Использование и устранение проблем с высокоточным тачпадом в Windows

1. В поле Поиск введите touchpad.
    

   ---

2. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
    

   ---

3. Ищите сообщение Ваш компьютер оборудован высокоточной сенсорной панелью.
   Примечание. Если в списке нет сообщения Ваш компьютер оборудован высокоточной сенсорной панелью, значит, на вашем компьютере нет высокоточной сенсорной панели.
    

   ---

4. На этой странице можно включить или отключить сенсорную панель, а также жесты, которые поддерживаются на высокоточной сенсорной панели. Дополнительные сведения о новых доступных жестах см. в статье базы знаний Microsoft Последние жесты на сенсорной панели.

1. На сенсорной панели и на вашем пальце не должно быть грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
    

   ---

2. Убедитесь, что сенсорная панель включена. Дополнительные сведения см. в разделе Как отключить или включить сенсорную панель ноутбука.
    

   ---

3. Сохраните все данные, закройте все открытые программы и перезапустите компьютер с помощью проводной USB-мыши (если доступна) или Bluetooth-мыши, если она уже установлена. Если нет, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд для выключения компьютера (при этом будут потеряны все несохраненные данные).
    

   ---

4. Отключите все, кроме кабеля питания, включая:
   • Динамики
   • Принтеры
   • Сканеры
   • USB-устройства
   • USB-накопители и другие внешние устройства хранения
   • Внешний монитор
   • Внешняя клавиатура
   • Внешняя мышь
   • Если ваш компьютер подключен к док-станции, отключите его.
    

   ---

5. Включите компьютер и проверьте сенсорную панель еще раз.
   Примечание. Не прикасайтесь к сенсорной панели, пока компьютер полностью не загрузится, поскольку он производит калибровку при загрузке.
    

   ---

6. Если курсор работает правильно, поочередно подключайте устройства и проверяйте движение курсора, чтобы определить, какое устройство могло вызвать проблему.
    

   ---

7. Убедитесь, что система BIOS обновлена до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Что такое BIOS, как скачать и установить последнюю версию BIOS?.
    

   ---

8. Убедитесь, что установлена последняя версия драйвера Intel Serial I/O.
   Примечание. Драйвер для последовательного ввода-вывода Intel находится в категории «Наборы микросхем» на странице «Драйверы и загружаемые материалы» для вашего компьютера. Подробнее о скачивании и установке драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам.
    

   ---

9. На высокоточную сенсорную панель были добавлены такие функции жестов, как прокрутка двумя пальцами, касание тремя или четырьмя пальцами и перетаскивание для прокрутки. Эти новые функции могут быть причиной нестабильного перемещения курсора, так как большинство из них включены по умолчанию. Вы можете отключить или изменить способ работы функций в свойствах сенсорной панели.

   
   Чтобы изменить параметры высокоточной сенсорной панели, выполните следующие действия.

   Примечание. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Microsoft Последние жесты на сенсорной панели.
   1. В поле Поиск введите touchpad.
       

      ---

   2. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
       

      ---

   3. В разделе «Сенсорная панель» внесите нужные изменения.
       

      ---

   4. Закройте страницу «Параметры сенсорной панели».

Уменьшение чувствительности тачпада помогает предотвратить перемещение курсора, а также выделение или выделение объектов на экране во время набора текста.

1. На сенсорной панели и на вашем пальце не должно быть грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
    

   ---

2. В поле Поиск введите touchpad.
    

   ---

3. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
    

   ---

4. С помощью раскрывающегося меню Чувствительность сенсорной панели увеличьте или уменьшите уровень чувствительности сенсорной панели.
   ПРИМЕЧАНИЕ.

   • Большая чувствительность позволяет продолжать использовать сенсорную панель при наборе текста.
   • Низкая чувствительность позволяет немного перемещать курсор во время набора текста, и для использования сенсорной панели необходимо подождать около 1 секунды после ввода текста.

   ---

5. Закройте страницу «Параметры сенсорной панели».

Ползунок Изменить скорость курсора позволяет увеличивать или уменьшать скорость курсора.

1. На сенсорной панели и на вашем пальце не должно быть грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
    

   ---

2. В поле Поиск введите touchpad.
    

   ---

3. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
    

   ---

4. В разделе Изменить скорость курсора переместите ползунок, чтобы отрегулировать скорость курсора до нужного уровня (медленнее — влево, быстрее — вправо).
    

   ---

5. Закройте страницу «Параметры сенсорной панели».

Используйте касания для выполнения следующих функций:

• Касание одним пальцем — одно нажатие кнопки мыши
• Касание двумя пальцами — нажатие правой кнопки мыши
• Дважды коснуться и перетащить — выбор нескольких объектов
• Нажатие на нижний правый угол сенсорной панели — нажатие правой кнопки мыши

1. На сенсорной панели и на вашем пальце не должно быть грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
    

   ---

2. В поле Поиск введите touchpad.
    

   ---

3. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
    

   ---

4. Установите или снимите флажки, чтобы включить или отключить параметры.
    

   ---

5. Закройте страницу «Параметры сенсорной панели».

1. В поле Поиск введите touchpad.
    

   ---

2. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
    

   ---

3. Прокрутите вниз на экране параметров сенсорной панели и коснитесь или нажмите Сброс.
    

   ---

4. Закройте страницу «Параметры сенсорной панели».

Если вы все-таки хотите отключить высокоточную сенсорную панель, выполните следующие действия.

1. В поле Поиск введите touchpad.
    

   ---

2. Нажмите Параметры сенсорной панели (Системные параметры).
    

   ---

3. Существует два способа отключения сенсорной панели, описанные ниже.
   • Чтобы отключить сенсорную панель на время подключения мыши, нажмите на ползунок в разделе Не отключать сенсорную панель при подключении мыши, чтобы изменить значение на Выкл.
   • Чтобы полностью отключить сенсорную панель, нажмите на ползунок в разделе Сенсорная панель, чтобы изменить значение на Выкл.

   ---

4. Закройте страницу «Параметры сенсорной панели».

Дополнительные общие сведения об устранении неполадок тачпада см. в статье базы знаний Dell Устранение неполадок тачпада ноутбука в Windows