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Article Number: 000177583

安装新的 Alienware 外围设备后，系统显示两个版本的 Alienware Command Center

Summary: 如果您的 Alienware 系统是 2018 年或更早生产的型号，并安装了任何 2016 年或更早生产的外围设备。您可能会发现系统中安装了两个版本的 command center。

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Article Content

Symptoms

SLN320603_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 描述  

当系统连接一个或多个 2016 年或之后生产的 Alienware 外围设备（鼠标、键盘、耳机）时，Alienware Command Center 5.x 将自动安装到该系统上。如果您的系统是 2018 年之前生产的型号（请参见图表），则您将在系统桌面上看到两个 Alienware Command Center 图标（AWCC 4.x 和 AWCC 5.x）。

受影响系统：

 
  Aurora R8   Aurora R7   Aurora R6   Aurora R5   Area-51 R2   Alienware X51 R2   Alienware X51 R3
 
  Alienware 13 R1   Alienware 13 R2   Alienware 13 R3   Alienware 15 R1   Alienware 15 R2   Alienware 15 R3   Alienware 17 R1
 
  Alienware 17 R2   Alienware 17 R3   Alienware 17 R4                
 

解决方案

需要 Alienware Command Center 4.x 控制 Alienware 旧型号的灯光系统，同时需要 Alienware Command Center 5.x 控制 Alienware 的外围设备。

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Cause

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   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
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Article Properties

Affected Product
Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7 , Alienware Aurora R8, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3 ...
Last Published Date

21 Feb 2021

Version

7

Article Type

Solution

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