på alla nya Dell-datorer och -surfplattor.
Om du vill ha mer information om SupportAssist går du till sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.
Dell Download Center (Dells center för hämtningsbara filer) ger dig information om programvara som du har köpt och programvara som redan finns installerad på datorn, t.ex. Dell Backup Solutions (Dells säkerhetskopieringslösningar) och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.
En del programvara som såldes i samband med köpet av datorn måste hämtas när du har fått datorn. Du kan hämta och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns via följande länkar:
Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe. Det här programmet behövs för att visa PDF-filer såsom snabbstartguider eller ägarhandböcker.
Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som är tillgängliga på Dell-datorn.
Klicka på följande länk för att få tillgång till supportsidan för Dell-säkerhet och virusskydd:
Datorn levereras med ett förinstallerat antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank Useful Information about the Third Party Anti-virus programs that ship with a Dell PC (användbar information om antivirusprogram från tredjepart som levereras med Dell-datorer).
Mer information om virus, spionprogram och skadlig kod finns på följande länkar:
Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas Dell SupportAssist OS Recovery automatiskt.
Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer med operativsystemet Windows 10. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.
Mer information finns i följande kunskapsartikel från Dell Återställa systemet med hjälp av Dell SupportAssist OS Recovery.
Få hjälp med strömförsörjningsproblem.
Få hjälp med problem som ingen video, förvrängd, suddig bild eller andra skärmproblem.
Få hjälp med problem med mus eller tangentbord.
Mer information om att visa eller ladda ner användarhandboken och handböcker till Dells produkter finns i följande kunskapsartikel från Dell Handböcker och dokument för din Dell-produkt.
Diagnostiktester av maskinvaran kan identifiera potentiella maskinvaruproblem i komponenter som hårddisk, minne (RAM), kretsuppsättning, ljud eller ljudkort, grafikkortet etc.
I avsnittet Diagnostik i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns instruktioner om hur du kör diagnostiktest före start och/eller SupportAssist på en stationär Dell Inspiron 3881-dator.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns självhjälpsresurser för felsökning av vanliga problem på stationära Dell Inspiron 3881-datorer.
Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer eventuell restström.
Det här avsnittet innehåller information om de senaste funktionerna och verktygen som är installerade på datorn.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.