Windowsで高精度タッチパッドの問題を使用および解決する方法

1. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
    

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2. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
    

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3. 「お使いのPCには高精度タッチパッドが用意されています」を探します。
   注：［お使いのPCには高精度タッチパッドが用意されています］が表示されない場合、お使いのPCには高精度タッチパッドが搭載されていません。
    

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4. このページから、タッチパッドと、高精度タッチパッドでサポートされているジェスチャーの有効/無効を切り替えることができます。利用できる新しいジェスチャーについては、Microsoftサポート技術情報の記事「タッチ ジェスチャによるWindows 」を参照してください。

1. タッチパッドまたは指にほこり、油分、水分、または食べ物が付いていないことを確認します（正しく動作するには、タッチパッドと指が正しく接触する必要があります）。
    

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2. タッチパッドがオンになっていることを確認します。詳細については、「ノートパソコンのタッチパッドを有効または無効にする方法」の項を参照してください。
    

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3. データを保存し、開いているプログラムがあれば閉じて、有線USBマウス(利用可能な場合)またはすでにインストールされている場合はBluetoothマウスを使用してコンピューターを再起動します。そうでない場合は、電源ボタンを15秒以上押してコンピューターの電源を切ります(保存されていないデータは失われます)。
    

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4. 電源ケーブル以外の接続をすべて取り外します。該当するデバイスを次に示します。
   • スピーカー
   • プリンタ
   • スキャナー
   • USBデバイス
   • USBフラッシュドライブや、その他の外付けストレージデバイス
   • 外付けモニタ
   • 外付けキーボード
   • 外付けマウス
   • コンピュータがドッキングステーションに接続されている場合は、アンドックします。
    

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5. コンピュータの電源を入れ直し、タッチパッドを再テストします。
   注：起動中は補正プロセスが実行されているため、PCが完全に起動するまでタッチパッドに触れないでください。
    

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6. カーソルが正しく動作する場合は、デバイスを1台ずつ接続してカーソルの動きをテストし、問題の原因となっているデバイスを確認します。
    

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7. BIOSが最新バージョンにアップデートされていることも確認します。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell BIOSアップデート」を参照してください。
    

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8. インテル シリアルI/O用ドライバーの最新版がインストールされていることを確認します。
   注：インテル シリアルI/O用ドライバーは、お使いのPC向けの「ドライバーおよびダウンロード」ページにある［チップセット］カテゴリーから入手できます。ドライバーをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「「Drivers and Downloads（ドライバおよびダウンロード）」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
    

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9. 高精度タッチパッドでは、2本指のスクロール、3本または4本指のタップ、およびドラッグしてスクロールなどのジェスチャ機能が追加されています。これらの新機能のほとんどがデフォルトで有効になっているため、カーソルが不規則に動く原因となる場合があります。タッチパッドのプロパティで、ジェスチャー機能の動作を無効にしたり、変更したりすることができます。

   
   高精度タッチパッド設定を変更するには、次の手順に従います。

   注：詳細については、Microsoftサポート技術情報の記事「タッチ ジェスチャによるWindows」を参照してください。
   1. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
       

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   2. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
       

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   3. ［タッチパッド］セクションで、適切に変更します。
       

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   4. タッチパッド設定ページを閉じます。

タッチパッドの感度を下げると、入力中にカーソルが動き回ったり、画面上のアイテムを選択したりハイライト表示したりするのを防ぐことができます。

1. タッチパッドまたは指にほこり、油分、水分、または食べ物が付いていないことを確認します（正しく動作するには、タッチパッドと指が正しく接触する必要があります）。
    

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2. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
    

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3. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
    

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4. ［タッチパッドの感度］のドロップダウン メニューを使用して、タッチパッドの感度レベルを増減します。
   メモ:

   • ほとんどの感度では、入力時にもタッチパッドを使用できます。
   • 感度が低い場合は、入力中にカーソルをほとんど動かすことができず、入力後約1秒待たないとタッチパッドが使用できません。

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5. タッチパッド設定ページを閉じます。

［カーソルの速度を変更する］スライダー バーでは、カーソル速度を増減できます。

1. タッチパッドまたは指にほこり、油分、水分、または食べ物が付いていないことを確認します（正しく動作するには、タッチパッドと指が正しく接触する必要があります）。
    

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2. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
    

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3. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
    

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4. ［カーソルの速度を変更する］でスライダーを動かして、カーソルの速度を希望のレベルに調整します（左方向：遅くなる、右方向：速くなる）。
    

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5. タッチパッド設定ページを閉じます。

タップを使用して、次のような機能を実行します。

• 1本の指でタップして1回クリック
• 2本の指でタップして右クリック
• 2回タップ＆ドラッグで複数選択
• タッチパッドの右下隅を押して右クリック

1. タッチパッドまたは指にほこり、油分、水分、または食べ物が付いていないことを確認します（正しく動作するには、タッチパッドと指が正しく接触する必要があります）。
    

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2. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
    

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3. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
    

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4. チェック ボックスを選択または選択解除して、オプションを有効または無効にします。
    

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5. タッチパッド設定ページを閉じます。

1. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
    

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2. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
    

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3. タッチパッド設定画面の一番下までスクロールし、［リセット］をタッチまたはクリックします。
    

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4. タッチパッド設定ページを閉じます。

上記を踏まえ、高精度タッチパッドを無効にする場合は、次のステップに従います。

1. 検索ボックスに「touchpad」と入力します。
    

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2. ［タッチパッド設定］（システム設定）をタッチまたはクリックします。
    

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3. タッチパッドを無効にするには2つのオプションがあります。下のオプションのいずれかを実行してください。
   • マウスを接続したときに一時的にタッチパッドをオフにするには、「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」の下にあるスライダーバーをタッチまたはクリックして設定を「オフ」に変更します。
   • タッチパッドを完全にオフにするには、「タッチパッド」の下にあるスライダーバーをタッチまたはクリックして設定を「オフ」に変更します。

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4. タッチパッド設定ページを閉じます。

タッチパッドのトラブルシューティングに関する一般的な情報については、Dellナレッジベース記事「Windowsでノートパソコンのタッチパッドが機能しない問題の修正」を参照してください。