Skip to main content

Як використовувати та вирішувати проблеми з точною сенсорною панеллю в Windows

Summary: Дізнайтеся, як виправити неполадки із сенсорною панеллю Precision у Windows. Усуньте проблеми з рухом курсору, відрегулюйте чутливість, оновіть драйвери, а також увімкніть або вимкніть налаштування сенсорної панелі. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

На деяких нових ноутбуках встановлено сенсорну панель Precision Touchpad, яка використовує драйвер, вбудований у Windows, що означає, що для завантаження та встановлення драйвера не потрібно.

  • Перегляньте верхній розгорнутий розділ нижче, щоб дізнатися, чи є на вашому комп'ютері або планшеті сенсорна панель Precision Touchpad.
  • Якщо ваша сенсорна панель Precision не працює належним чином, перегляньте розділ, що розгортається, нижче, який найкраще відповідає проблемі, яка у вас виникла, і дотримуйтесь інструкцій.
  • Використовуйте програму SupportAssist, щоб переконатися, що на вашому комп'ютері встановлено останні оновлення. Щоб дізнатися більше про SupportAssist, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів .

Примітка: Перевірка того, чи є на планшеті сенсорна панель Precision Touchpad, застосовується лише до тих, які працюють під керуванням Windows і мають приєднану клавіатуру.
  1. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
     
  2. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
     
  3. Функція " Шукайте для свого ПК" має точну сенсорну панель.
    Примітка: Якщо на вашому ПК немає точної сенсорної панелі в списку, ваш комп'ютер не має сенсорної панелі Precision Touchpad.
     
  4. На цій сторінці можна ввімкнути або вимкнути сенсорну панель і жести, які підтримуються на сенсорній панелі Precision Touchpad. Для отримання додаткових відомостей про нові доступні жести перегляньте статтю бази знань Microsoft Knowledge Base Спробуйте найновіші жести сенсорної панелі. Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  1. Переконайтеся, що на сенсорній панелі або вашому пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (сенсорна панель повинна добре контактувати з пальцем для правильної роботи).
     
  2. Переконайтеся, що сенсорну панель увімкнено. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу «Як вимкнути або ввімкнути сенсорну панель ноутбука ».
     
  3. Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер за допомогою дротової USB-миші (за наявності) або миші Bluetooth, якщо вона вже встановлена, якщо ні, натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 15 секунд, щоб вимкнути комп'ютер (ви втратите всі незбережені дані).
     
  4. Від'єднайте все, крім кабелю живлення, включаючи наступне:
    • Динаміки
    • Принтери
    • Сканери
    • USB-пристрої
    • USB-накопичувач або інші зовнішні накопичувачі
    • Зовнішній монітор
    • Зовнішня клавіатура
    • Зовнішня миша
    • Якщо комп'ютер підключено до док-станції, від'єднайте його.
     
  5. Знову увімкніть комп'ютер і повторно перевірте сенсорну панель.
    Примітка: Не торкайтеся тачпада до моменту завантаження комп'ютера, так як під час завантаження він проходить процес калібрування.
     
  6. Коли курсор працює правильно, під'єднуйте по одному пристрою та перевіряйте рух курсору, щоб побачити, який пристрій міг спричинити проблему.
     
  7. Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Що таке BIOS і як завантажити та встановити останню версію BIOS?
     
  8. Переконайтеся, що встановлено останню версію драйвера послідовного вводу/виводу Intel.
    Примітка: Драйвер Intel Serial I/O розташовано в категорії «Чіпсет» на сторінці завантажень і драйверів для вашого комп'ютера. Для отримання додаткової інформації про те, як завантажити та встановити драйвери, перегляньте статтю Dell Knowledge Base Драйвери та поширені запитання про завантаження.
     
  9. Точна сенсорна панель має додаткові функції жестів, такі як прокручування двома пальцями, дотик трьома або чотирма пальцями та перетягування для прокручування. Ці нові функції можуть бути причиною нестабільного переміщення курсору, оскільки більшість із них увімкнено за замовчуванням. Ви можете вимкнути або змінити спосіб роботи функцій у властивостях сенсорної панелі.


