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Non sono disponibili informazioni sulla causa.
Descrizione | Valori |
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Dimensioni |
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Chipset |
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Processore |
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Bus PCIe |
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Memoria (RAM) |
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Sistema operativo |
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Descrizione | Valori |
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Audio |
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Video |
Nota: Queste porte non sono disponibili per computer con
Intel Core i5-10400F e i7-10700F di decima generazione. |
Rete |
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USB |
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M.2 |
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I desktop Dell sono dotati di strumenti di diagnostica integrata o di preavvio che consentono di diagnosticare i problemi dell'hardware e di acquisire i relativi codici errore. I test della diagnostica integrata o di preavvio vengono eseguiti all'esterno del sistema operativo. Per la loro esecuzione, non è necessario che il computer sia connesso a Internet.
I test della diagnostica di preavvio Dell SupportAssist (chiamata anche ePSA o PSA) sono disponibili sui sistemi notebook, desktop, server e tablet basati su Windows di Dell.
Per ulteriore assistenza
, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA).In alternativa, consultare la pagina Controllo delle prestazioni del sistema al preavvio di SupportAssist per ulteriori informazioni sui codici errore della diagnostica di preavvio.
Per ulteriori informazioni sulla diagnostica di preavvio di Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici di errore ePSA o PSA).
ePSA Pre-boot System Assessment (Supporto tecnico ufficiale Dell) (solo in inglese) - 02:00
SupportAssist controlla in modo proattivo lo stato dei componenti hardware e software del computer. Quando viene rilevato un problema, SupportAssist invia una notifica all'utente. L'applicazione SupportAssist è preinstallata su tutti i nuovi computer e tablet Dell.
Per ulteriori informazioni su SupportAssist, consultare la pagina SupportAssist per PC e tablet.
Il Dell Download Center fornisce informazioni sul software che si è acquistato e sul software già installato sul computer, ad esempio Dell Backup Solutions e Dell SupportAssist per PC e tablet.
Alcuni software venduti al momento dell'acquisto devono essere scaricati alla ricezione del computer. È possibile scaricare e installare questi programmi utilizzando Dell Digital Delivery. Per ulteriori informazioni, utilizzare i seguenti link:
Un lettore PDF (Acrobat Reader DC) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe. È necessario installare questo programma per visualizzare i file PDF, come ad esempio le guide di avvio rapido e i manuali utente.
Questo articolo fornisce supporto con i programmi Microsoft Office, Una guida per i vari programmi di Microsoft Office disponibili sul computer Dell.
Per accedere alla pagina di supporto Dell antivirus e per la protezione, cliccare sul link seguente:
Il computer viene fornito con un programma antivirus preinstallato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Informazioni utili sui programmi antivirus di terzi forniti con un PC Dell.
Ulteriori informazioni su virus, spyware e malware sono disponibili ai seguenti link:
Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo ripetuti tentativi, avvia automaticamente Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato in tutti i computer Dell dotati di sistema operativo Windows 10, progettato per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il computer avvii il sistema operativo. Consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo stato di fabbrica.
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledgebase di Dell Ripristino del sistema tramite Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.
Supporto per i problemi di alimentazione
Supporto per i problemi di mouse o tastiera
Supporto per problemi di connessione Ethernet, Wi-Fi o Bluetooth.
Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o il manuale di un prodotto Dell, consultare l'articolo della knowledgebase di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
I test di diagnostica hardware possono identificare i potenziali problemi di componenti come unità disco rigido, memoria (RAM), chipset, scheda audio, scheda grafica, scheda video e così via.
La sezione dedicata alla diagnostica di questo articolo della Knowledge Base di Dell fornisce istruzioni su come eseguire i test di diagnostica di preavvio e/o SupportAssist sul sistema desktop Dell Inspiron 3881.
La sezione dedicata alla risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell fornisce risorse di supporto in autonomia per la risoluzione dei problemi più comuni del desktop Dell Inspiron 3881.
L'esecuzione di un hard reset risolve solitamente molti problemi scaricando inoltre l'eventuale energia residua che potrebbe causare il problema.
Questa sezione include le ultime nuove funzioni e utility installate sul computer. Leggere il seguente articolo per ulteriori informazioni.
Fuori garanzia? Nessun problema: accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.