Nogle nyere bærbare computere har en Precision-touchpad installeret, der bruger en driver, der er indbygget i Windows, hvilket betyder, at den ikke behøver en driver for at blive downloadet og installeret.
- Se afsnittet med den øverste udvidelse nedenfor for at se, om din computer eller tablet har Precision-pegefeltet.
- Hvis din Precision-touchpad ikke fungerer, som den skal, kan du se det udvidede afsnit nedenfor, der passer bedst til det problem, du oplever, og følge vejledningen.
- Brug SupportAssist-programmet til at sikre, at computeren har de seneste opdateringer. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om SupportAssist.
Bemærk: Kontroller, om din tablet har Precision-pegefeltet, gælder kun for dem, der kører Windows og har et tastatur, der er tilsluttet.
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Kig efter Din pc har en præcisionsberøringsplade.
Bemærk: Hvis Din pc har en præcisionsberøringsplade ikke vises, har din computer ikke en præcisionsberøringsplade.
- Fra denne side kan du aktivere eller deaktivere pegefeltet og de bevægelser, der understøttes på Precision-pegefeltet. Du kan finde flere oplysninger om de nye tilgængelige bevægelser i Microsoft Knowledge Base-artiklen Prøv de nyeste pegefeltbevægelser.

- Sørg for, at der ikke er snavs, fedt, væske eller mad på pegefeltet eller din finger (pegefeltet skal have god kontakt med din finger for at fungere korrekt).
- Sørg for, at pegefeltet er tændt. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Sådan deaktiveres eller aktiveres pegefeltet på den bærbare computer .
- Gem alle data, luk alle åbne programmer, og genstart computeren ved hjælp af en kablet USB-mus (hvis tilgængelig) eller Bluetooth-mus, hvis den allerede er installeret, hvis ikke, skal du trykke på tænd / sluk-knappen nede i mindst 15 sekunder for at slukke for computeren (du mister alle data, der ikke er gemt).
- Tag stikket ud af alt undtagen strømkablet, herunder følgende:
- Højttalere
- Printere
- Scannere
- USB-enheder
- USB-flashdrev eller andre eksterne lagringsenheder
- Ekstern skærm
- Eksternt tastatur
- Ekstern mus
- Hvis din computer er tilsluttet en dockingstation, skal du frakoble den.
- Tænd for computeren igen, og test berøringspladen igen.
Bemærk: Rør ikke ved pegefeltet før computeren er startet op, da den gennemgår en kalibreringsproces under opstart.
- Når markøren fungerer korrekt, skal du tilslutte én enhed ad gangen og teste markørens bevægelse for at se, hvilken enhed der kan have forårsaget problemet.
- Sørg for, at BIOS er opdateret til den nyeste version. Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Hvad er BIOS, og hvordan downloades og installeres den nyeste BIOS?
- Sørg for, at den nyeste version af Intel Serial I/O-driveren er installeret.
Bemærk: Intel Serial I/O-driveren findes i chipsetkategorien på din computers download- og driverside. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer drivere, i Dells vidensartikel
Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads.
- Præcisionsberøringspladehar tilføjet fingerbevægelsesfunktioner som rulning med to fingre, tryk med tre eller fire fingre og træk for at rulle. De uregelmæssige markørbevægelser kan skyldes de nye funktioner, fordi de fleste af disse automatisk aktiveres som standard. Du kan deaktivere eller ændre den måde, funktionerne fungerer på, i pegefeltegenskaberne.
Gør følgende for at ændre præcisionsberøringspladens indstillinger:
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Foretag ændringer som foretrukket i sektionen Pegefelt.
- Luk siden med indstillinger for pegefeltet.
Hvis du reducerer pegefeltets følsomhed, forhindrer du markøren i at bevæge sig rundt, markere eller fremhæve elementer på skærmen, mens du skriver.
- Sørg for, at der ikke er snavs, fedt, væske eller mad på pegefeltet eller din finger (pegefeltet skal have god kontakt med din finger for at fungere korrekt).
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Brug rullemenuen under Pegefeltfølsomhed til at øge eller mindske pegefeltets følsomhedsniveau.
BEMÆRK:
- Mest følsomhed giver dig mulighed for at fortsætte med at bruge touchpad'en, når du skriver.
- Lav følsomhed er, hvor du næppe kan flytte markøren, mens du skriver, og skal vente ca. 1 sekund efter at have skrevet for at bruge touchpad'en.
- Luk siden med indstillinger for pegefeltet.
Med skyderen Skift markørhastighed kan du øge eller mindske markørhastigheden.
- Sørg for, at der ikke er snavs, fedt, væske eller mad på pegefeltet eller din finger (pegefeltet skal have god kontakt med din finger for at fungere korrekt).
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Under Skift markørhastighed skal du flytte skyderen for at justere markørhastigheden til det foretrukne niveau (langsommere til venstre, hurtigere til højre).
- Luk siden med indstillinger for pegefeltet.
Brug vandhaner til at udføre funktioner såsom:
- Tryk med én finger for at enkeltklikke
- Tryk med to fingre for at højreklikke
- Tryk to gange, og træk for at vælge flere gange
- Tryk på nederste højre hjørne af pegefeltet for at højreklikke
- Sørg for, at der ikke er snavs, fedt, væske eller mad på pegefeltet eller din finger (pegefeltet skal have god kontakt med din finger for at fungere korrekt).
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Markér eller fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for at aktivere eller deaktivere indstillingerne.
- Luk siden med indstillinger for pegefeltet.
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Rul til bunden på touchpad-indstillingsskærmen, og tryk eller klik på Nulstil.
- Luk siden med indstillinger for pegefeltet.
Bemærk: Det anbefales ikke, at du deaktiverer pegefeltet, medmindre du har en ekstern USB- eller Bluetooth-mus, der er installeret, eller din computer har en berøringsskærm. Der er indstillinger, der forhindrer markøren i at hoppe rundt, mens du skriver. Når det er dit problem, skal du se afsnittet Justering af pegefeltets følsomhed for at hjælpe med at løse markøren, der bevæger sig uregelmæssigt rundt, vælge eller fremhæve elementer, mens du bruger tastaturet til den bærbare computer.
Hvis du stadig foretrækker at deaktivere præcisionstouchpad, skal du udføre følgende trin.
- I feltet Søg skal du skrive berøringsplade.
- Tryk eller klik på Indstillinger for pegefelt (Systemindstillinger).
- Der er to muligheder for at deaktivere berøringspladen. Vælg en af nedenstående muligheder.
- Du kan deaktivere berøringspladen midlertidigt, når der er tilsluttet en mus, ved at trykke eller klikke på skyderen under Lad berøringspladen være til, når der er tilsluttet en mus for at ændre indstillingen til fra.
- Du kan slå berøringspladen helt fra ved at trykke eller klikke på skyderen under Berøringsplade for at ændre indstillingen til fra.
- Luk siden med indstillinger for pegefeltet.
Du kan finde flere generelle oplysninger om fejlfinding af touchpads i Dell Knowledge Base-artiklen Reparation af touchpad på din bærbare pc fungerer ikke i Windows
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til det Dell.com/support websted, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og storage er ikke omfattet.