    Щоб змінити налаштування сенсорної панелі Precision, виконайте такі дії:

    Примітка: Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази знань Microsoft Спробуйте найновіші жести сенсорної панелі. Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
    1. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
       
    2. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
       
    3. У розділі «Сенсорна панель» внесіть потрібні зміни.
       
    4. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Зменшення чутливості сенсорної панелі допомагає запобігти переміщенню курсору, вибору або виділенню елементів на екрані під час набору тексту.

  1. Переконайтеся, що на сенсорній панелі або вашому пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (сенсорна панель повинна добре контактувати з пальцем для правильної роботи).
     
  2. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
     
  3. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
     
  4. За допомогою випадаючого меню в розділі «Чутливість сенсорної панелі» збільште або зменште рівень чутливості сенсорної панелі.
    ПРИМІТКА.
    • Найбільша чутливість дозволяє продовжувати використовувати тачпад під час набору тексту.
    • Низька чутливість – це коли ви насилу можете перемістити курсор під час набору тексту, і вам потрібно чекати близько 1 секунди після набору, щоб скористатися сенсорною панеллю.

  5. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

За допомогою повзунка Змінити швидкість курсору можна збільшувати або зменшувати швидкість курсору.

  1. Переконайтеся, що на сенсорній панелі або вашому пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (сенсорна панель повинна добре контактувати з пальцем для правильної роботи).
     
  2. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
     
  3. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
     
  4. У розділі Змінити швидкість курсору перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість курсору до бажаного рівня (повільніше вліво, швидше вправо).
     
  5. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Використовуйте крани для виконання таких функцій, як:

  • Торкніться одним пальцем для одиночного клацання
  • Торкніться двома пальцями, щоб клацнути правою кнопкою миші
  • Торкніться двічі та перетягніть, щоб вибрати кілька разів
  • Натисніть правий нижній кут сенсорної панелі, щоб натиснути правою кнопкою миші

 

  1. Переконайтеся, що на сенсорній панелі або вашому пальці немає бруду, жиру, рідин або їжі (сенсорна панель повинна добре контактувати з пальцем для правильної роботи).
     
  2. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
     
  3. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
     
  4. Установіть або зніміть прапорці, щоб увімкнути або вимкнути опції.
     
  5. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
  1. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
     
  2. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
     
  3. Прокрутіть униз на екрані налаштувань сенсорної панелі та натисніть Скинути.
     
  4. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.
Примітка. Не рекомендується вимикати сенсорну панель, якщо у вас не встановлено зовнішній USB, миша Bluetooth або ваш комп'ютер не має сенсорного екрана. Існують налаштування, які запобігають стрибкоподібному переміщенню курсора під час набору тексту, якщо це ваша проблема, перегляньте статтю Налаштування чутливості сенсорної панелі, щоб допомогти усунути хаотичне переміщення курсора, вибір або виділення елементів під час використання розділу «Клавіатура блокнота».

Якщо ви все ще віддаєте перевагу вимкненню сенсорної панелі Precision Touchpad, виконайте наведені нижче дії.

  1. У полі пошуку введіть сенсорну панель.
     
  2. Торкніться або клацніть пункт Налаштування сенсорної панелі (Системні параметри).
     
  3. Є два варіанти відключення тачпада, виконайте один з наведених нижче варіантів.
    • Щоб тимчасово вимкнути сенсорну панель, коли до неї приєднано мишу, торкніть або клацніть повзунок у розділі Залишати сенсорну панель увімкненою під час підключення миші, щоб змінити налаштування на вимкнено.
    • Щоб повністю вимкнути сенсорну панель, торкніть або клацніть повзунок під пунктом «Сенсорна панель», щоб змінити параметр на «вимкнено».

  4. Закрийте сторінку налаштувань сенсорної панелі.

Для отримання більш загальної інформації про усунення несправностей сенсорних панелей перегляньте статтю Dell Knowledge Base Виправлення непрацюючої сенсорної панелі ноутбука в Windows

Additional Information

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

Affected Products

Alienware, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000175506
Article Type: How To
Last Modified: 12 Feb 2025
Version:  17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.