Joissakin uudemmissa kannettavissa tietokoneissa on asennettu Precision-kosketuslevy, joka käyttää Windowsin sisäistä ohjainta, mikä tarkoittaa, että se ei tarvitse ohjainta lataamiseen ja asentamiseen.
- Katso ylimmästä alla olevasta laajennettavasta osasta, onko tietokoneessasi tai tabletissasi tarkkuuskosketuslevy.
- Jos tarkkuuskosketuslevy ei toimi odotetusti, valitse alla oleva laajennettava osa, joka vastaa ongelmaa parhaiten, ja seuraa ohjeita.
- Varmista SupportAssist-sovelluksella, että tietokoneessa on uusimmat päivitykset. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC-tietokoneille ja tableteille -sivulla.
Huomautus: tabletin mahdollisen tarkkuuskosketuslevyn tarkistaminen koskee ainoastaan Windows-tabletteja, joihin on liitetty näppäimistö.
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Etsi kohta Tietokoneessa on tarkkuuskosketuslevy.
Huomautus: jos et näe kohtaa Tietokoneessa on tarkkuuskosketuslevy, tietokoneessa ei ole tarkkuuskosketuslevyä.
- Tällä sivulla voit ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä kosketuslevyn ja tarkkuuskosketuslevyn tukemat eleet. Lisätietoja uusista eleistä on Microsoftin Knowledge Basen artikkelissa Kokeile uusimpia kosketuslevyn liikkeitä.

- Varmista, että kosketuslevyssä tai sormissasi ei ole likaa, rasvaa, nestettä tai ruuantähteitä (kosketuslevy toimii oikein vain, jos sen ja sormiesi välillä on hyvä yhteys).
- Varmista, että kosketuslevy on käytössä. Lisätietoja on kohdassa Kannettavan kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön.
- Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen langallisella USB-hiirellä (jos käytettävissä) tai Bluetooth-hiirellä, jos se on jo asennettu. Jos ei, sammuta tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan (menetät tallentamattomat tiedot).
- Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet virtajohtoa lukuun ottamatta, myös seuraavat laitteet:
- kaiuttimet
- tulostimet
- skannerit
- USB-laitteet
- USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet
- ulkoinen näyttö
- ulkoinen näppäimistö
- ulkoinen hiiri.
- Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko kosketuslevy.
Huomautus: älä kosketa kosketuslevyä, ennen kuin tietokone on käynnistynyt kokonaan, koska se kalibroituu käynnistyessään.
- Kun kohdistin toimii oikein, liitä yksi laite kerrallaan ja testaa kohdistimen liike nähdäksesi, mikä laite on saattanut aiheuttaa ongelman.
- Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
- Varmista, että Intel Serial I/O -ohjaimen uusin versio on asennettu.
- Tarkkuuskosketuslevyssä on lisäeleitä, kuten vieritys kahdella sormella, napsautus kolmella tai neljällä sormella ja vieritys vetämällä. Kohdistimen virheellinen liike voi johtua näistä ominaisuuksista, koska suurin osa niistä on oletusarvoisesti käytössä. Voit poistaa ominaisuudet käytöstä tai muuttaa niiden toimintaa kosketuslevyn ominaisuuksista.
Voit muuttaa tarkkuuskosketuslevyn asetuksia seuraavasti:
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Tee haluamasi muutokset Kosketuslevy-osassa.
- Sulje kosketuslevyn asetussivu.
Kosketuslevyn herkkyyden vähentäminen auttaa estämään kohdistinta liikkumasta, valitsemasta tai korostamasta näytön kohteita kirjoittaessasi.
- Varmista, että kosketuslevyssä tai sormissasi ei ole likaa, rasvaa, nestettä tai ruuantähteitä (kosketuslevy toimii oikein vain, jos sen ja sormiesi välillä on hyvä yhteys).
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Voit lisätä tai vähentää kosketuslevyn herkkyyttä avattavasta Kosketuslevyn herkkyys -valikosta.
HUOMAUTUS:
- Suurella herkkyysasetuksella voit käyttää kosketuslevyä kirjoittaessasi.
- Pienellä herkkyysasetuksella kohdistin tuskin liikkuu kirjoitettaessa, ja kirjoittamisen jälkeen on odotettava noin 1 sekunnin ajan ennen kosketuslevyn käyttöä.
- Sulje kosketuslevyn asetussivu.
Muuta kohdistimen nopeutta -liukusäätimellä voit lisätä tai vähentää kohdistimen nopeutta.
- Varmista, että kosketuslevyssä tai sormissasi ei ole likaa, rasvaa, nestettä tai ruuantähteitä (kosketuslevy toimii oikein vain, jos sen ja sormiesi välillä on hyvä yhteys).
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Säädä kohdistimen nopeus haluamaksesi Muuta kohdistimen nopeutta -liukusäätimellä (hitaammin siirtämällä vasemmalle ja nopeammin siirtämällä oikealle).
- Sulje kosketuslevyn asetussivu.
Napautuksilla voit tehdä esimerkiksi seuraavaa:
- napsauttaa kerran napauttamalla yhdellä sormella
- napsauttaa kakkospainikkeella napauttamalla kahdella sormella
- valita useita kohteita napauttamalla kaksi kertaa ja vetämällä
- napsauttaa kakkospainikkeella painamalla kosketuslevyn oikeaa alakulmaa.
- Varmista, että kosketuslevyssä tai sormissasi ei ole likaa, rasvaa, nestettä tai ruuantähteitä (kosketuslevy toimii oikein vain, jos sen ja sormiesi välillä on hyvä yhteys).
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Ota asetuksia käyttöön tai poista niitä käytöstä valitsemalla valintaruutuja tai poistamalla niiden valinta.
- Sulje kosketuslevyn asetussivu.
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Vieritä kosketuslevyn asetusnäytön alareunaan ja valitse Nollaa.
- Sulje kosketuslevyn asetussivu.
Jos haluat silti poistaa tarkkuuskosketuslevyn käytöstä, toimi seuraavasti.
- Kirjoita hakukenttäänkosketuslevy.
- Valitse Kosketuslevyn asetukset (järjestelmäasetukset).
- Kosketuslevyn voi poistaa käytöstä kahdella tavalla. Tee jompikumpi seuraavista.
- Voit poistaa kosketuslevyn käytöstä tilapäisesti, kun hiiri on liitettynä, muuttamalla kohdan Jätä kosketuslevy käyttöön, kun hiiri on kytkettynä asetukseksi liukusäätimellä Ei käytössä.
- Voit poistaa kosketuslevyn käytöstä kokonaan muuttamalla kohdan Kosketuslevy asetukseksi liukusäätimellä Ei käytössä.
- Sulje kosketuslevyn asetussivu.
Yleisiä tietoja kosketuslevyjen vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kannettavan Windows-tietokoneen kosketuslevyn korjaaminen
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry Dell.com/support sivustoon, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.